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Conozca los requisitos de ingreso antes de volar

El Gobierno de Canadá ha restringido los viajes no esenciales de ciudadanos extranjeros a través de su frontera. No se permitirá el ingreso a Canadá de ciudadanos extranjeros (personas que no son ciudadanos ni residentes permanentes de Canadá) que deseen ingresar por vía aérea en un viaje opcional, discrecional o no esencial. Los viajes no esenciales son aquellos que se realizan con fines turísticos, recreativos o de ocio, para conocer sitios de interés, para realizar visitas sociales y para asistir a eventos religiosos.

Última actualización:

A continuación, encontrará la última información sobre los requisitos de ingreso impuestos por el Gobierno y las medidas de seguridad por la COVID-19 en relación con los viajes aéreos. Para que no tenga ningún inconveniente en su viaje y evite largos retrasos o posibles medidas gubernamentales por incumplimiento de estos requisitos, tómese un momento para leer la información que se brinda en esta página.

A fin de limitar la propagación de la COVID-19, los Gobiernos de todo el mundo impusieron distintas restricciones de viaje. Es posible que se impongan nuevas restricciones de viaje o que se modifiquen las que ya están vigentes con poco tiempo de aviso. Asegúrese de conocer las restricciones de viaje vigentes pertinentes antes de hacer una reserva y vuelva a consultarlas con las autoridades de su destino antes de viajar.

Los pasajeros que, a sabiendas, brinden información falsa o engañosa a Air Canada en relación con los requisitos de admisibilidad de un país podrán estar sujetos a una sanción monetaria del Gobierno de Canadá.

Es su responsabilidad asegurarse de que usted y todos los menores que viajen con usted tengan todos los documentos de viaje válidos necesarios para entrar a cada país o región de su itinerario, salir de cada país o región de su itinerario o transitar por estos, independientemente de si el vuelo es operado por Air Canada u otra aerolínea.

Algunos países exigen que se presente un formulario y los resultados de una prueba PCR de COVID-19 antes de la partida.

Si bien Air Canada hace todo lo posible por mantener actualizada la información de esta página, Air Canada no es responsable de la precisión de esta información debido a los rápidos cambios en las exigencias y restricciones gubernamentales. Invitamos a todos los pasajeros a verificar la información directamente con las autoridades gubernamentales correspondientes.

Visite el sitio de información para viajar de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y el sitio de viajes y turismo de Canadá para obtener información detallada sobre requisitos en materia de salud, visas y pasaportes de distintos países, o comuníquese con la embajada, consulado o la Alta Comisión de cada uno de los países de su itinerario.

Tenga en cuenta que los documentos requeridos para el tramo de ida de su viaje pueden diferir de los que se exigen para el regreso.

Tenga en cuenta las medidas de salud y seguridad

Todos los pasajeros que viajen desde, hacia o dentro de Canadá deben responder preguntas sobre su salud antes de embarcar. En sus respuestas, no deben dar información que sepan que es falsa o engañosa.

  • ¿Tiene fiebre, tos o dificultad para respirar?
  • ¿Tiene o sospecha que podría tener COVID-19?
  • ¿Una compañía aérea no le permitió viajar en los últimos 14 días por un motivo médico relacionado con la COVID-19?
  • ¿Se encuentra actualmente en cuarentena obligatoria porque viajó recientemente o en cumplimiento de una orden de salud pública de una autoridad de salud pública?

Para resguardar la seguridad y el bienestar de nuestros clientes y empleados, es posible que no le permitan viajar si tiene fiebre, dificultad para respirar o tos, o si le denegaron el embarque debido a estos síntomas en los últimos 14 días, a menos que tenga un certificado médico que confirme que los síntomas no se deben a que tiene COVID-19. Además, podría estar sujeto a medidas preventivas impuestas por un Gobierno nacional, provincial o territorial en su destino final.

Controles de temperatura

Son obligatorios los controles de temperatura con dispositivos de infrarrojos previos al vuelo, y los clientes deben usar tapabocas que cubran la nariz y la boca en el momento de realizar el check-in, en el proceso de embarque y durante el vuelo. Se le podrá denegar el transporte por un período de 14 días si tiene temperatura elevada y no cuenta con un certificado médico que confirme que no es un síntoma de COVID-19.

