Ascienda a un nivel superior con los Premios Upgrade Star Alliance

Ascienda a un nivel superior con los Premios Upgrade Star Alliance

Ascienda a un nivel superior de confort. Desde que Air Canada se adhirió al programa de Premios Upgrade Star Alliance, usted puede usar las millas que ha obtenido con los programas de viajero frecuente adheridos a Star Alliance para obtener un ascenso de clase (upgrade) a nuestras cabinas Business Class International o Business Class en los vuelos de Air Canada y Air Canada Express elegibles.

Los Premios Upgrade Star Alliance se pueden reservar en la mayoría de los vuelos comercializados y operados por Air Canada o Air Canada Express (operados por Jazz solamente) siempre y cuando haya comprado un boleto con la tarida Latitud (clases de reserva Y o B) o Premium Economy (clase de reserva O).

Excepciones:

Los vuelos de código compartido, los vuelos operados por Air Canada Rouge y los vuelos que salen de los siguientes aeropuertos no son elegibles para el ascenso de clase mediante el programa de Premios Upgrade Star Alliance:

Estados Unidos

  • Charlotte, NC (CLT)
  • Columbus, OH (CMH)
  • Detroit, MI (DTW)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Portland, OR (PDX)
  • St-Louis, MO (STL)

Cuba

  • Cayo Largo del Sur (CYO)
  • Ciego de Avila (AVI)
  • Holguin (HOG)
  • Para reservar un Premio Upgrade Star Alliance, asegúrese de tener a mano su código de referencia de Air Canada y luego comuníquese con:

  • Su programa de viajero frecuente podrá informarlo acerca de cuántas millas necesita para obtener un ascenso de clase en cada segmento del vuelo.
  • Podrán ascender de clase hasta cuatro pasajeros en una única reserva utilizando los Premios Upgrade Star Alliance siempre y cuando viajen en un vuelo elegible con Air Canada o Air Canada Express (operado por Jazz solamente). Si no desea obtener un ascenso de clase para todos los pasajeros de la reserva, comuníquese con quien haya hecho la reserva original para dividirla.
  • El miembro que patrocina el ascenso de clase con sus millas no necesariamente tiene que viajar.
  • Puede solicitar un ascenso de clase una vez confirmada la reserva. Aunque actualmente no es posible estar en lista de espera para un Premio Upgrade Star Alliance, puede seguir solicitándolo hasta 24 horas antes de la salida del vuelo, para ello debe comunicarse con su programa de viajero frecuente se abre en una ventana nueva adherido.
  • No es posible solicitar estar en lista de espera en el aeropuerto para conseguir un ascenso de clase con un Premio Upgrade Star Alliance.
  • La acumulación de millas se basa en la compra original de la tarifa Latitude o Premium Economy.
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Si ha comprado un asiento preferencial para un vuelo que tiene un ascenso de clase confirmado obtenido con Premios Upgrade Star Alliance, se le reembolsará automáticamente el cargo por asiento preferencial.

Cuando viaja con un ascenso confirmado de un Premio Upgrade Star Alliance en Air Canada o Air Canada Express (operado por Jazz solamente), no necesita ningún registro del ascenso, ya que está especificado en su reserva. Llegue al aeropuerto relajado, y disfrute de los tantos privilegios de viajar en nuestra cabina Business Class:

Tenga en cuenta que no es posible solicitar estar en lista de espera en el aeropuerto para conseguir un ascenso de clase con un Premio Upgrade Star Alliance.

Los cambios o las cancelaciones de los Premios Upgrade Star Alliance para vuelos operados por Air Canada o Air Canada Express (operados por Jazz solamente) se deben completar en dos pasos:

  • Primero, comuníquese con Reservas Air Canada a fin de recuperar las millas en su cuenta:
  • Segundo, comuníquese con quien haya realizado la reserva original a fin de procesar el cambio o la cancelación deseada:
    • comuníquese con Reservas Air Canada si la reserva se hizo en Air Canada, incluso si la hizo en aircanada.com;
    • si hizo la reserva en otro lugar, por ejemplo, con una agencia de viajes u otra aerolínea, necesitará comunicarse directamente con ellos.

Para solicitar un nuevo ascenso con Premios Upgrade Star Alliance para su nuevo vuelo, una vez que se haya completado el cambio, comuníquese con su programa de viajero frecuente se abre en una ventana nueva adherido..

Puede hacer un cambio confirmado el mismo día o solicitar estar en lista de espera para otro vuelo en el aeropuerto el mismo día de la salida del vuelo. Le confirmarán su asiento en Business Class si hay asientos disponibles.

Ciertas reservas y servicios especiales no pueden obtenerse con los Premios Upgrade Star Alliance para vuelos de Air Canada o Air Canada Express (operados por Jazz solamente). Estos incluyen:

  • pasajeros que viajan con tarifas con descuento de la industria;
  • pasajeros que viajan con reservas grupales;
  • pasajeros que viajan con una mascota en la cabina de la aeronave;
  • pasajeros que requieren atención médica especial.

Para obtener más información, comuníquese con Reservas Air Canada.