优先服务。山外有山,体验更高一等的服务

加拿大航空优先服务专为简化并提高您的整体机场体验而设计。并且让您在从离开前至离开后轻松漫步整体机场流程,尽享便利。

根据舱位类别提供的优先服务:

Aeroplan Elite Status 会员、星空联盟金卡会员、购买 Latitude 机票的旅客以及美国运通、TD 和 CIBC Aeroplan 精选信用卡持卡人也可享受部分优先服务。

优先办理登机手续

前往遍布整个加航网络的专属柜台,使用私人登机手续办理服务免排长队。

哪些旅客有资格优先办理登机手续?

  • 旅客所购机票类型为:
  • Aeroplan Elite Status 会员
  • 星空联盟金卡会员
  • 购买 Latitude 机票的旅客
  • 加航枫叶俱乐部会员卡持卡人
  • 以下符合条件的美国运通® Aeroplan® 信用卡的持卡人:
    • 美国运通®* Aeroplan® 商务专享卡
    • 美国运通® Aeroplan®* 企业专享卡
    • 美国运通® Aeroplan®* 专享卡
    • 美国运通® Air Canada®*
  • 以下符合条件的 TD 和 CIBC Aeroplan 信用卡的持卡人:
    • CIBC Aeroplan® Visa* 无限特权卡
    • TD® Aeroplan® Visa* 无限特权卡

 
如需了解关于加航福利的更加完整的条款和信息,请访问 TD 福利 ,CIBC 福利 ,或美国运通福利 页面。

礼宾服务

我们的礼宾服务竭诚满足您的需求

加航礼宾员在全球 42 个机场为您提供专享的个性化服务。在大多数机场,我们的礼宾员身着与众不同的黑色制服,佩戴礼宾身份牌,易于辨认。他们在国际商务舱登机区、出发登机门和枫叶休息室随时听候您的吩咐。

谁有资格获得礼宾服务?

在全球 37 个机场,Aeroplan Super Elite Status 会员以及搭乘国际商务舱的旅客均可享受由 200 多名精心挑选的礼宾员提供的专属服务,所有礼宾员均接受过服务技能的专门培训,例如客户管理、文化差异、建立客户关系以及创造性问题解决。

服务:
我们的礼宾员可在以下方面为您提供协助:

  • 启程当天与机场相关事宜
  • 特殊请求,例如酒店或饭店预订,特别的机上膳食和娱乐服务
  • 万一您的旅行计划中断时,提供额外的支持

由于他们能够与全球各个城市的礼宾公会直接联系,因此能够协助高级旅客处理票务、转机、升舱与行李托运事宜。礼宾员也是个人需求和紧急安排的直接联系人,如提供酒店和餐厅预订、电影票预订和豪华轿车服务,还可以满足 Aeroplan Super Elite 和国际商务舱旅客可能提出的任何其他特殊需求。

优先安检

符合条件的旅客可享受优先安检服务,在下列安检点和时段通过专属通道,快速通过安检。可享服务条件:

  • 商务舱旅客以及
  • 乘坐经济舱(在大部分机场)的 Aeroplan Super Elite、Aeroplan 75K、Aeroplan 50K 和 Aeroplan 35K 旅客。
  • 星空联盟金卡会员(在提供星空联盟贵宾专属通关通道的机场)

如需享受这项服务,只需出示您带资格标识的登机牌(如商务舱、Aeroplan Super Elite、Aeroplan 75K、Aeroplan 50K、Aeroplan 35K 或星空联盟金卡)。

 

加拿大境内

多伦多 (YYZ)

国内、国际和过境安检 每日服务
所需资格 Aeroplan Super Elite、75K、50K、35K

蒙特利尔 (YUL)

国内和国际安检 每日服务
过境安检 每日服务
所需资格 商务舱、Aeroplan Super Elite、75K、50K、35K

温哥华 (YVR)

国内安检(航桥 C) 每日服务
国际安检 每日服务
过境安检 每日服务
所需资格 商务舱、Aeroplan Super Elite、75K、50K、35K

埃德蒙顿 (YEG)

国内和国际安检 每日服务
所需资格 商务舱、Aeroplan Super Elite、75K、50K、35K

温尼伯 (YWG)

国内安检 每日服务
所需资格 商务舱、Aeroplan Super Elite、75K、50K、35K

卡尔加里 (YYC)

国内安检(“A”) 每日服务
所需资格 商务舱、Aeroplan Super Elite、75K、50K、35K

寻找“加航优先通道(Air Canada Priority Lane)”标志

 

渥太华 (YOW)

国内和国际安检 每日服务
所需资格 商务舱、Aeroplan Super Elite、75K、50K、35K

哈利法克斯 (YHZ)