Uso obligatorio de tapabocas

Le informamos que el Departamento de Transporte de Canadá (Transport Canada) exige el uso obligatorio de tapabocas a partir de los dos años. Los niños que tengan entre 2 y 6 años que no puedan tolerar el uso de un tapabocas están exentos de usarlo, siempre que el adulto responsable a cargo se asegure de tener un tapabocas a disposición y al alcance para el niño antes de embarcar.

Para que un tapabocas sirva como protección, debe tener capas protectoras de una tela absorbente (como el algodón), ajustarse perfectamente sobre la nariz y la boca y sujetarse al rostro con lazos o elásticos detrás las orejas. Según los criterios establecidos por el Departamento de Transporte de Canadá, se considera que los tapabocas o mascarillas no médicas con válvula de exhalación o ventilación, o fabricados con tela tipo malla, red o encaje; los abrigos para el cuello; los pañuelos tipo bandana, y las pantallas o cubiertas faciales de plástico no son eficaces para la protección contra la COVID-19 y, por lo tanto, no se consideran aptos para viajar con nosotros. Se denunciará ante el Departamento de Transporte de Canadá a todos los pasajeros que no cumplan con el uso obligatorio de tapabocas, lo que podría derivar en una sanción económica. Cuando algún agente o miembro de la tripulación de Air Canada le solicite que se quite el tapabocas (por ejemplo, para controlar la identidad), recuerde que debe hacerlo tomándolo desde los elásticos o lazos detrás de las orejas y que debe evitar tocar la parte frontal.

Obtenga más información sobre qué tapabocas se consideran válidos.

Certificados médicos

Vous pourriez être exempté de l’exigence de porter un couvre-visage, pourvu que les deux conditions suivantes soient respectées :

  1. Vous avez un certificat médical valide confirmant que, pour une raison médicale, vous ne pouvez pas porter de couvre-visage durant votre voyage et qu’Air Canada vous a donné l’autorisation de ne pas porter de couvre-visage. Veuillez communiquer avec les Services de santé d’Air Canada pour connaître tous les détails. Dans le cas de vols partant de l’Europe, veuillez présenter votre certificat médical à l’aéroport avant le départ.
  2. Pour les vols à partir du 15 décembre 2020, vous devrez présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 effectué dans les 72 heures précédant votre départ, au comptoir d’enregistrement de l’aéroport ou avant de monter à bord. Veuillez noter que vous devrez peut-être présenter un autre résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 pour votre vol de retour s’il est prévu plus de 72 heures après le premier test.

Si hace el check-in y embarca, reconoce que entiende los requisitos para viajar y acepta respetar estas medidas de seguridad.

Si presenta síntomas como fiebre, tos o dificultad para respirar mientras está a bordo, le solicitamos que notifique a la tripulación de inmediato.

Vuelos de cabotaje en Canadá

Al llegar a destino, podrá estar sujeto a otras medidas impuestas por los Gobiernos provinciales, territoriales o municipales con el fin de evitar la propagación de la COVID-19. Están vigentes diversas medidas para restringir los viajes no esenciales tanto entre provincias y territorios como dentro de ellos, como la obligación de completar nuevos formularios de ingreso o la posibilidad de tener que hacer cuarentena a su llegada. Procure conocer las restricciones impuestas por las autoridades locales de su lugar de destino.

Para obtener la información de contacto de recursos provinciales o territoriales sobre la COVID-19, visite el sitio web del Departamento de Salud Pública de Canadá (Public Health Agency of Canada) o del Gobierno provincial correspondiente:

Aquí encontrará un mapa interactivo que muestra el estado de los viajes en cada provincia y territorio de Canadá.

Nuevos requisitos de ingreso y cuarentena en Canadá

Todos los pasajeros que ingresan a Canadá deberán completar una cuarentena obligatoria en un hotel aprobado por el gobierno y realizar dos pruebas COVID-19. Esto además de proporcionar una prueba COVID-19 negativa previa a la salida del vuelo de origen.

A partir del 22 de febrero de 2021 a las 12:00 a. m. (EST), además de presentar el resultado negativo de una prueba de detección de COVID-19 antes de la salida del punto de origen, los pasajeros que lleguen a Canadá deberán someterse a dos pruebas moleculares de COVID-19: una en la llegada al aeropuerto y la otra como parte de un kit de pruebas en casa que deberá realizarse durante el período de cuarentena. Además, antes de viajar a Canadá, debe reservar y pagar una estadía de tres noches en un alojamiento autorizado por el Gobierno, donde permanecerá hasta obtener los resultados de la primera prueba. Vea a continuación la información sobre cómo reservar su estadía obligatoria de 3 noches.

