Partenaire Aéroplan

Accumulez des points sur les produits hors taxes et plus encore avec le Club Avolta

Obtenez des points Aéroplan lorsque vous faites vos achats dans certains aéroports avec le Club Avolta. De vos produits hors taxes préférés aux essentiels de voyage, accumulez des points sur vos achats admissibles et obtenez 5 % de réduction* en tant que membre du Club Avolta.

C’est facile de commencer. Liez vos comptes pour profiter d’encore plus de façons d’accumuler des points pendant vos voyages.

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Liez vos comptes Aéroplan et Club Avolta pour accumuler des points dans certains aéroports canadiens et américains et accéder à des privilèges comme la possibilité de faire vos achats avant même d’arriver à l’aéroport.

Des exclusions s'appliquent. Consulter les conditions générales complètes.

Produits hors taxes

Obtenez 1 point pour chaque tranche de 2 $ dépensés en achats hors taxes dans certains aéroports canadiens et américains.

Articles de détail

Obtenez 1 point pour chaque tranche de 2 $ dépensés chez des détaillants comme Kiehl’s, Sunglass Hut, Hudson News et bien d’autres dans certains aéroports canadiens et américains.

Commandez et récupérez

Obtenez 1 point pour chaque tranche de 2 $ dépensés lorsque vous commandez des produits à l’avance sur l’application ou le site Web du Club Avolta et que vous venez les récupérer à l’aéroport.

Accumulez des points sans lier vos comptes

Vous pouvez toujours obtenir 1 point pour chaque tranche de 2 $ dépensés et profiter de réductions* grâce à votre compte Club Avolta en faisant des achats hors taxes dans ces aéroports canadiens :

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Découvrez les emplacements où vous pouvez accumuler des points Aéroplan sur les produits hors taxes et les articles de détail à l’aéroport.

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CONDITIONS GÉNÉRALES DU PARTENARIAT ENTRE CLUB AVOLTA ET AÉROPLAN

1. Aperçu :

Dufry International AG (« Dufry ») est le propriétaire et l’exploitant du programme de fidélité Club Avolta (« Club Avolta »), et Aéroplan inc. est le propriétaire et l’exploitant du programme de fidélité AéroplanMD (« Aéroplan »).

Dans le cadre du présent programme, les Clients admissibles peuvent accumuler des points Aéroplan sur leurs achats admissibles effectués dans les Points de vente Avolta NA participants (tels que définis ci-dessous), sous réserve des présentes conditions générales (les « Conditions »).

Pour participer, il faut soit :

  • associer un compte du Club Avolta à un compte Aéroplan; soit
  • dans certains cas au Canada, balayer une carte de membre Aéroplan valide lors du paiement (comme décrit plus en détail ci-dessous).

Des conditions, limitations et exclusions supplémentaires s’appliquent.

2. Définitions :

« Client admissible » désigne toute personne physique qui est :

  • âgée d’au moins 18 ans;
  • membre du programme Aéroplan et dispose d’un compte en règle, conformément aux conditions générales du programme Aéroplan (« Membre Aéroplan »). Si vous n’êtes pas membre Aéroplan, vous pouvez adhérer au programme dès aujourd’hui; et
  • membre du Club Avolta et dispose d’un compte en règle.

Dufry et Aéroplan peuvent exiger une pièce d’identité et un justificatif d’âge afin de vérifier l’admissibilité.

« Points de vente Avolta NA participants » désigne les points de vente gérés par les sociétés affiliées de Dufry au Canada et aux États-Unis qui participent à ce programme, tels qu’ils sont répertoriés dans la section Boutique de l’application Club Avolta, mise à jour régulièrement. Il se peut que tous les points de vente ne participent pas.

« Marchandises admissibles » désigne toutes les marchandises vendues dans les Points de vente Avolta NA participants, à l’exception des suivantes :

  • marchandises signalées comme exclues en magasin;
  • marchandises désignées comme non admissibles par Dufry ou ses sociétés affiliées; et
  • toutes les catégories répertoriées ci-dessous comme des marchandises non admissibles.

« Marchandises non admissibles » comprend, sans s’y limiter : les produits à base de tabac, les billets de loterie, les cartes-cadeaux, les cartes téléphoniques, les marchandises d’occasion et les montres (notamment de la plateforme Bob’s Watches), ainsi que tout autre article exclu ponctuellement.

« Dépense admissible » désigne le prix d’achat final payé par un Client admissible pour des Marchandises admissibles dans un Point de vente Avolta NA participant, hors taxes applicables et après la prise en compte de toute remise, toute offre promotionnelle et tout retour.

« Réservez et Ramassez » désigne le service de boutique hors taxes en ligne et de retrait de marchandises de Dufry sur la plateforme Club Avolta.

