Comment utiliser un certificat de prime aérienne

Un certificat de prime aérienne réduit le tarif de base en points d’un billet de prime aérienne Aéroplan pour un passager jusqu’à concurrence de la valeur en points spécifiée. Les certificats de prime aérienne sont valides uniquement pour une nouvelle réservation, et non pour une réservation existante. Les réservations doivent être effectuées directement auprès d’aircanada.com/aeroplan, dans l’application mobile Air Canada ou par téléphone au centre téléphonique d’Aéroplan. Les certificats de prime aérienne s’appliquent au tarif de base en points seulement. Vous êtes responsable de tous les frais accessoires, notamment les taxes, les frais de réservation d’un partenaire commercial et les autres frais imposés par un tiers applicables aux primes aériennes Aéroplan. Les certificats de prime aérienne ne peuvent servir que pour une réservation comptant un seul passager.

Les membres Aéroplan peuvent choisir d’utiliser un certificat de prime aérienne pour un billet dont la valeur est inférieure à la valeur en points du certificat. Cependant, la valeur résiduelle du certificat de prime aérienne sera perdue une fois que le voyage pour lequel le billet a été acheté aura commencé. Par exemple, si un membre décide d’échanger un certificat de prime aérienne d’une valeur de 50 000 points contre une prime aérienne valant 40 000 points Aéroplan et d’effectuer le premier segment du voyage, la différence de 10 000 points sera perdue. Par contre, s’il échange son certificat de prime aérienne contre une prime aérienne valant 40 000 points et qu’il modifie son itinéraire ou passe à une classe tarifaire supérieure avant le début du voyage, les 10 000 points restants seront honorés et appliqués sur le prix de la prime aérienne. Si le membre décide d’échanger son certificat de prime aérienne contre une prime aérienne valant plus de 50 000 points, il devra payer la différence en points. Le certificat de prime aérienne ne peut être combiné avec d’autres certificats de primes aériennes, comme les bons Primes priorité ou autres certificats de primes basés sur les points. Les certificats de prime aérienne ne peuvent être transférés à un autre compte Aéroplan, mais peuvent être utilisés pour réserver une prime aérienne pour un autre voyageur que le membre.

Les certificats de primes aériennes ont une durée de validité limitée, et tout certificat de prime aérienne inutilisé sera retiré de votre compte Aéroplan à la fin de sa période de validité.

Les modifications et les annulations sont autorisées, sous réserve des règles tarifaires applicables aux primes aériennes réservées. Si un certificat de prime aérienne issu d’un produit de carte de crédit doit être rétabli dans le compte du membre en raison d’une annulation et qu’il s’avère que celui-ci a annulé sa carte de crédit, le certificat sera perdu. Si un certificat de prime aérienne doit être rétabli dans le compte du membre en raison d’une annulation et que l’on établit que celui-ci détient toujours la carte de crédit, le certificat sera déposé à nouveau dans son compte. Les modifications apportées aux primes-voyages obtenues à l’aide d’un certificat de prime aérienne seront honorées, que le propriétaire du compte Aéroplan soit toujours ou non titulaire d’une carte de crédit. En cas de modification ou d’annulation, les voyageurs doivent payer les frais applicables selon le type de tarif acheté pour chaque billet, ainsi que la différence en points (s’il y a lieu), les taxes, les frais de réservation du partenaire commercial et tout autre frais imposé par un tiers. Si un billet de prime aérienne Aéroplan est utilisé comme mode de paiement pour l’achat d’un certificat de prime aérienne et que l’itinéraire est effectué en partie, le certificat de prime aérienne sera considéré comme utilisé; il sera toujours possible de modifier ou d’annuler le billet lui-même, mais le certificat de primes aériennes sera considéré comme entièrement utilisé, peu importe la différence entre la valeur totale en points de la réservation initiale et la valeur totale en points de la nouvelle réservation. Dans tous les cas, la part de la valeur en points de la réservation initiale couverte par le certificat de prime aérienne sera transférée à la nouvelle réservation; aucune valeur résiduelle, le cas échéant, ne sera appliquée ni créditée au billet ni au compte du membre.

Les certificats de prime aérienne ne peuvent être utilisés que de la façon décrite. Ils ne peuvent être transférés et n’ont aucune valeur pécuniaire ni valeur d’échange. La valeur d’un certificat de prime aérienne ne peut être appliquée à aucune autre prime Aéroplan (séjour hôtelier, location de voiture, prime marchandise, carte-cadeau, etc.).