Dernière mise à jour : 17 juillet 2025
Les présentes conditions générales (« Conditions générales ») s’appliquent uniquement aux voyages qui comprennent un vol dans le cadre d’un Forfait admissible de Vacances Air Canada (tel que défini ci-dessous), lorsque le départ a lieu le 1er janvier 2026, à 0 h 00, heure locale de la ville de départ ou après cette date. Les réservations pour un Forfait admissible de Vacances Air Canada dont le voyage est effectué en tout ou en partie avant le 1er janvier 2026, à 0 h 00, heure locale de la ville de départ, permettront d’accumuler des points Aéroplan pour la portion vol conformément aux modalités prévues dans les Conditions générales pour l’accumulation de points.
Pour les voyages où le Vol (défini ci-dessous) sortant part avant le 1er janvier 2026, 12 h 00, heure locale de la ville de départ et le Vol de retour part après le 1er janvier 2026, 12 h 00, heure locale de la ville de départ, le membre Aéroplan se verra attribuer la moitié des points Aéroplan émis dans le cadre des Offres, comme il est indiqué ci-dessous, en fonction de la Région (définie ci-dessous) et de la cabine choisie après le 1er janvier 2026, 12 h 00, heure locale de la ville de départ.
« Forfait admissible de Vacances Air Canada » désigne un forfait de vacances vendu par Vacances Air Canada, réservé sur le site Web vacations.aircanada.com/fr (ou tout successeur de celui-ci), par l’intermédiaire du centre téléphonique de Vacances Air Canada ou de tout agent de voyages, et consistant en la réservation d’un vol Air Canada, Air Canada Express ou Air Canada Rouge (le « Vol ») et d’un hôtel, la réservation d’un Vol et d’un circuit, ou la réservation d’un Vol et d’une croisière, dont le voyage est effectué par le membre Aéroplan..
Toute réservation effectuée pour un Forfait admissible de Vacances Air Canada constitue un accord contraignant signifiant que vous acceptez les présentes Conditions générales et que vous êtes d’accord avec elles.
«L’Offre
» pour l’accumulation de points Aéroplan sur un Forfait admissible de Vacances Air Canada est basée uniquement sur la région géographique du Vol (la « Région ») et sur la cabine réservée dans la réservation, comme indiqué ci-dessous.Offre de la Région des Amériques
La « Région des Amériques » aux fins de l’obtention de points Aéroplan pour la portion Vol d’un Forfait admissible de Vacances Air Canada se rapporte aux voyages au Mexique, dans les Caraïbes, en Amérique centrale, en Amérique du Sud, aux États-Unis (y compris Hawaï) et les destinations canadiennes.
Chaque membre Aéroplan ayant effectué un voyage sur une réservation pour un Forfait admissible de Vacances Air Canada dans la Région des Amériques obtiendra des points Aéroplan comme indiqué ci-dessous (« l’Offre de la Région des Amériques ») :
- cinq cents (500) points Aéroplan si le voyage est réservé et effectué en cabine de la classe économique dans le cadre du Forfait admissible de Vacances Air Canada;
- six cents (600) points Aéroplan si au moins un segment de vol est réservé et effectué en cabine Économique Privilège dans le cadre du Forfait admissible de Vacances Air Canada; ou
- mille (1 000) points Aéroplan si au moins un segment de vol est réservé et effectué en cabine Classe affaires dans le cadre du Forfait admissible de Vacances Air Canada.
Offre de la Région de l’Atlantique
La « Région de l’Atlantique » aux fins de l’obtention de points Aéroplan pour la portion Vol d’un Forfait admissible de Vacances Air Canada se rapporte aux voyages en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord.
Chaque membre Aéroplan ayant effectué un voyage sur une réservation pour un Forfait admissible de Vacances Air Canada dans la Région de l’Atlantique obtiendra des points Aéroplan comme indiqué ci-dessous (« l’Offre de la Région de l’Atlantique ») :
- sept cents (700) points Aéroplan si le voyage est réservé et effectué en cabine de la classe économique dans le cadre du Forfait admissible de Vacances Air Canada;
- mille cinq cents (1 500) points Aéroplan si au moins un segment de Vol est réservé et effectué en cabine Économique Privilège dans le cadre du Forfait admissible de Vacances Air Canada; ou
- trois mille (3 000) points Aéroplan si au moins un segment de Vol est réservé et effectué en cabine Classe affaires dans le cadre du Forfait admissible de Vacances Air Canada.
Offre de la Région du Pacifique
La « Région du Pacifique » aux fins de l’obtention de points Aéroplan pour la portion Vol d’un Forfait admissible de Vacances Air Canada se rapporte aux voyages en Asie, en Australie et en Nouvelle-Zélande.