国内和国际安检 每日服务
所需资格 商务舱、Aeroplan Super Elite、75K、50K、35K

美国境内

下列美国机场均可享受优先安检服务。

寻找头等舱和商务舱通道或星空联盟金卡通道标志。

 

  商务舱 Aeroplan Super Elite Aeroplan 75K Aeroplan 50K Aeroplan 35K 星空联盟金卡
亚特兰大 (ATL)

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芝加哥 奥黑尔国际机场 (ORD)

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克利夫兰 (CLE)

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达拉斯沃思堡 (DFW)

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丹佛 (DEN)

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劳德代尔堡 (FLL)

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迈尔斯堡 (RSW)

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瓦胡岛 / 檀香山 (HNL)

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休斯顿 (IAH)

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毛伊岛 / 卡胡卢伊 (OGG)

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洛杉矶 (LAX)

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迈阿密 (MIA)

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纽瓦克 (EWR)

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新奥尔良 (MSY)

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纽约 – 肯尼迪国际机场 (JFK)

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纽约 – 拉瓜迪亚机场 (LGA)

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奥兰多 (MCO)

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费城 (PHL)

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凤凰城 (PHX)

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匹兹堡 (PIT)

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圣迭戈 (SAN)

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旧金山 (SFO)

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西雅图 (SEA)

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坦帕 (TPA)

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华盛顿特区 (DCA)

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西棕榈滩 (PBI)

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北美以外地区

  商务舱 Aeroplan Super Elite Aeroplan 75K Aeroplan 50K Aeroplan 35K 星空联盟金卡
阿姆斯特丹 (AMS)

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雅典 (ATH)  

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布鲁塞尔 (BRU)

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哥本哈根 (CPH)

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爱丁堡机场 (EDI)1

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法兰克福 (FRA)

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日内瓦 (GVA)

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伊斯坦布尔 (IST)2

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里斯本 (LIS)  

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伦敦希思罗机场 (LHR)

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马德里 (MAD)

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米兰 马尔彭萨机场 (MXP)

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慕尼黑 (MUC)

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巴黎 戴高乐机场 (CDG)3

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罗马 (FCO)4

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悉尼 (SYD)

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特拉维夫 (TLV)

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东京 羽田机场 (HND)  

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东京 成田机场 (NRT)

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苏黎世 (ZRH)

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注意

1. 爱丁堡机场 (EDI): 乘坐商务舱的 Aeroplan Super Elite、75K 和 50K 会员可享受快速安检服务。查看条款和条件

2.伊斯坦布尔机场 (IST):乘坐经济舱的 Aeroplan Super Elite、75K、50K 和 35K 会员在办理登机手续时可获得优先安检服务通行卡。请寻找“TAV Passport”标志。

3.巴黎戴高乐机场 (CDG):乘坐经济舱的 Aeroplan Super Elite、75K、50K 和 35K 会员在办理登机手续时可获得优先安检服务通行卡。请寻找“Accès no 1”标志。

4.罗马机场 (FCO):乘坐经济舱的 Aeroplan Super Elite、75K、50K 和 35K 会员在办理登机手续时可获得优先安检服务通行卡。

优先登机

1 区和 2 区乘客的优先登机服务将在大多数机场提供专属登机通道。您可以享受首先登机的愉悦,或在您闲暇时登机。

了解更多有关优先登机的详情。

优先行李托运

优先行李托运服务为您在离开机场时节省时间。您的行李将采用特别优先标记,让您在到达目的地后可在旋转式行李托运带上优先提取行李。只需提取您的行李即可离开,无需等待。

以下旅客有资格优先办理行李托运:

  • 旅客所购机票类型为:
  • 星空联盟金卡会员
  • 购买 Latitude 机票的旅客
  • 无成人陪伴儿童
  • Aeroplan Super Elite、Aeroplan 75K、Aeroplan 50K 会员
  • 以下 Aeroplan 信用卡的主卡或副卡持有人:
    • 美国运通®* Aeroplan® 商务专享卡
    • 美国运通® Aeroplan®* 企业专享卡
    • 美国运通 Aeroplan 专享卡
    • 美国运通® Air Canada®*
    • CIBC Aeroplan Visa 无限特权卡
    • TD Aeroplan Visa 无限特权卡

如需了解关于加航福利的更加完整的条款和信息,请访问 TD 福利 ,CIBC 福利, ,或美国运通福利 页面。   

延伸优先行李托运特权*
如果您是 Aeroplan Super Elite、Aeroplan 75K 和 Aeroplan 50K 会员,只要您的配偶、伴侣、21 岁以下的受抚养子女或一名同行旅伴与您同时办理登机手续并搭乘同一班加航航班,他们就能享受您的优先行李托运特权。届时将要求您出示您的 Aeroplan 会员号,请提前准备好。

*如果您使用 Aeroplan Classic 积分奖励机票,或者您行程的首段航班不由加航承运,则该服务不适用。