加拿大航空礼品卡

加拿大航空礼品卡承载着梦想。

当您送出加拿大航空礼品卡时,您送出的是可以在加航 200 多个目的地中任意选择的飞行之旅。可以用于支付旅行、预选座位、各种费用等。

  • 最低面值 25美元。
  • 邮寄发送加拿大航空礼品卡,或通过电子邮件或短信发送加拿大航空电子礼品卡。
  • 通过安全交易购买一张或多张礼品卡。
  • 用于兑换购物时,您的礼品卡可以与其他礼品卡或信用卡一起使用


® Aeroplan 是 Aimaia Canada Inc 的注册商标。

关于礼品卡的问题解答

购买

加拿大航空礼品卡是一种类似于预付费卡或礼品券的储值卡。您可以将其用于购买加航、加航 Express 及加航 rouge 的机票或旅行选项。

加拿大航空礼品卡以塑料卡和电子卡两种形式提供。

您可以在线购买加拿大航空礼品卡 打开新窗口(英文),有以下面值可供选择:

  • 以加币购买:可购买的礼品卡面值从 25 加元至 $2,000 加元不等
  • 以美元购买:可购买的礼品卡面值从 25 美元至 $2,000 美元不等

您也可以在加拿大邮政地点购买面值 50 至 10,000 加元不等的加拿大航空礼品卡,在 Loblaws、Sobeys、Save-On-Foods 和 Rexall 可购买面值 50 至 500 加元的加拿大航空礼品卡或通过 aeroplan.com 网站使用您的 Aeroplan 里程兑换 打开新窗口(英文)特定面值的加拿大航空礼品卡。

您可以通过以下渠道购买加拿大航空礼品卡:

请注意:在线购买加拿大航空加拿大礼品卡和电子礼品卡是由 Buyatab Online Inc. 制作和分发。

从加拿大航空或参与零售商之外的来源购买的航空礼品卡可能无效或其兑换价值可能少于未经授权销售商所作承诺。加拿大航空对无效礼品卡及其价值不承担兑换责任。

经涂改或通过欺骗手段获得的加拿大航空礼品卡无效

该消费将会在您的信用卡账单上显示为 “EGIFT” 或 “AIRCANADA-BUYATAB”。

加拿大航空电子礼品卡将通过电子邮件或短信发送给接收者,其中包含一条链接,点击该链接后将转至一个安全网站,上面有电子礼品卡的详细信息。购买者也可以选择将其发送给自己,以便亲自发送。

兑换

您的电子礼品卡电邮通知或短信中包含一条链接,点击该链接将转至一个安全网站,上面有您的电子礼品卡的详细信息。

加拿大航空礼品卡的使用非常简单:当您在加拿大或美国版本的 aircanada.com 网站上付款时,或者拨打加航预订中心*的电话 1-888-247-2262 时(仅限加拿大和美国境内),只需提供礼品卡的卡号和安全代码(PIN码)即可。您在以下场合也可以使用加拿大航空礼品卡:

*当您通过加航预订中心预订航班时,将免收呼叫中心订票费
**电子礼品卡不能在机场柜台使用。

您可以在 aircanada.com 网站、机场*、旅行社或通过致电加航预订中心** 兑换加拿大航空礼品卡,使用于购买机票、支付各种旅行选项、费用和服务***,包括:

  • 座位选择
  • 改签费
  • 在机场办理登机手续时购买最后一刻升舱
  • 额外托运行李费
  • 宠物处理费
  • 无人陪伴的未成年人服务费

目前,加拿大航空礼品卡不能用于以下支付:

  • 加航假期套餐
  • 机上购物(例如:耳机、饮料、免税商品)
  • Aeroplan 或其他旅行奖励机票
  • 加航货运的产品和服务
  • 作为团体预订的一部分购买的机票
  • 酒店预订、租车或 RBC 旅行保险
  • 另一张礼品卡
  • 购买航班套票
  • 加航枫叶俱乐部会员费

* 电子礼品卡不能在机场柜台使用。
** 当您通过加航预订中心预订航班时,将免收呼叫中心订票费。
*** 通过网上、移动设备或自助式值机台办理登机手续时,不能使用加拿大航空礼品卡支付任何费用或升舱费。