Si tiene que hacer una conexión con otro destino dentro de Canadá, tenga en cuenta que debe hacerse la prueba y completar la estadía obligatoria en un hotel en su primer punto de ingreso a Canadá. También deberá reclamar el equipaje facturado a la llegada en Canadá, si se encuentra en conexión. Si el resultado de la prueba es negativo, puede continuar hasta su destino final dentro de Canadá y completar allí el resto de la cuarentena. Si los resultados de la primera prueba son positivos, se le trasladará a un sitio de cuarentena designado por el Gobierno federal para completar el resto de los 14 días de cuarentena.

Si tiene una conexión hacia un destino internacional, está exento de este requisito, siempre en cuando que permanezca en la zona segura de la terminal.

Solo algunos pasajeros estarán exentos de la prueba de detección a la llegada al país y la estadía obligatoria en el hotel. Para conocer los detalles oficiales, visite el sitio de asistencia al viajero del Gobierno de Canadá.

Si desea cambiar la reserva de su viaje para llegar a Canadá el 21 de febrero o antes, puede hacerlo sin tener que pagar ninguna tarifa por cambio o diferencia de precio. Póngase en contacto con su agencia de viajes o con Air Canada para que le brinden asistencia.

A continuación, le ofrecemos más detalles para que pueda preparar su llegada.

  1. Cambie la reserva de su vuelo de conexión.
    Como tendrá que someterse a una cuarentena en su primer punto de ingreso, deberá cambiar la reserva de su vuelo de conexión para tres días después de la fecha de llegada inicial a Canadá a fin de esperar los resultados de la prueba de detección. Su agente de viajes o Air Canada se encargarán de cambiar la reserva sin cargo alguno. Si no cambia la reserva de su vuelo de conexión antes de partir, podemos cambiar la reserva por un vuelo de conexión a nuestro criterio. Consulte las opciones de asistencia para las reservas en la parte inferior de este correo electrónico.
  2. Reserve su habitación por tres noches en un alojamiento autorizado por el gobierno.
    Hay varios hoteles para elegir, ubicados cerca de cada uno de los cuatro aeropuertos internacionales en Vancouver, Calgary, Toronto y Montreal. Las reservas de hotel son administradas por American Express Global Business Travel y están disponibles solo por teléfono. Para reservar su estadía obligatoria de hotel de 3 noches, llame al:
    • 1-800-294-8253 (desde dentro de Norteamérica)
    • 1-613-830-2992 (desde fuera de Norteamérica)

    Para obtener más información, visite el sitio del Gobierno de Canadá.
  3. Descargue la aplicación ArriveCAN gratuita.
    ArriveCAN debe utilizarse antes del arribo en Canadá para proporcionar los datos de contacto obligatorios, confirmación de la reserva de su estadía prepagada de 3 noches en un alojamiento autorizado por el gobierno e información del plan de cuarentena. El no hacerlo puede resultar en una multa. Una vez que haya ingresado a Canadá, deberá informar sus síntomas a diario. El Gobierno de Canadá y los funcionarios provinciales o de territorios podrán ponerse en contacto con usted durante el período de cuarentena. Si no puede descargar la aplicación móvil, también puede iniciar sesión en ArriveCAN en línea.
  4. Realice una prueba de detección de COVID-19 72 horas antes de la partida de su vuelo.
    Todos los pasajeros a partir de los cinco años que ingresen a Canadá y viajen desde un destino internacional deben presentar, antes de embarcar, el resultado negativo de una prueba molecular de COVID-19. La prueba debe realizarse dentro de las 72 horas previas a la salida de su vuelo hacia Canadá. No necesita presentar el resultado negativo de una prueba de COVID-19 en los siguientes casos:
    • Si solo está en tránsito en un aeropuerto canadiense para ir de un destino internacional a otro, sin entrar a Canadá. Asegúrese de conocer y respetar los requisitos de ingreso de su destino final.
    • Se ha recuperado del COVID-19 pero continúa dando positivo mucho después de haberse recuperado y ya no es infeccioso. Los viajeros que hayan dado positivo previamente en una prueba COVID-19, deben proporcionar prueba de una prueba molecular COVID-19 positiva realizada entre 15 y 90 días antes de su entrada a Canadá o su vuelo programado.
    • Si aplica para alguna de las otras categorías de exenciones especificadas por la Agencia de Salud Pública de Canadá.

