Vuelos operados por Qatar Airways en nombre de Air Canada

Qatar Airways operará los siguientes vuelos en nombre de Air Canada entre el 15 de junio y el 29 de septiembre de 2019:

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Se aplican los términos y condiciones de transporte  y las políticas de equipaje  de Air Canada.

Información sobre su billete

Vuelos entre el 15 de junio y el 30 de agostode 2019:

Tiene algunas opciones a su disposición si está de viaje:

• entre Montreal (YUL) y Barcelona (BCN) con un billete comprado a más tardar el 7 de mayo de 2019
• entre Montreal (YUL) y Paris (CDG) con un billete comprado a más tardar el 9 de mayo de 2019

Opciones:

• Tiene la opción de reasignar su reserva en otro vuelo sin ningún costo adicional, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
  • el origen, el destino y la cabina que seleccionó originalmente sigan siendo los mismos;
  • reserve su vuelo en un plazo de 90 días a partir de la fecha de salida original.
• Asimismo, puede cancelar su vuelo sin penalización y obtendrá un reembolso completo.
  • Para reasignar la reserva o cancelar su vuelo, comuníquese con un representante del Mostrador de Air Canada  llamando al (1-833-354-5963). 
  • Si compró su billete mediante Aeroplan , Air Canada Vacations , o bien a través de un agente de viajes, comuníquese directamente con ellos.
• Se reembolsarán automáticamente todas las tarifas de asientos dentro de los 30 días posteriores al viaje.

Vuelos entre el 31 de agosto y el 30 de septiembre de 2019:

• Si compró su boleto a más tardar el 4 de junio de 2019, tiene la opción de cambiar de vuelo, sin cargo alguno, siempre y cuando:
• el origen, el destino y la cabina que seleccionó originalmente siguen siendo los mismos;
• reasigne su vuelo en un plazo de 90 días respecto de la fecha de salida original.
• Asimismo, puede cancelar su vuelo sin penalización y obtendrá un reembolso completo.
• Para reasignar la reserva o cancelar su vuelo, comuníquese con el Mostrador de Air Canada al (1-833-354-5963).
• Si compró su boleto mediante Aeroplan, Air Canada Vacations o a través de un agente de viajes, comuníquese directamente con ellos.
• Se reembolsarán automáticamente todas las tarifas de asientos dentro de los 30 días posteriores al viaje.

En el aeropuerto

• Puede registrarse para su vuelo por Internet  mediante la aplicación móvil de Air Canada  o en un puesto de autoregistro del aeropuerto.
• También puede dirigirse directamente a los mostradores de registro de Air Canada. El personal de Air Canada estará disponible ahí para ayudarlo a su llegada.
  • En el aeropuerto de Barcelona (BCN), regístrese para su vuelo de Air Canada en la Terminal 1.
  • En el aeropuerto Montreal-Trudeau (YUL), regístrese para su vuelo de Air Canada.
  • En el aeropuerto Charles-de-Gaulle de París (CDG), regístrese para su vuelo de Air Canada en la Terminal 2A.

Acceso a salas de espera

Puede acceder a la sala de estar de Air Canada Maple Leaf Lounge en el aeropuerto Montreal-Trudeau (YUL) si tiene un boleto para uno de los vuelos afectados y cumple con lo siguiente:

• Viaja en clase Business
• Es socio Altitude Super Elite 100K, Elite 75K, 50K o Star Alliance Gold
• Tiene el acceso a nuestras salas de espera Maple Leaf precomprado

A bordo

• Si tiene un boleto en clase Business, se le asignará un asiento en la cabina de Club Transat. Se ofrecerá un servicio de la clase Business de Air Canada Norteamérica, que incluye comida y bar de cortesía.
• Si está sentado en clase Economy, recibirá producto Bistro de Air Canada para la compra. Se ofrecerá café, tés selectos, agua y refrescos sin costo.
• La aeronave Air Transat está equipada con pantallas de entretenimiento individuales en cada asiento. Se ofrecerán audífonos de cortesía en ambas cabinas.
• Un representante de Air Canada estará disponible en cada vuelo para ayudar a responder a cualquier pregunta.uestions.

Aeroplan

• Este vuelo programado nuevo califica automáticamente para acumular millas de Aeroplan, así como para acumular millas o estatus con cualquier socio del programa que participa.