是。在加拿大,每人日常的购买限额为 10,000 加元。在美国,每人日常的购买限额为 9,999 美元。

您可以在网上或致电 1-855-281-1761 查询礼品卡的余额 打开新窗口(英文) 。

如果是购买机票,您最多可以使用两(2)张礼品卡,前提是这两(2)张礼品卡足以支付票款总额。

如果是为已经预订的航班购买座位或旅行选项,则只接受一种付款方式。

对于涉及多名旅客/礼品卡的购买,建议分别进行预订。

还有一点必须注意,您不能将多张礼品卡的总值合并到一张礼品卡上使用。

可以。加拿大航空礼品卡完全可以转让,应当将其视为现金。

不会。加拿大航空礼品卡不设有效期。不过,如果礼品卡的闲置时间达到五年,您需要换领礼品卡。如需换领处于闲置状态的礼品卡,请联系客户关系部

寻求帮助

加拿大航空礼品卡就如同现金。加航不对礼品卡的遗失、被盗或损毁负责。不过,如果您报告加拿大航空礼品卡遗失、被盗或损毁一事,并能提供购买凭证及礼品卡卡号,便可以按余额进行补发。

如果您的礼品卡出现问题,请致电 1-855-281-1761 联系我们的礼品卡服务中心或发送电子邮件至 aircanada@buyatab.com

礼品卡不可以退款,也不可以兑换成现金、支票或积分。礼品卡的余额永远不会过期,可以在将来搭乘加航的航班时使用。

这取决于特定机票的相关规定,或者您所购选项的相关规定。

没有。加拿大航空礼品卡不收添加、休眠或服务费,且卡内金额永不过期,直至使用完毕。

适用于各类塑料礼品卡和电子礼品卡的条款与条件

适用于加拿大航空礼品卡(“礼品卡”)和加拿大航空电子礼品卡(“电子礼品卡”)的条款和条件

1. 购买

加拿大航空礼品卡和电子礼品卡可通过 aircanada.com/giftcard 、 aeroplan.com 使用您的 Aeroplan 里程进行兑换,或视具体情况而定,在加拿大境内的加拿大邮政局、Loblaws、Sobeys、Safeway、Save-On-Foods 和 Rexall 地点购买。

在线购买。请注意:在线购买加拿大航空加拿大礼品卡和电子礼品卡是由 Buyatab Online Inc.(“Buyatab”)制作和分发。访问 aircanada.com/giftcard 并在该网站上购买礼品卡和电子礼品卡,即表示您同意遵守有关销售和使用礼品卡和电子礼品卡的条款和条件。为便于在线购买礼品卡和电子礼品卡,需要提供信用卡和相关付款和账单信息等信息。Buyatab 可能要求进一步的信息来验证该交易。在提供此类信息的行为中,您保证提供的所有信息都是最新的和准确的。处理礼品卡和电子礼品卡的所有在线订单时,都需要将您所提供的信息与您的金融机构提供的信息进行比对。如果存在差异,您的在线订单可能会被延迟或暂停,直到信息被验证为止。如果信息无法充分被验证,此类在线订单可能由 Buyatab 或加拿大航空公司自行决定取消。如果礼品卡或电子礼品卡的在线订单包含 Buyatab 或加拿大航空公司经自行考量认为不适当、攻击性或是令人不快的个性化信息,Buyatab 或加拿大航空公司可能会延迟或取消该订单。若礼品卡或电子礼品卡的交付日期已过,而您仍未收到礼品卡或电子礼品卡已发出的确认信息,或是您在使用礼品卡或电子礼品卡进行在线购买时需要一般协助,请致电 1-855-281-1761 联系 Buyatab 的客户支持部(Customer Support)并提供您的六位参考号或是您的电邮地址。

居住在加拿大的购买者可以通过 aircanada.com/giftcard 购买面值 25 和 2,000 加元之间的加拿大航空礼品卡和电子礼品卡、可在加拿大邮政地点购买面值 50 和 10,000 加元之间的加拿大航空礼品卡和电子礼品卡,或在 Loblaws、Sobeys、Safeway、 Save-On-Foods 和 Rexall 等处购买面值 50 和 500 加元之间的加拿大航空礼品卡和电子礼品卡。 通过 aircanada.com/giftcard 购买单张加拿大航空礼品卡或电子礼品卡的最大面值不得超过 2,000 加元,通过加拿大邮政购买不得超过 10,000 加元。任何一位购买者通过 aircanada.com 每日购买礼品卡和电子礼品卡的总金额不得超过 10,000 加元。

居住在美国的购买者可以在 aircanada.com/giftcard 购买 25 美元至 2,000 美元之间任意面值的加拿大航空礼品卡和电子礼品卡。购买单张加拿大航空礼品卡或电子礼品卡的最大面值不得超过 2,000 美元。居住在美国的购买者每日购买礼品卡和电子礼品卡的总金额不得超过 10,000 美元。

