ご変更・キャンセル・新しいご予約 ご予約の変更やキャンセルにつきましては、元々のご購入先へご連絡をお願いします:

• • エア・カナダ（aircanada.com、エア・カナダ アプリ、コンタクトセンター）で直接ご購入の場合、または、KAYAK、Googleフライト、スカイスキャナーからご予約の場合は aircanada.com にアクセスいただくか、コンタクトセンター（010-800-6699-2222）にご連絡をお願いします。
• • 旅行代理店、またはオンライン旅行代理店からご購入の場合は、ご購入先へ直接ご連絡をお願いします。.

新規のご予約 につきましては、 aircanada.com. へアクセスをお願いします。

現在、新型コロナウイルス未接種者でカナダへの入国が許可されるのはカナダ国民のみとなっています。カナダ国民または永住権保持者を除く新型コロナウイルスワクチン未接種の旅行者は、カナダへの入国が許可されません。例外についてはこちらをご覧ください： Find out if you can enter Canada.

カナダ国民・永住権保持者の旅行者の皆様へ: 自主隔離の必要はありませんが、カナダの第一寄港地で旅行を終了しなければなりません。また、カナダ国内の最終目的地へ到着するためには、自費で私用の交通手段を手配しなければなりません。従って、たとえご予約済でも、乗り継ぎで国内線の便を利用することはできません。最予約の詳細については、柔軟な最予約オプション をご覧ください。また、例外についてはこちら をご覧ください。

外国人旅行者の皆様へ: 必要不可欠な目的 の場合に限り旅行を継続することができます。2022年1月15日より、ワクチン一部接種または未接種の外国人は、限られた例外に該当する旅行者（農業従事者、食品製造従事者、外国籍の船舶乗務員、人道的理由で入国する人、新規永住権保持者、新たに定住した難民、渡航制限が免除されている18歳未満の子ども）のみカナダへの入国が許可されます。ワクチン接種未完了者だが入国を許可される旅行者は、入国時の検査、自主隔離、その他の入国要件に従う必要があります。ワクチン接種未完了者で入国を許可されない外国人は、カナダに入国することはできません。

詳細は、 カナダ政府のワクチン未接種の旅行者への規制をご覧ください。

2022年10月1日以降、カナダに到着するすべての旅行者は、COVID-19ワクチン接種完了者である必要はなく、COVID-19 の検査、検疫、隔離の要件を満たす必要がなくなります。

ご予約の変更・キャンセルに際し下記の事項をご確認ください:

• 2022年7月5日またはそれ以前に発券済みで、元々の出発日が2020年3月1日から2023年7月5日までに該当する、対象となる運賃の航空券は、キャンセルすることができ、その全額をエア・カナダ トラベルバウチャーへの交換することができます。
• 2022年7月6日またはそれ以降に発券済みの、対象となる運賃の航空券は、キャンセルすることができ、その全額をエア・カナダ トラベルバウチャーへ交換することができます。
• 2022年7月6日またはそれ以降に発券済みの、ベーシック運賃の航空券は、払い戻しをすることができず、エア・カナダ トラベルバウチャーへ交換することはできません。
• 既存のご予約は、出発の2時間前まで変更またはキャンセルすることができます。
• 払い戻し可能な航空券の払い戻し手続は運賃規則に準じます。手数料を徴収する場合もあります。