    Para obtener información sobre centros de pruebas de detección en el exterior, ingrese a aircanada.com/covid19testing. Para conocer todos los detalles sobre las pruebas de detección de COVID-19 necesarias antes de partir hacia Canadá, visite el sitio del Gobierno de Canadá.
  1. Se le realizará una prueba de detección de COVID-19 en el aeropuerto.
    A menos que el Departamento de Salud Pública de Canadá lo considere exento a su llegada, deberá someterse a una prueba molecular obligatoria de COVID-19, que se considera su prueba del día 1.
  2. Diríjase de inmediato desde el aeropuerto al alojamiento autorizado por el Gobierno que haya reservado.
  3. Debe permanecer en el hotel durante tres noches o hasta que reciba el resultado de la prueba. Si su vehículo está estacionado en uno de los estacionamientos del aeropuerto y se encuentra a poca distancia del aeropuerto (es decir, no necesita transporte público para llegar a su vehículo), puede conducir hasta su hotel. Si no tiene un vehículo privado en el aeropuerto, puede tomar un autobús de enlace a su hotel aprobado (según las instrucciones del aeropuerto) o un taxi / limusina. No puede ser recogido por otra persona ni utilizar un servicio de transporte compartido.
  4. Reciba los resultados de su prueba de detección de COVID-19 y actúe en consecuencia.
    • Si el resultado es negativo, podrá dirigirse a su lugar de cuarentena para completar el resto de los 14 días obligatorios. Esto incluye tomar un vuelo a su destino final en Canadá si está en conexión doméstica. Si tiene una conexión con otro destino dentro de Canadá y recibe el resultado negativo antes de los 3 días, póngase en contacto con su agente de viajes o con Air Canada para que le hagan una nueva reserva. Haremos todo lo posible por adaptarnos a sus necesidades.
    • Si el resultado es positivo, será trasladado a un centro de cuarentena designado por el Gobierno federal para completar el resto de su cuarentena obligatoria de 14 días. Si tenía una conexión con otro destino dentro de Canadá, deberá ponerse en contacto con nosotros para reorganizar sus vuelos planificados.
  5. Complete el resto de su cuarentena obligatoria de 14 días y realice la prueba parte del kit, como se indica, más adelante durante su cuarentena.
    Incluso si la prueba de COVID-19 del primer día resulta negativa, deberá realizar la segunda prueba de COVID-19 según las instrucciones del kit de prueba en casa. Se le pedirá que permanezca en su lugar de cuarentena hasta que reciba un resultado negativo. Si recibe un resultado positivo en la prueba, debe comunicarse con la autoridad de salud pública local y seguir sus instrucciones. No olvide utilizar ArriveCAN para registrarse a diario durante la cuarentena.

Tenga en cuenta que las políticas y los requisitos cambian con frecuencia, y sigue siendo su responsabilidad asegurarse de que cumple con ellos. Por lo tanto, le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales correspondientes para conocer los requisitos más recientes, ya que Air Canada no es responsable de cómo los implementan los Gobiernos. Puede visitar el sitio del Gobierno de Canadá ingresando a travel.gc.ca para obtener más información o también puede acceder a la página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna pregunta específica relacionada con la implementación de la política gubernamental, póngase en contacto con el Gobierno o con los servicios consulares canadienses. Para obtener información sobre los viajeros que pueden estar exentos de cualquiera de las medidas de salud pública del gobierno, comuníquese con la Agencia de Salud Pública de Canadá.

Asistencia para las reservas
Si reservó a través de un agente de viajes o alguna agencia de viajes en línea (por ejemplo, Expedia o Priceline), póngase en contacto directamente con ellos para obtener ayuda. Cada agencia de viajes cuenta con un sistema único de reservas al cual no podemos acceder para brindarle asistencia con su reserva.

Para las reservas de Air Canada Vacations, llame al 1-800-296-3408.

Para las reservas de Air Canada para Negocios, llame al 1-888-335-4189.
Para las reservas de Aeroplan, llame al 1-800-361-5373.