购买礼品卡和电子礼品卡时,仅限使用可以接受的付款方式,其账单和收货地址须位于加拿大和/或美国境内。

所有礼品卡和电子礼品卡为最终销售。礼品卡和电子礼品卡一旦完成购买便不予退款,亦不可兑换为现金或支票,除非法律有此要求。

礼品卡和电子礼品卡不可用于兑换加航度假套餐或团体旅行。

2. 运输

礼品卡订单可能适用运费/送货费,具体取决于收货地点及选择的发货/送货选择方式。运费/送货费不予退还。

在东部标准时间凌晨 1 点之前在线订购的礼品卡将在相同的工作日内处理,并根据所选择的运送选项发货。在东部标准时间凌晨 1 点之后订购的礼品卡将会在下一个工作日处理,并根据所选择的运送选项发货。在法定假日所订购的礼品卡的订单将会在下一个工作日处理,并根据所选择的运送选项发货。

3. 激活

礼品卡和电子礼品卡仅在完成付款且 Buyatab 接收订单后激活。一旦付款处理方式和防欺诈流程结束,即被视为付款完成。礼品卡和电子礼品卡须激活后才具有可用金额。

在线购买的电子礼品卡在完成付款且接收订单后立即(或以所选的送货日期为准)通过安全电邮发送至接收人,并可在通过 Buyatab 激活后立即兑换。

4. 欺诈

礼品卡和电子礼品卡不可用于转售;一旦发现违法转售或试图转售的行为,即可据此没收并废止该礼品卡或电子礼品卡,且不予补偿。

对于因发送信息不准确而造成的礼品卡或电子礼品卡无法送达或未能收到,加航和 Buyatab 不承担任何责任,包括但不限于邮政地址或电子邮箱地址不准确或不存在等问题。为便于确保准确输入发送信息,建议顾客在完成购买前核对所有详细信息。

对于存在欺诈嫌疑的礼品卡或电子礼品卡、错误发售的面值有误的礼品卡或电子礼品卡及其他任何违反加航现行条款与条件的行为,加航和 Buyatab 保留予以拒绝、冻结、审查或取消该卡片的权利。

如果发售或获得的任何礼品卡或电子礼品卡直接或间接涉及欺诈行为,加航和 Buyatab 保留将其作废或拒绝其使用的权利。

5. 转让

礼品卡和电子礼品卡完全可以转让。

6. 兑换使用

礼品卡可在 aircanada.com、加拿大机场、部分美国机场,通过加拿大或美国的呼叫中心或是通过旅行社(如果是通过 aircanada.com/agents 预订)进行兑换使用。

对于电子礼品卡,如果是通过 aircanada.com 旅行社进行预订,可以在 aircanada.com、通过加拿大或美国的呼叫中心或旅行社进行兑换使用。然而,不能在机场地点兑换使用。

乘客可在加拿大和美国版 aircanada.com 网站兑换使用面额为加元或美元的礼品卡和电子礼品卡。不过,若乘客想要在 aircanada.com 上兑换使用面额为加元或美元的礼品卡或电子礼品卡,但所使用的加拿大或美国版 aircanada.com 网站适用与该礼品卡或电子礼品卡上货币相反的币种,则其所适用的汇率将与 Reuters 货币计算器 打开新窗口(英文)使用的汇率一致。加航不会对所使用的外币兑换率收取任何额外费用。

通过移动设备预订的订单或是通过在线选项、移动设备或是机场自助值机系统自助办理登机手续时,不可选择礼品卡和电子礼品卡作为支付方式。

礼品卡和电子礼品卡仅可在加拿大和美国的加航兑换,用于购买由加航提供并由加拿大航空、加航 Rouge 和加航 Express 运营的客机航班(即 Air Georgian、Sky Regional、Exploits Valley Air Services 和 Jazz Aviation LP)和/或购买由加航联合加航、加航 Express 或是加航 Rouge 航班联合提供的辅助服务。加航提供的飞机出行和辅助服务仅限于航空运输费用、改签费用、最后升舱、额外托运行李费用、宠物处理费用、无人陪伴的未成年人服务费以及适用的税费或任何其他适用于该订单的类似费用。

礼品卡和电子礼品卡不能使用于支付全程搭乘其他任何航空公司航班的航空旅行,亦不可使用于支付以团体预订方式购买的机票。礼品卡和电子礼品卡不可兑换用于购买加航航班套票、加航度假产品和服务、团体旅行、加航货运产品和服务、加航枫叶俱乐部会员费或是用于购买第三方产品/服务,如免税产品、加航 Bistro(如食品和饮料)、酒店预订、汽车租赁和/或旅行保险。

