Su lista de viaje

Tanto si es la primera vez que se sube a un avión como si lo hace con frecuencia, la siguiente lista lo ayudará a viajar seguro y cómodo.

Preparación

Verifique la fecha y hora del vuelo, al igual que la asignación de su asiento, y haga todos los cambios que sean necesarios.


La identificación emitida por el gobierno, que usted debe presentar en la puerta de embarque, debe ser válida durante el transcurso de sus viajes; en ella deben constar su nombre, fecha de nacimiento y sexo. Recuerde que el nombre que figura en el pasaje debe coincidir con el que consta en el documento de identificación.

En el caso de los viajes y vuelos internacionales entre Canadá y los Estados Unidos, la identificación debe incluir además una foto.


Asegúrese de acumular todos los puntos posibles a través de Aeroplan u otro programa de viajero frecuente.


Disfrute de más tranquilidad cuando viaja lejos de casa.


Haga las reservas en Air Canada y aproveche las ofertas especiales y las promociones de reservas.


Compre vales para Air Canada Bistro por adelantado y realice pedidos anticipados de productos libres de impuestos para su próximo vuelo internacional o espere y elija durante el vuelo.

Solo recuerde que los vuelos de Air Canada y Air Canada Rouge, lo mismo que los de Air Canada Express operados por Jazz solo aceptan pagos con tarjeta de crédito en sus cabinas.


¿Viaja con un perro lazarillo? ¿Necesita acceso para sillas de rueda? Informe todas sus necesidades especiales a Reservas Air Canada con un mínimo de 48 horas antes del vuelo.


Manténgase informado sobre las últimas actualizaciones de viaje
Consulte aircanada.com para corroborar las actualizaciones de viaje que debería conocer, como alertas meteorológicas o de seguridad. Estas noticias también se publican en nuestra página de inicio.


Lea la reglamentación de seguridad actualizada que regula los viajes con bebés o niños y obtenga información sobre cómo organizar un viaje para un menor no acompañado.

Viajes fuera de Canadá

Obtenga o renueve toda la documentación obligatoria con mucha anticipación y haga copias.


Busque información útil sobre aduanas e inmigración, además de enlaces de Canadá, los Estados Unidos y países de la Unión Europea.


Obtenga más detalles sobre la Información anticipada sobre el pasajero y consulte la lista de países en la que esta información es obligatoria. Proporcione su información API antes de llegar al aeropuerto para ahorrar tiempo.


Obtenga información sobre la disponibilidad de menús especiales en vuelos internacionales y en los vuelos dentro de Norteamérica.


Programe una cita con su médico entre 6 y 8 semanas antes de viajar para saber qué vacunas se recomiendan o son obligatorias para viajar al destino al que se dirige. Visite el sitio web de Public Health Agency of CanadaSe abre en una ventana nueva (Agencia de Salud Pública de Canadá) para obtener más información.


Lleve la dirección y el número de teléfono de la embajada, el alto comisionado o el consulado de su país de origen correspondiente a cada país que visitará. Consulte una lista de oficinas del gobierno canadiense en el exteriorSe abre en una ventana nueva.


De esta manera, quedará notificada de que podrán aparecer cargos fuera del país y al haberles informado ayudará a evitar posibles complicaciones con las transacciones internacionales.

Equipaje

Infórmese acerca de las restricciones de tamaño y peso, además de otros reglamentos vigentes que se aplican al equipaje de mano y de bodega

Siempre empaque los artículos de valor, como dinero, documentos de viaje, llaves del auto y medicamentos, en su equipaje de mano para que, en el caso poco probable de que su equipaje de bodega se extravíe, no se quede sin esos artículos.

Los medicamentos deben tener la etiqueta correspondiente o deben ir acompañados de una receta.

Más información sobre cómo empacar los equipos deportivos o de caza y los instrumentos musicales.


En caso de que los agentes de seguridad o aduana necesiten inspeccionar el contenido de su equipaje, deberá desenvolver todos los artículos y facilitar el acceso a ellos para que el proceso de inspección se lleve a cabo con la mayor rapidez y eficacia posibles.

Antes de partir

Haga el check-in en línea o con su dispositivo móvil durante las 24 horas previas a la salida. Además, puede imprimir su tarjeta de embarque desde la comodidad de su hogar o recibir una en formato electrónico en su dispositivo móvil. Y si lo prefiere, puede hacer el check-in en una de nuestras terminales de autoservicio o solicitar la asistencia de un agente de Air Canada en el aeropuerto.


Infórmese acerca de los plazos oficiales de check-in y embarque. Si no cumple con los plazos, es posible que le asignen un nuevo asiento o cancelen su pasaje.


Compruebe el estado de su vuelo en línea. Asimismo, puede registrarse para recibir Avisos de cambios. Le enviaremos alertas vía SMS en su teléfono móvil sobre cambios de horario relativos a su vuelo.