Si reservó directamente a través de Air Canada (lo que incluye aircanada.com, la aplicación móvil de Air Canada y nuestros Centros de Atención Telefónica) o a través de Kayak, Google Flights y Skyscanner, puede llamarnos al 1-888-247-2262. Para conocer los números telefónicos internacionales y otros de su interés, ingrese a www.aircanada.com/othernumbers

Información adicional y restricciones para viajar:



El Gobierno de Canadá ha restringido los viajes no esenciales de ciudadanos extranjeros a través de su frontera. No se permitirá el ingreso a Canadá de ciudadanos extranjeros (personas que no son ciudadanos ni residentes permanentes de Canadá) que deseen ingresar por vía aérea en un viaje opcional, discrecional o no esencial. Los viajes no esenciales son aquellos que se realizan con fines turísticos, recreativos o de ocio, para conocer sitios de interés, para realizar visitas sociales y para asistir a eventos religiosos. Si a un ciudadano extranjero se le deniega el ingreso a Canadá, los gastos de viaje en los que incurra el pasajero tras la denegación correrán por su cuenta.

Averigüe si puede viajar a Canadá con la herramienta de información del Gobierno de Canadá. Esta herramienta se desarrolló con el fin de ayudarlo a determinar si puede ingresar a Canadá en este momento. La decisión final sobre el ingreso y la cuarentena la toma un representante del gobierno en el puerto de entrada en función de la información que se presente al momento de ingresar.

Punto de partida Soy canadiense Soy ciudadano extranjero
Desde un destino internacional

Sí. Los ciudadanos o residentes permanentes de Canadá y sus familiares directos que tengan un documento de viaje válido podrán tomar vuelos con destino a Canadá.

No. Solo se le permite el tránsito en Canadá. (Consulte la sección Pasajeros en tránsito en Canadá).

Desde un destino estadounidense

Sí. Los ciudadanos o residentes permanentes de Canadá y sus familiares directos que tengan un documento de viaje válido podrán viajar a Canadá.

Consulte la sección Condiciones para los ciudadanos extranjeros que viajan desde Estados Unidos con destino a Canadá.

Ciertas disposiciones para miembros de familia y estudiantes han sido actualizadas por el Gobierno de Canadá, actualmente en vigor hasta el 31 de octubre de 2020. Para obtener información detallada sobre estas actualizaciones, visite el sitio web del Gobierno de Canadá: (haga clic aquí)..

Más información sobre ArriveCAN

Es obligatorio que todos los pasajeros con destino a Canadá, esto con el fin de suministrar información relacionada con COVID-19 digitalmente.

ArriveCAN está disponible como una aplicación móvil gratuita o iniciando sesión en línea.
Descargue la aplicación gratis hoy para iOS o Android.

Antes de abordar su vuelo:

Debe utilizar ArriveCAN para suministrar:

  • Información de viaje y datos de contacto
  • Plan de cuarentena (a menos que esté exento bajo las condiciones establecidas en la Orden de aislamiento obligatorio)
  • Autoevaluación de los síntomas de COVID-19

Los viajeros deben estar listos para mostrar su recibo de ArriveCAN cuando ingresen a Canadá; un oficial de servicios fronterizos verificará que hayan enviado su información digitalmente. Los viajeros que suministren información falsa o engañosa sobre su salud pueden estar sujetos a una multa monetaria de hasta $ 5,000.

Los viajeros que no envíen la información requerida digitalmente antes de abordar su vuelo podrían estar sujetos a medidas de cumplimiento, que pueden variar desde advertencias verbales hasta una multa de $ 1,000.

Si usted es un pasajero en tránsito cuyo destino final no es Canadá, no tiene que enviar su información a través de ArriveCAN.

Para obtener más información, visite Canada.ca/ArriveCAN.

Ingreso a los Estados Unidos

Prueba de COVID-19 obligatoria para viajar hacia Estados Unidos

Lo siguiente entra en vigencia para los vuelos con destino a Estados Unidos a partir del 26 de enero de 2021 a las 12:00 a. m. (EST):