如果票价低于礼品卡或电子礼品卡的面值,礼品卡或电子礼品卡中的剩余价值将保留,直到存储值余额达到零。当礼品卡或电子礼品卡达到零余额,其将失效并不可继续使用。若要购买的机票价格高于礼品卡或电子礼品卡的面值,存储值将消耗至零余额,且差价须由另一张礼品卡、电子礼品卡或其他可接受方式支付。

由于系统限制,我们很遗憾购买时单个预订只允许最多两(2)种支付方式。当为现有预订补充购买座位或旅行选择时,购买时仅可接受一(1)种支付方式。若礼品卡或电子礼品卡中的余额低于费用或旅行选择额度,请使用另一种支付方式完成付款。但是,我们将能够应用您礼品卡或电子礼品卡中的积分余额并使用以下说明退款到替换支付方式——交易后,您可以完成 客户协助表 打开新窗口(英文),提供所使用的支付方式证明,并包含未使用礼品卡或电子礼品卡详情,获得可用价值退款至您的原始支付方式。

若使用多种支付方式为多个乘客进行预订(至少一种支付方式为礼品卡或电子礼品卡),建议每位使用礼品卡或电子礼品卡作为支付方式的乘客进行单独预订。另一点重要须知信息是,您不可将多张礼品卡中的价值合并到一张中去。

若号码无效、还未激活、已失效、被拒绝或无法在系统内找到,则将不接受礼品卡和电子礼品卡。

若使用礼品卡或电子礼品卡购买的机票或服务(部分或全部)要退款,则原先使用礼品卡或电子礼品卡支付而未使用的部分价值(基于机票退款适用的条款与条件)将退回至原先的礼品卡或电子礼品卡号码中。顾客必须保留原礼品卡或电子礼品卡,直至其储值金额为零,并且用此卡购买的旅行均已完成。

7. 礼品卡遗失、被盗、损坏或损毁

请像对待现金一样对待您的礼品卡或电子礼品卡;如果礼品卡遗失、被盗、损坏或损毁,加拿大航空不对其储值余额负责。如果礼品卡遗失、被盗、损坏、损毁或者在未经授权的情况下被使用,其价值将不予退还。所有权和损失风险在完成处理订购后立即转移给礼品卡和电子礼品卡的接收者。

机场营业点未获得授权,不能为遗失、被盗、损坏或损毁的礼品卡办理作废或补发手续。如果您怀疑礼品卡或电子礼品卡已经以任何方式被复制、被盗或受到损害,请联系 Buyatab 的客户支持部或在 www.aircanada.com/giftcard 上填写礼品卡帮助表 打开新窗口(英文)。仅在乘客能够提供购买证明的情况下,可补发遗失、被盗、受损或被毁的礼品卡或电子礼品卡。购买证明必须包含位于卡背面的唯一卡号。

补发要求一经加航或 Buyatab 验证为有效,则补发要求提交之时遗失、被盗、受损或被毁的礼品卡或电子礼品卡中存储的价值将重新发送至新的补发礼品卡或电子礼品卡中,原卡将失效。一旦礼品卡或电子礼品卡被取消激活,它将无法重新启动。

加航和 Buyatab 保留拒绝任何存在欺诈嫌疑的补发礼品卡或电子礼品卡的要求(如被盗或被涂改卡或是错误补发要求)的权利。发送礼品卡时,我们建议使用 Xpresspost(加拿大送货)或特快专递(美国送货),从而获得包裹正面签字收据。

8. 一般条款

礼品卡和电子礼品卡并非信用卡或借记卡,因此不提供默示保证。

顾客可以查看关于礼品卡的常见问题解答(FAQs)

礼品卡或电子礼品卡的储值金额不会过期。

礼品卡或电子礼品卡持有者或其购买者同意这些条款与条件应按照安大略省(加拿大)的法律以及此处使用的加拿大法律进行管辖、解读和/或理解,且各方面均应作为安大略省合同对待,无需考虑可能需要涉及另一个司法权限的法律冲突原则。

与礼品卡或电子礼品卡相关的任何争议应当交由安大略省(加拿大)的法院进行裁定,礼品卡或电子礼品卡的持有者或购买者对此类法院的专属管辖权予以承认。

加拿大航空有权随时更改现行条款与条件,以及为了实施该礼品卡计划而与其他第三方签订的协议,礼品卡或电子礼品卡的持有者或购买者对此表示同意。加拿大航空将会在我们的网站(www.aircanada.com/giftcard)通过[公布条款和条件的更新版本通知您(礼品卡或电子礼品卡的持有人或购买者)。您有责任定期查阅这些条款和条件。]如果您在我们进行任何更改后仍然使用礼品卡或电子礼品卡,则表示您已接受更改,且您同意接受本协议修改的条款和条件的法律约束。