Suspension des vols d’Air Canada à destination des Antilles et du Mexique

En réponse aux préoccupations constantes liées à la COVID-19, Air Canada suspend temporairement ses vols à destination des Antilles et du Mexique pour une période de 90 jours, à compter du 31 janvier. La décision, destinée à permettre une réduction méthodique des services et à réduire au minimum les répercussions sur les clients, a été prise conjointement avec le gouvernement du Canada.

Les vols pour les destinations suivantes seront suspendus du 31 janvier au 30 avril 2021:

  • Cayo Coco, Cancún, Liberia, Montego Bay, Punta Cana, Varadero, Puerto Vallarta, Antigua, Aruba, Barbade, Kingston, Mexico, Nassau, Providenciales, San José et Panama

Pour une durée limitée, les vols à destination du Canada au départ de ces villes ou de ces pays continueront d’être assurés selon l’horaire prévu, mais ils pourraient être suspendus sans préavis. Pour les mises à jour et les renseignements les plus récents sur nos vols, consultez aircanada.com/horairecourant.

Politique de bonne volonté

Vous pouvez obtenir un remboursement complet étant donné que les services sont suspendus sans possibilité de solutions de rechange. Vous avez également la possibilité de transférer la valeur résiduelle de votre réservation en un bon de voyage Air Canada sans date d’expiration, entièrement transférable et utilisable en plusieurs fois. Vous pouvez aussi convertir la valeur résiduelle de votre réservation, moins les taxes, en points Aéroplan, et obtenir 65 % de points-bonis supplémentaires, ou vous pourriez avoir droit à un remboursement.

Soumettre une demande de remboursement