电子和纸质旅行券

有关纸质和电子旅行券

电子旅行券(e-MCOs)以邮件形式发放。邮件内有 13 位数的 e-MCO 号码。

纸质旅行券又称为杂费订单(MCO)。纸质旅行券的号码总是以 “014 40” 开头,后面跟着其他 8 个数字。

纸质和电子旅行券均可兑换以支付新预订的基本票价。任何税款和附加费必须单独支付

方法 1 如需快速兑换,请通过加航预订中心或者在设有加航工作人员的机场完成预订,然后兑换您的 e-MCO:
预订时向工作人员提供 e-MCO 旅行券号码即可。 
方法 2

在线兑换 e-MCO:

一旦完成旅行,填写我们的机票退款申请表格 打开新窗口(英文)。

  • 退款途径将会与最初购票时的付款途径相同。
  • 处理申请需要十(10)个工作日,请耐心等候。
方法 1 直接向您的旅行代理或任何拥有加航工作人员的机场进行新的预订,并在预订时兑换您的纸质旅行券。
方法 2 足不出户,在网上进行新的预订,并使用旅行券办理退款:

在网上预订并付款。然后在所有行程结束后,将电子机票/收据及旅行券(MCO)原件寄给加航退款部。

邮政地址: 
Air Canada Refund Services
P.O. Box 6475
Winnipeg, MB
Canada
R3C 3V2

通过快递公司(例如FedEx、UPS):
Air Canada Refund Services
355 Portage Avenue
Winnipeg, MB,
Canada
R3B 2C3

请注意:
- 您仅能在旅行结束后申请退款。
- 使用旅行券的券值办理退款时,退款途径将会与新购机票的付款途径相同。 

可以。旅行社了解旅行券的处理程序。

您只需在线预订行程。完成我们的机票退款申请表格 打开新窗口(英文)。退款服务处将使用旅行券的券值抵扣机票票价。请注意,您不能将旅行券的券值兑换为现金。 

可以。转让方式有几种*:

在线:

完成旅行之后,填写我们的机票退款申请表格 打开新窗口及在“附加信息”章节表明您希望转让 MCO 的那个人的全名。请切记附上 MCO 退款受益人的行程单收据。自然,您将需要旅行结束后才能这样做。

通过电话:

当您打算进行新的预订时,可以致电加航预定中心,将 e-MCO 的全部或部分券值转让给他人。

通过电子邮件或普通邮件:

除了所需提供的其他信息之外,请再向我们寄送一份经过签字的同意书,说明您转让 MCO 的受让人的全名。请切记附上 MCO 退款受益人的行程单收据。自然地,您将需要旅行结束后才能这样做。

在机场: 

您和 MCO 或 e-MCO 的受让人一同前往机场,在任意一个加航柜台购买机票。请确保您们都携带有效的身份证件,务必携带纸质旅行券或 e-MCO 的号码。