Equipaje de bodega

Use nuestra calculadora de equipaje de bodega para determinar cuál es el número máximo de piezas de equipaje de bodega permitido y cuáles son los cargos adicionales que deberá abonar en caso de superar dicho límite.

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De

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A

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Nivel Altitude De Air Canada

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Clase De Servicio

{{info.classService}} i
Cargo Peso y Tamaño
Viaja con un niño?

Embargo

Vuelos:

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El límite de equipaje y los cargos por servicios que se incurran al final pueden variar a los que se muestran, ya que se basan en la fecha en la que se adquiere el boleto y se especificarán en el itinerario/recibo una vez completada la reserva. El límite de equipaje que muestra nuestra calculadora corresponde a todos los vuelos de Air Canada y Air Canada rouge así como a los vuelos de Air Canada Express operados por Jazz, Sky Regional, Air Georgian y Exploits Valley Air. Cuando un itinerario incluye viajar con uno de nuestros socios de código compartido o con otra línea aérea, puede que apliquen las políticas de equipaje del otro operador. Se volverá a evaluar los cargos por equipaje de bodega del pasajero cuando el itinerario incluya una escala en tránsito que supere las 24 horas.
Para los viajes entre Canadá o los Estados Unidos y México, República Dominicana y Barbados, es posible que se aplique un impuesto local a las ventas de $4.00 CAD a las tasas de equipajes. Para todos los demás itinerarios desde y hacia México, República Dominicana y Barbados, así como también los itinerarios desde y hacia América del Sur, es posible que se aplique un impuesto local sobre las ventas de $21.00 CAD a las tasas de equipajes. Todos los importes de los impuestos mencionados con anterioridad se basan en los importes máximos de los impuestos correspondientes, dependiendo del tipo de itinerario. Los importes reales pueden variar y se cobrarán en la moneda utilizada en el aeropuerto de salida. Los importes de los impuestos están sujetos a cambio sin previo aviso por parte del gobierno local.

Puede abonar los cargos de equipaje correspondientes cuando realice el check-in de su vuelo de las siguientes formas:

Nota: Los cargos incurridos por concepto del equipaje de bodega, a través de transacciones realizadas fuera de Canadá, se cobrarán en la moneda local del país donde se realice la transacción.

Los cargos de equipaje no se rembolsarán en caso de retraso del equipaje.

¿Viaja desde el Aeropuerto Internacional de Ottawa?

No se aceptan pagos en efectivo en los mostradores de Air Canada ubicados en el Aeropuerto Internacional Macdonald-Cartier de Ottawa (YOW). Nuestros clientes tienen la opción de abonar sus boletos, cargos por equipaje y demás tasas con las principales tarjetas de crédito o débito. 

Las tarjetas de crédito MasterCard prepagas están a la venta en las cabinas ReadySTATION™ ubicadas en el aeropuerto. Si elige esta opción, asegúrese de conservar su tarjeta de crédito prepaga (aunque su saldo sea cero) hasta que se haya completado todo el viaje asociado con la tarjeta. En el caso en que haya que procesar un reembolso, este se acreditará al método de pago original.

Si el equipaje supera el límite permitido por el tipo de tarifa (en número, tamaño o peso de las piezas), se cobrarán cargos por equipaje de bodega adicional. Consulte la tabla arriba para ver los cargos que corresponden a su itinerario por el equipaje de bodega adicional.

  • Llegue al aeropuerto al menos 120 minutos antes de la hora de salida si desea facturar equipaje adicional o piezas de equipaje con sobrepeso o que superan el tamaño permitido.
  • Deberá ponerse en contacto con Air Canada Cargo* si viaja con piezas que superan:

* Envíos desde o vía EE. UU.

Como, a efectos del transporte de carga, los pasajeros se consideran expedidores anónimos, Air Canada Cargo solo puede transportar perros y gatos desde o vía EE. UU. Para cualquier otro tipo de envío, póngase en contacto con otra empresa de transporte (p. ej., UPS o FedEX).

Los miembros de las fuerzas armadas de EE. UU. y de Canadá se benefician de un mayor límite de equipaje de bodega cuando viajan en un vuelo operado por Air Canada, Air Canada rouge o Air Canada Express.  Los miembros activos y retirados elegibles de las fuerzas armadas de EE. UU. y de Canadá tienen derecho a llevar hasta tres piezas de equipaje de bodega, cada pieza de equipaje puede pesar hasta 32 kg (70 lb).

Si usted es un cliente elegible, siga los siguientes pasos para aprovechar este beneficio del límite de equipaje:

  • Cuando le pregunten sobre su equipaje al hacer el check-in (en línea, mediante su dispositivo móvil o en una terminal de autoservicio del aeropuerto), indique que viaja sin equipaje de bodega.
  • En el aeropuerto, diríjase a un agente de Air Canada para que le facturen y etiqueten el equipaje sin cargo alguno al presentar la tarjeta de identificación militar.

Después de realizar el check-in, los clientes elegibles deberán dirigirse a un agente de la aerolínea en el aeropuerto para ser eximidos del cargo por equipaje adicional, al presentar la tarjeta de identificación militar. Más información

Es posible que los pasajeros que compren un vuelo de código compartido o un vuelo con otra aerolínea estén sujetos a la política de equipaje y otras normas de la aerolínea que opera el primer vuelo del itinerario.
Para obtener información sobre los términos y condiciones de los socios de código compartido de Air Canada u otra aerolínea cuyo vuelo haya comprado en aircanada.com, visite el sitio web de dicho operador.

Proceso de control de equipaje y de maletas con candado

Para su seguridad, todas las piezas de equipaje se inspeccionarán antes de autorizar su transporte. En algunos casos, será necesario abrir e inspeccionar las maletas. Si decide poner un candado a su pieza de equipaje, se recomienda usar uno que las autoridades de seguridad del aeropuerto puedan abrir (p. ej., el candado de la marca Safe Skies o Travel Sentry). También puede usar otros medios para asegurar su equipaje, pero debe tener presente que en el proceso de control de equipaje, el candado o el equipaje en sí podrían dañarse y causar retrasos de equipaje.

La Administración Canadiense de la Seguridad en el Transporte Aéreo (CATSA) también proporciona información básica sobre los diversos aspectos del proceso de control de seguridad previo al embarque.

Recomendaciones especiales de embalaje

  • Los siguientes artículos siempre deben colocarse en el equipaje de mano:
    • equipos portátiles/laptop*,
    • llaves de auto y casa,
    • medicamentos,
    • efectivo,
    • artículos de mucho valor como cámaras, joyas y dispositivos electrónicos.
  • No utilice correas elásticas, lazos o cinchas para sujetar el equipaje.
  • Quítele a sus maletas las etiquetas viejas correspondientes a otros vuelos.
  • Coloque las etiquetas de identificación en la parte interna y externa de la maleta, especifique su destino así como su domicilio e información de contacto importante.

* En aeronaves más pequeñas (p. ej., Jazz Dash-8 o CRJ) que tienen espacio limitado a bordo, se les solicitará a los pasajeros que antes de embarcar coloquen el equipaje de mano en un carro. Deberá sacar de dicho equipaje de mano su equipo portátil/laptop y llevarlo consigo.