  • Todos los pasajeros de dos años en adelante, ya sea que lleguen en un vuelo directo a los Estados Unidos o a través de uno o más vuelos de conexión, deberán presentar, antes de subir al avión, una prueba PCR o una prueba rápida de antígenos de COVID-19 cuyo resultado sea negativo, o presentar documentación escrita o digital que constate que se recuperó de COVID-19.
    • La prueba debe realizarse dentro de los 3 días previos a la salida de su vuelo hacia Estados Unidos.
    • Si llega a través de uno o más vuelos de conexión, la prueba debe haberse realizado dentro de los 3 días anteriores a la salida de su vuelo inicial, pero solo si los vuelos de conexión forman parte de la misma reserva con destino a Estados Unidos, y cada conexión no dura más de 24 horas.
  • Aunque presente el resultado negativo de una prueba de COVID-19, podrá estar sujeto a otras medidas impuestas por los Gobiernos locales en el lugar de destino con el fin de evitar la propagación de la COVID-19. Están vigentes diversas medidas para restringir los viajes no esenciales, como la obligación de completar nuevos formularios o de hacer cuarentena a su llegada. Visite la sección de orientación para viajes de Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) para obtener más información.
  • Además, todos los pasajeros deben completar un formulario de declaración antes de subir al avión con destino a EE. UU. para confirmar que cumplen con los requisitos de ingreso. Es posible que no le permitan subir al avión si no tiene la prueba de COVID-19 o la documentación de recuperación Y el formulario de declaración completado.
  • Los pasajeros con destino a Hawái que deseen participar en el programa Safe Travels de Hawái para reducir la cuarentena deben tener en cuenta que la prueba de detección previa a la salida debe proceder de un laboratorio acreditado por Safe Travels.
    • Para obtener una lista de los laboratorios aprobados por Hawái, haga clic aquí.

Visite el sitio de Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) para obtener más información, y acceder a las preguntas frecuentes sobre el nuevo requisito de la prueba de detección para ingresar. También puede ponerse en contacto con la línea telefónica informativa de CDC llamando al 1-800-232-4636 o completar el formulario de contacto en línea.

Los pasajeros estadounidenses que necesiten asistencia con carácter de urgencia deben comunicarse con el consulado o la embajada de EE. UU. de mayor cercanía. Para obtener otro tipo de información general, visite el sitio web del Departamento de Estado (Department of State) de EE. UU. o llame por teléfono:

  • Desde EE. UU. y Canadá: 1-888-407-4747
  • Desde otros países: +1 202-501-4444

Asistencia para las reservas
Si desea cambiar un vuelo, póngase en contacto con su agente de viajes o llámenos al 1-888-247-2262. Para conocer los números telefónicos internacionales y otros de su interés, ingrese a www.aircanada.com/othernumbers.

Al llegar a destino, podrá estar sujeto a otras medidas impuestas por los Gobiernos locales con el fin de evitar la propagación de la COVID-19. Están vigentes diversas medidas para restringir los viajes no esenciales, como la obligación de completar nuevos formularios o de hacer cuarentena a su llegada.

Antes de viajar, consulte el sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) a fin de conocer las últimas recomendaciones para su destino. Más información.

Cada pasajero tiene la responsabilidad de asegurarse de que conoce cuáles son las restricciones impuestas por las autoridades locales del lugar de destino.

No se les permitirá el ingreso a Canadá a los pasajeros en tránsito cuyo destino final sea Estados Unidos que no sean ciudadanos o residentes permanentes legales de los Estados Unidos.

Los ciudadanos y residentes permanentes legales de los Estados Unidos que procedan de uno de los siguientes países, incluidos en la Enmienda de Emergencia de los Estados Unidos (U.S. Emergency Amendment) tendrán permitido ser pasajeros en tránsito en Canadá durante el mismo día calendario:

Alemania, Austria, Bélgica, Brasil, China, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irán, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Suecia y Suiza.

El Gobierno de los EE. UU. impuso nuevos requisitos de ingreso que entraron en vigencia a las 12:01 a. m. (hora del este) el 30 de enero de 2021.

Los ciudadanos o residentes permanentes de los EE. UU. que tengan pasaporte o tarjeta verde estadounidenses y hayan estado en uno de los países que se incluyen en los requisitos de ingreso del Gobierno de los EE. UU. en los últimos 14 días pueden viajar a su país. Existen restricciones para las personas que no son ciudadanos de EE. UU. o titulares de una tarjeta verde estadounidense y que han viajado a uno de los países enumerados a continuación en los últimos 14 días:

  1. República Popular China (sin incluir las regiones administrativas especiales de Hong Kong y Macao)
  2. República Islámica de Irán
  3. Espacio Schengen, compuesto por los 26 estados europeos que eliminaron oficialmente el control fronterizo en sus fronteras mutuas: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Suecia y Suiza
  4. Reino Unido (sin incluir los territorios de ultramar fuera de Europa)
  5. República de Irlanda
  6. República Federativa de Brasil
  7. Sudáfrica

Póngase en contacto con su agente de viajes o llámenos al 1-888-247-2262 (haga clic aquí para obtener los números internacionales y otros) para hablar sobre las opciones de viaje. Por reservas que incluyan canjes de Aeroplan, llame al 1-800-361-5373.

