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Transférer les points d’un membre Aéroplan qui est décédé

Nous savons à quel point il est difficile de perdre un être cher. Nous vous offrons nos condoléances.

Quoique les points Aéroplan ne puissent être légués, si vous êtes un bénéficiaire désigné de la succession du membre décédé, vous pouvez demander que les points de ce membre décédé soient transférés dans votre compte Aéroplan.

Pour transférer des points, veuillez soumettre les renseignements suivants au sujet du membre décédé :

Renseignements sur le membre décédé

  • Prénom et nom de famille
  • Adresse postale complète (y compris le code postal)
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • Numéro Aéroplan (le cas échéant)

Vous devez également fournir :

  • Une copie numérisée du certificat de décès du membre décédé
  • Une copie numérisée de la partie du testament où les bénéficiaires sont désignés

Si un seul bénéficiaire est désigné, celui-ci recevra la totalité des points. Si plusieurs bénéficiaires sont désignés, les points seront répartis également entre l’ensemble des bénéficiaires, à moins qu’un document signé précise qu’un ou plusieurs bénéficiaires ne souhaitent pas recevoir les points. En pareil cas, les points seront répartis de manière égale entre les bénéficiaires restants.

Renseignements sur les bénéficiaires

Veuillez fournir les renseignements suivants pour chaque bénéficiaire :

  • Prénom et nom de famille
  • Adresse postale complète (y compris le code postal)
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • Numéro Aéroplan (le cas échéant)

Après avoir recueilli les renseignements demandés ci-dessus, veuillez soumettre le tout par courriel.

Autres conditions

Les règles habituelles liées à l’expiration des points s’appliquent à ceux du membre décédé.
Si les points ont expiré avant le décès du membre, la politique d’expiration des points après 18 mois s’applique. Si les points ont expiré après le décès du membre, vous pouvez demander leur transfert dans les six mois suivant leur date d’expiration.

L’exécuteur testamentaire peut demander le transfert des points.
L’exécuteur testamentaire peut demander que les points soient transférés au nom du ou des bénéficiaires. Il doit fournir les renseignements susmentionnés pour chacun des bénéficiaires.

Les dons ne peuvent être faits directement à partir du compte du membre décédé.
Il n’est pas possible de donner des points directement à partir du compte du membre qui est décédé. Les points doivent d’abord être transférés dans le compte Aéroplan du ou des bénéficiaires avant de pouvoir être donnés à un organisme de bienfaisance participant.