Bereavement Fares

喪親行程

我們瞭解,若您的直系親屬即將身故或已經身故,您會急需展開行程。

關於我們的喪親政策

在這段沉痛難熬的低潮中,我們的喪親政策提供了票價減免以及您所需的彈性預訂措施。我們的網站上可能有更低的票價,但那些票價有可能需要另行收費。

我們的喪親政策適用於:

  • 直系親屬
  • 任何由加拿大航空、Air Canada Rouge 或加拿大快運航空行銷及營運的航班
  • 任何經濟艙票種,北美境內旅遊的基本經濟艙票種除外
  • 預訂後 10 天內出發的喪親旅遊,且旅遊時間不超過 60 天

我們的喪親政策不適用於 班號共用航班 或由其他航空公司營運的航班。

如何取得喪親票種

透過電話與我們聯絡 申請喪親票種。  我們會要求您提供以下資訊:

  • 親屬姓名
  • 您與即將身故或已經身故之親屬的關係
  • 醫院或住所的名稱,以及主治醫師的姓名、地址和電話號碼;或是
  • 告別式會場或殯儀館的名稱、地址和電話號碼,以及告別式或葬禮的日期

在回程的 7 天內,請傳送電子郵件至 Bereavement@AirCanada.ca,並於信件主旨寫上您的預訂編號,並附上以下證明文件:

  • 死亡證明書影本
  • 喪葬承辦人出具的聲明
  • 法醫出具的聲明
  • 省級政府核發的死亡登記
  • 由主治醫師出具的信件(需附正式信頭)及/或處方籤,其中需明確指出您直系親屬的病危狀況

若您未能傳送其中一項上述文件,便可能要支付與正常票種之間的差額。

直系親屬包括哪些人?

若以喪親旅遊為目的,直系親屬包括:

配偶/伴侶(包含同居伴侶、同性伴侶和前配偶/伴侶)、子女(包含繼子女、孫子女、曾孫子女)、父母(包含繼父母、祖父母、曾祖父母、伴侶父母、同居伴侶父母)、兒子或女兒(包含繼子女、配偶/伴侶子女、同居伴侶子女)、兄弟姊妹(包含繼兄弟姊妹、同母異父或同父異母的兄弟姊妹、配偶/伴侶的兄弟姊妹、同居伴侶的兄弟姊妹)、法定監護人和法定監護人的配偶/伴侶(須提供法院判決證明)

上述親屬均包括同性伴侶的姻親。