Para obtener más información, visite el sitio web del Gobierno de los EE. UU.



Preguntas frecuentes:



No, no podrá embarcar en un vuelo de Air Canada (ni de ninguna otra aerolínea con destino a los EE. UU.) a menos que reúna los requisitos para una excepción (vea la siguiente pregunta).

Póngase en contacto con su agente de viajes o llámenos al 1-888-247-2262 (haga clic aquí para obtener los números internacionales y otros) para hablar sobre las opciones que tiene, incluidos reembolsos. Por reservas que incluyan canjes de Aeroplan, llame al 1-800-361-5373.

El Gobierno de los EE. UU. tiene excepciones que incluyen a las siguientes personas:

  • Cualquier ciudadano extranjero que sea el cónyuge de un ciudadano o residente permanente legal de los EE. UU.
  • Cualquier ciudadano extranjero que sea padre o tutor legal de un ciudadano o residente permanente legal de los EE. UU., siempre que el ciudadano o residente permanente legal de los EE. UU. sea soltero y menor de 21 años.
  • Cualquier ciudadano extranjero que sea hermano de un ciudadano o residente permanente legal de los EE. UU., siempre que ambos sean solteros y menores de 21 años.
  • Cualquier ciudadano extranjero que sea hijo, hijo adoptivo o pupilo de un ciudadano o residente permanente legal de los EE. UU., o que esté en condiciones de ser adoptado y quiera entrar a los EE. UU. de acuerdo con las clasificaciones de visa IR-4 o IH-4.
  • Cualquier ciudadano extranjero que viaje por invitación del Gobierno de los EE. UU. con un propósito relacionado con la contención o mitigación del virus.
  • Cualquier ciudadano extranjero que viaje como no inmigrante en virtud del artículo 101(a)(15)(C) o (D) de la Ley de Inmigración y Nacionalidad (INA, Immigration and Nationality Act), del título 8 del Código de los EE. UU. (USC, United States Code), artículo 1101(a)(15)(C) o (D), como miembro de tripulación o cualquier extranjero que viaje a los EE. UU. como tripulación por aire o por mar.
  • Cualquier ciudadano extranjero que busque ingresar o que solo esté en tránsito en los EE. UU. con una visa A-1, A-2, C-2, C-3 (como funcionario de un Gobierno extranjero o familiar directo de un funcionario), G-1, G-2, G-3, G-4, NATO-1 a NATO-4 o NATO-6.
  • Cualquier persona que no sea ciudadana que viaje desde la República Popular China (sin incluir las regiones administrativas especiales de Hong Kong y Macao) o desde la República Islámica de Irán cuyo ingreso no suponga un riesgo significativo de introducir, transmitir o propagar el virus, según lo determine el director de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, Centers for Disease Control and Prevention), o la persona que este designe.
  • Cualquier ciudadano extranjero cuyo ingreso contribuya a importantes objetivos de aplicación de la ley de los Estados Unidos, según lo determinado por el secretario de Estado, el secretario de Seguridad Nacional, o sus respectivos designados sobre la base de una recomendación del fiscal general o su designado.
  • Cualquier ciudadano extranjero cuyo ingreso sea de interés nacional, según lo determine el secretario de Estado, el secretario de Seguridad Nacional o sus designados.
  • La prohibición subir al avión para las personas que hayan estado en alguno de los países enumerados anteriormente, excepto la República Popular China (sin incluir las regiones administrativas especiales de Hong Kong y Macao), durante el período de 14 días anterior a su ingreso o intento de ingreso a los Estados Unidos no rige para los miembros de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos, sus cónyuges e hijos.

Para obtener información actualizada, visite el sitio web del Gobierno de los EE. UU.

Información esencial para ingresar al Reino Unido

El Reino Unido está implementando medidas para frenar la propagación de la COVID-19.

  1. Con el fin de proteger su salud y la de los demás, todos deben completar un formulario de registro de pasajeros en línea antes de llegar al Reino Unido.
  2. Es posible que deba hacer cuarentena durante 14 días tras la llegada. Consulte la lista de países exentos inmediatamente antes de viajar, ya que esta lista puede cambiar de un momento a otro.
  3. La ley exige que use cubrebocas cuando viaje en transporte público en el Reino Unido.

El incumplimiento de estas medidas es un delito penal y podría ser penalizado. Visite www.gov.uk/uk-border-control para obtener información detallada sobre la salud pública y los requisitos para ingresar al Reino Unido.