 

3. Liaison des comptes :

Pour accumuler des points Aéroplan avec Club Avolta :

  • Un Client admissible doit se rendre dans l’application Club Avolta, associer son compte Aéroplan à son compte du Club Avolta, puis sélectionner Aéroplan comme partenaire privilégié.
  • Chaque compte Aéroplan ne peut être associé qu’à un seul compte du Club Avolta, et les deux comptes doivent appartenir à la même personne physique.

Les clients peuvent dissocier leurs comptes à tout moment. Toutefois :

  • une fois la dissociation effective, les clients ne seront plus admissibles à l’accumulation de points Aéroplan dans le cadre de ce programme; et
  • une période d’attente (actuellement de 30 jours) peut s’appliquer avant de pouvoir associer de nouveau les comptes.

En associant leurs comptes, les clients reconnaissent et acceptent que certaines données personnelles soient partagées entre Dufry et Aéroplan aux fins de la gestion de ce programme.

4. Comment accumuler des points Aéroplan :

Lorsque les comptes sont associés, les Clients admissibles peuvent accumuler des points Aéroplan en :

  • présentant leur code QR du Club Avolta (avec l’application Club Avolta) lors du paiement à un point de vente tenu par du personnel dans les Points de vente Avolta NA participants;
  • balayant leur code QR du Club Avolta à une borne libre-service (si disponible) dans les Points de vente Avolta NA participants; ou
  • en se connectant à leur compte du Club Avolta associé à leur compte Aéroplan lorsqu’ils effectuent des achats avec le service Réservez et Ramassez (le service de boutiques hors taxes en ligne de Dufry).

Option réservée au Canada :

  • Uniquement dans les Points de vente Avolta NA participants hors taxes au Canada, les membres Aéroplan peuvent accumuler des points Aéroplan en balayant leur carte de membre Aéroplan à une caisse tenue par du personnel, sans avoir à associer leurs comptes.

Généralités :

Les points Aéroplan ne seront attribués que si le numéro de membre correspondant (code QR du Club Avolta ou carte de membre Aéroplan, selon le cas) est présenté au moment de l’achat. Les réclamations rétroactives ne sont pas autorisées.

5. Taux d’accumulation et limites :

  • Les Clients admissibles accumulent 1 point Aéroplan pour chaque tranche de 2 $ CA de Dépenses admissibles.
  • Les points sont calculés uniquement sur la base des dollars entiers et arrondis à la baisse à l’unité de 2 $ CA la plus proche.
  • Il est possible d’obtenir jusqu’à 10 000 points Aéroplan par transaction.
  • Un maximum de cinq (5) transactions admissibles par jour et de trente (30) par mois peut être pris en compte.

Si un achat est remboursé ou annulé, les points Aéroplan associés seront annulés.

6. Points de vente Avolta NA participants :

Tous les points de vente du Club Avolta ne participent pas à ce programme, et la disponibilité peut varier selon la région, le type de magasin ou la catégorie de produits.

7. Exclusions :

Outre les marchandises non admissibles :

  • certains produits peuvent ne pas donner droit à des points Aéroplan si cela est indiqué en magasin ou par le personnel; et
  • d’autres exclusions peuvent s’appliquer à tout moment et varier selon le point de vente.

8. Attribution des points :

Les points Aéroplan sont généralement portés au crédit du compte dans les 72 heures suivant une Dépense admissible, mais cela peut prendre jusqu’à 30 jours.

9. Conditions générales :

  • Les réclamations rétroactives ne sont pas autorisées.
  • Dufry et Aéroplan se réservent le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin à ce programme à tout moment, sans préavis et sans engager leur responsabilité.
  • Dufry et Aéroplan se réservent le droit d’annuler ou de modifier les points Aéroplan, ou de mettre fin à la participation, s’ils estiment, à juste titre, qu’un client a enfreint les présentes Conditions ou s’est livré à des activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.
  • Les décisions prises par Dufry et Aéroplan concernant tous les aspects de ce programme sont définitives et exécutoires; aucune correspondance ne sera échangée avec les Clients admissibles à ce sujet.

10. Responsabilité :

Dans toute la mesure permise par la loi, Dufry et Aéroplan (ainsi que leurs sociétés affiliées, agents et sous-traitants respectifs) ne peuvent être tenus responsables de toute perte, tout dommage, tout préjudice corporel ou tout décès résultant de ce programme ou de la participation à celui-ci, ou en rapport avec ceux-ci. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits légaux obligatoires qui ne peuvent être exclus.

11. Droit applicable :

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de l’Ontario et par les lois fédérales du Canada. Les tribunaux de l’Ontario sont seuls compétents, sauf disposition contraire de la législation applicable. Tout recours juridique à l’encontre de Dufry et d’Aéroplan est exclu dans toute la mesure permise par la loi applicable.

12. Les présentes Conditions sont soumises aux conditions suivantes :

* Sous réserve des conditions générales du Club Avolta: https://www.clubavolta.com/fr/conditions-generales