Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición. Solicítelo para registrar la queja o reclamo que tenga.

Relación con el cliente - Air Canada Sucursal del Perú

Agunsa, Agunsa, Agente general de ventas de Air Canada
Calle Italia 389. Of. 101
Miraflores, Lima 18
PERÚ

RUC: 20509452785


Hoja de Reclamación del Libro de Reclamaciones

Domicilio del libro: Página Web

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Información de contacto

Identificación del bien contratado

Reclamaciones de los consumidores y solicitar detalles

Importante

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.


¹ Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
² Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.