Si desea obtener más información dirigida a los pasajeros que viajan a Inglaterra, visite https://www.gov.uk/coronavirus.

Ingreso a destinos internacionales

Antes de viajar al exterior, consulte los requisitos de ingreso específicos de su destino en el sitio web del Gobierno del país que corresponda en la siguiente lista.

Cada país tiene sus propios requisitos de ingreso, que pueden incluir formularios que deben completarse y enviarse a través de internet o imprimirse y presentarse en el aeropuerto antes de embarcar. El incumplimiento de los requisitos de ingreso del país puede ocasionar largos retrasos en el aeropuerto o a su llegada a destino. También podrá estar sujeto a la denegación del viaje o a medidas gubernamentales por incumplimiento de estos requisitos.

Al llegar a destino, podrá estar sujeto a otras medidas impuestas por los Gobiernos locales con el fin de evitar la propagación de la COVID-19. Están vigentes diversas medidas para restringir los viajes no esenciales, como la obligación de completar nuevos formularios o de hacer cuarentena a su llegada. Procure conocer las restricciones impuestas por las autoridades locales de su lugar de destino.

Visite el sitio de información para viajar de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y el sitio de viajes y turismo de Canadá para obtener información detallada sobre requisitos en materia de salud, visas y pasaportes de distintos países, o comuníquese con la embajada, consulado o la Alta Comisión de cada uno de los países de su itinerario.

Tenga en cuenta que los enlaces se abrirán en una nueva ventana. Algunos enlaces se abren en un navegador determinado.

Prueba obligatoria de COVID-19 Algunos países exigen una prueba negativa de COVID-19 antes de abordar el avión o al llegar al destino. Los resultados deben haber sido realizados dentro de un lapso específico de tiempo antes de emprender el viaje.
Los países marcados con un asterisco [*] pueden someter a los pasajeros a una prueba de manera aleatoria o a su discreción.
Antes de viajar al exterior, consulte los requisitos de ingreso específicos de su destino en el sitio web del Gobierno del país que corresponda.
País Antes de viajar al exterior, consulte los requisitos de ingreso específicos de su destino en el sitio web del Gobierno del país que corresponda en la siguiente lista. Nótese que algunos enlaces pueden solamente abrirse con ciertos navegadores.
Abierto para
canadienses
[Registro previo al embarque] Los países marcados con un visto tienen sus propios requisitos de ingreso, que pueden incluir formularios que deben completarse y enviarse a través de internet o imprimirse y presentarse en el aeropuerto antes de embarcar.
Antes de
la salida
Al llegar
Cuarentena al
ingresar
Algunos países reducen o eliminan el tiempo de cuarentena exigido según el sistema de detección de COVID-19 implementado.
Los países marcados con asterisco [*] pueden ajustar los requisitos de cuarentena al cumplirse ciertas condiciones.
Antes de viajar al exterior, consulte los requisitos de ingreso específicos de su destino en el sitio web del Gobierno del país que corresponda.

Pasajeros en tránsito en Canadá

Se permite el ingreso desde cualquier país a las personas que llegan a Canadá como pasajeros en tránsito con destino final a otro país

Cuando planifique un vuelo de conexión en Canadá, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Si se encuentra en tránsito y su destino final no es Canadá, no necesita ingresar su información de contacto y de viaje, ni sobre la cuarenta y tampoco debe hacer el autodiagnóstico de COVID-19 en ArriveCAN.
  • Los pasajeros que estén en tránsito con destino a otra estación internacional y que cumplan todos los requisitos de tránsito de Canadá están exentos de pasar tres noches en un alojamiento autorizado por el Gobierno.
  • Los pasajeros deben partir desde el mismo aeropuerto al que llegaron en un plazo razonable (es decir, dentro de las 24 horas).
  • Los pasajeros deben permanecer en la zona segura o la zona de operaciones, lo que significa que no pueden salir del aeropuerto.
  • Los pasajeros en tránsito no tienen permitido tomar vuelos de conexión dentro de Canadá antes de tomar el vuelo internacional (p. ej., no se permiten las conexiones CUN-YYZ-YVR-NRT).
  • Para mayor claridad, se considera que los pasajeros en tránsito son aquellos que no tienen que pasar por aduana (Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá [CBSA, Canada Border Services Agency]) e ingresar formalmente a Canadá para retirar su equipaje antes de tomar otro vuelo.