Crise en Ukraine

Le 5 mai 2022

En raison de la crise actuelle en Ukraine, nous comprenons que vous puissiez vouloir prendre d’autres arrangements de voyage. Si vous avez déjà une réservation, vous pouvez vous prévaloir d’une politique mise en place par Air Canada pour vous permettre d’apporter des modifications volontaires à votre itinéraire si :

  • Vous avez acheté un billet d’Air Canada au plus tard le 5 mai 2022 pour un voyage entre le 24 février et le 31 août 2022.
  • Votre itinéraire comprend un vol à destination ou au départ de l’Ukraine, ou transitant par l’Ukraine.

Si votre voyage est prévu pendant la période visée, vous pouvez récupérer votre réservation afin de modifier gratuitement, jusqu’à deux heures avant le départ, la date de votre vol pour une autre date entre maintenant et le 30 septembre 2022, sous réserve des disponibilités dans la cabine sélectionnée initialement. Autrement, toute différence tarifaire s’appliquera.

Si vous avez acheté votre billet auprès d'Aéroplan ou de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec elles.

Et si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous joindre directement au 1 888 247-2262.