Chaque membre Aéroplan ayant effectué un voyage sur une réservation pour un Forfait admissible de Vacances Air Canada dans la Région du Pacifique obtiendra des points Aéroplan comme indiqué ci-dessous (« l’Offre de la Région du Pacifique ») :
- mille cinq cents (1 500) points Aéroplan si le voyage est réservé et effectué en cabine de la classe économique dans le cadre du Forfait admissible de Vacances Air Canada;
- trois mille (3 000) points Aéroplan si au moins un segment de Vol est réservé et effectué en cabine Économique Privilège dans le cadre du Forfait admissible de Vacances Air Canada; ou
- cinq mille (5 000) points Aéroplan si au moins un segment de Vol est réservé et effectué en cabine Classe affaires dans le cadre du Forfait admissible de Vacances Air Canada.
L’Offre de la Région des Amériques, l’Offre de la Région de l’Atlantique et l’Offre de la Région du Pacifique sont collectivement appelées les « Offres ».
La cabine est basée uniquement sur la cabine réservée lors de la réservation. Tout eSurclassement, surclassement de dernière minute, Mises pour Surclassement ou tout autre surclassement tel que déterminé plus en détail par Air Canada sont exclus de l’admissibilité en fonction de la cabine.
Pour obtenir des points Aéroplan, le numéro de compte de chaque membre Aéroplan de la réservation doit figurer dans la réservation. Pour que les points Aéroplan soient accordés, tous les membres Aéroplan doivent avoir terminé tous les voyages réservés dans le cadre de Forfaits admissibles de Vacances Air Canada.
Les points Aéroplan seront portés au compte Aéroplan du voyageur, peu importe qui paie le billet.
Les points Aéroplan seront portés au compte Aéroplan du membre 8 à 10 semaines après la fin du voyage.
L’annulation de la portion Vol d’un Forfait admissible de Vacances Air Canada ne permettra plus d’accumuler des points Aéroplan, conformément aux présentes Conditions générales.
Dans le cas d’une croisière se déroulant dans plusieurs Régions, la Région qui déterminera le nombre de points Aéroplan émis sera celle qui donnera lieu au plus grand nombre de points Aéroplan, comme indiqué ci-dessus. Par exemple, un Forfait admissible de Vacances Air Canada qui comprend un Vol et une croisière, et dont la croisière part de l’État de la Floride aux États-Unis et se rend en Europe, sera considéré comme une Offre de la Région de l’Atlantique aux fins de l’obtention de points Aéroplan.
En cas de voyage dans plusieurs cabines, la cabine qui déterminera le nombre de points Aéroplan émis sera celle qui permettra d’obtenir le plus grand nombre de points Aéroplan, comme indiqué ci-dessus. Par exemple, si le Vol sortant a été réservé en cabine Classe affaires et le Vol de retour en cabine de la classe économique, les points Aéroplan émis pour le Forfait admissible de Vacances Air Canada seront basés sur l’accumulation de points prévue pour la cabine Classe affaires.
Les points-bonis Aéroplan émis dans le cadre du statut Aéroplan ÉliteMC sont décrits sur notre Page des privilèges liés au statut Aéroplan Élite, y compris toute offre de multiplicateurs de points Aéroplan ou de bonus basés sur un pourcentage (« Points-bonis Aéroplan Élite gagnés »), et seront calculés selon les points-bonis Aéroplan émis dans le cadre des Offres uniquement. Si Vacances Air Canada offre des points Aéroplan supplémentaires pour le même forfait, ces points Aéroplan ne seront pas inclus dans les points-bonis Aéroplan gagnés, sauf indication contraire.
Air Canada se réserve le droit, à sa discrétion, d’ajouter ou de retirer des points Aéroplan, de modifier ou de corriger toute erreur quant au nombre de points Aéroplan remis à un membre, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis, y compris et sans s’y limiter : a) lorsque des points Aéroplan ont été obtenus ou portés au compte du membre Aéroplan par erreur; b) lorsqu’une réservation a été annulée ou modifiée; c) en cas de problèmes relatifs au traitement du paiement. Les points Aéroplan obtenus conformément aux présentes Conditions générales sont régis par les conditions générales du programme Aéroplan.
Les Offres et les Conditions générales peuvent être résiliées ou modifiées en tout temps, à la discrétion d’Air Canada.
De plus, si une Offre ne se déroule pas comme prévu, pour quelque raison que ce soit – bogue ou virus informatique, falsification, intervention non autorisée, fraude, abus, défaillance technique, pandémie ou toute autre cause indépendante de la volonté d’Air Canada menaçant de corrompre ou de perturber l’administration, la sécurité ou le bon déroulement de l’Offre –, Air Canada se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, d’annuler ou de suspendre l’Offre, en tout ou en partie, ou de la modifier de quelque façon que ce soit. Air Canada se réserve aussi le droit, à sa seule discrétion, de disqualifier de toute Offre et d’une offre ultérieure toute personne qui est intervenue ou qui est soupçonnée d’intervenir de façon illicite dans le processus de participation ou le déroulement de toute Offre, ou d’en abuser.
Ce qui suit s’applique aussi à la présente Offre: