28 février
En raison des effets de la pandémie de COVID-19 sur l’aviation (notamment les exigences d’entrée gouvernementales, les avis aux voyageurs, les contraintes liées à l’équipage et les restrictions sur les déplacements locaux), Air Canada annulera tous les vols de passagers sans escale entre le Canada et Hong Kong jusqu’au 22 avril 2022. Les vols devraient reprendre le 23 avril 2022 à l’aéroport international de Vancouver (YVR) et le 1er mai 2022 à l’aéroport international Toronto–Pearson (YYZ).
Options de réservation et de remboursement
Les clients touchés sont admissibles à certaines options de réservation et de remboursement très souples et élargies.
Si vous avez réservé auprès d’une agence de voyages ou par l’entremise d’un site d’agence de voyages en ligne, veuillez communiquer avec cette agence pour obtenir de l’aide. Chaque partenaire utilise un système de réservations unique auquel nous ne pouvons pas accéder pour modifier vos réservations.
Pour les réservations de Vacances Air Canada, composez le 1 800 296‑3408.
Si vous avez réservé directement auprès d’Air Canada (par aircanada.com, l’application mobile Air Canada ou l’un de nos Centres de services) ou auprès d’Aéroplan, Kayak, Google Flights ou Skyscanner, visitez la page Mes réservations. Vous pouvez également nous appeler au 1 888 247‑2262. Pour obtenir la liste des numéros internationaux et d’autres numéros, visitez aircanada.ca/autresnumeros.