Horarios de check-in y embarque

¿Vuela desde Toronto-Pearson (YYZ) a Estados Unidos u otro destino internacional?

Si su vuelo parte antes de las 9:00 a. m., tenga en cuenta que deberá llegar al aeropuerto a más tardar tres horas antes del horario de partida programado. De este modo, dispondrá de tiempo suficiente para pasar los controles de seguridad y la aduana.

Control de seguridad y aduana
Para los vuelos con destino a EE. UU. que salgan antes de las 9:00 a. m., se ha establecido un sistema de filas para agilizar el flujo de pasajeros. Siga la señalización para situarse en la fila correcta para su vuelo.

Su tiempo y su comodidad son muy importantes para nosotros, y queremos asegurarnos de que su viaje sea lo más agradable posible. Aquí tiene algunos consejos que lo ayudarán a prepararse para su vuelo:

Haga el check-in con antelación

El check-in está disponible 24 horas antes de su vuelo y lo puede hacer en línea o con nuestra aplicación móvil de Air Canada. Si prefiere hacer el check-in en el aeropuerto, deberá presentarse bastante tiempo antes del horario de cierre del check-in, como se indica más abajo.

Llegue temprano al aeropuerto

Tendrá tiempo de sobra para hacer el check-in, despachar el equipaje y desplazarse por el aeropuerto sin prisa.

Despache su equipaje

Puede despachar su equipaje hasta 4 horas antes de la partida de su vuelo. De este modo se reduce la espera en el control de seguridad y la aduana. Recuerde que una vez que se cierre el mostrador de entrega de equipaje, no aceptaremos más maletas.

¿Viaja con equipaje pesado o grande? Es posible que tardemos un poco más en despacharlo. Puede utilizar nuestra calculadora de equipaje de bodega para saber cuál es su equipaje permitido sin costo y las posibles tarifas adicionales.

¿Es cliente prioritario? ¿Solo lleva equipaje de mano? No deje que eso le impida incorporarse enseguida a la fila para el control de seguridad y la aduana. De este modo se evitarán posibles retrasos y se garantizará una salida puntual y sin contratiempos.

Horario límite para el check-in y para presentarse en puerta de embarque

Para disfrutar de un viaje sin contratiempos, respete los plazos indicados en su itinerario. Los horarios que figuran a continuación corresponden a las horas previas a la salida programada de su vuelo.

Dentro de Canadá

Desde/hacia EE. UU.1

Internacional
(incluido México y el Caribe)

240
minutos
240
minutos
240
minutos

Apertura del check-in y el despacho de equipaje

Aproveche la ventaja de poder despachar su equipaje hasta cuatro horas antes de la partida.

45
minutos2
60
minutos3
60
minutos

Cierre del check-in y el despacho de equipaje

Asegúrese de hacer el check-in, tener la tarjeta de embarque y despachar sus valijas antes de que termine el período de check-in de su vuelo.

30
minutos
30
minutos
45
minutos

Horario límite para presentarse en puerta de embarque

Estos son los horarios límite para presentarse en la puerta de embarque, listo para subir al avión.

15
minutos
15
minutos
15
minutos

Cierre de la puerta de embarque

No respetar estos horarios implicará la reasignación de asientos reservados, la cancelación de reservas o la pérdida de elegibilidad para recibir una compensación por embarque denegado.

1Si viaja a EE. UU., debe pasar por el control de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP, Customs and Border Protection) antes de salir de Canadá. Tenga en cuenta lo siguiente para los vuelos que salen temprano en la mañana:

  • El control de seguridad preembarque abre a las 3:15 h en Toronto-Pearson (YYZ) y a las 4:15 h en Montreal-Trudeau (YUL).
  • La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP) abre de 3:30 a 21:00 h en Toronto-Pearson (YYZ) y de 4:30 a 19:45 h en Montreal-Trudeau (YUL).

2Desde el Aeropuerto de Toronto Billy Bishop (YTZ): el check-in y el despacho de equipaje cierran 30 minutos antes.

3Desde el Aeropuerto Toronto-Pearson (YYZ) hacia los EE. UU.: el check-in y el despacho de equipaje cierran 90 minutos antes.

¿Qué tan temprano puedo hacer el check-in?

Puede hacer el check-in para su vuelo hasta:

¿Cuándo puedo entregar mi equipaje?

Puede dejar el equipaje en el mostrador de entrega de equipaje hasta 4 horas antes de la salida de su vuelo.

Tengo un vuelo de conexión. ¿Qué necesito saber acerca del tiempo mínimo necesario para tomar un vuelo de conexión?

Para tomar su vuelo de conexión sin problemas, es importante asegurarse de tener suficiente tiempo entre la llegada del primer vuelo y la salida del siguiente, a fin de poder pasar por los controles de seguridad y cambiar de terminal, de ser necesario. Más información sobre tiempos mínimos para vuelos de conexión.

¿Qué más necesito saber?

Es importante cumplir con el límite para hacer el check-in/entregar el equipaje de bodega y presentarse en la puerta de embarque. No respetar estos plazos puede ocasionar la reasignación de asientos reservados, la cancelación de reservas o la pérdida de elegibilidad para recibir indemnización por embarque denegado.

Vuelos de código compartido: Si viaja en un vuelo de código compartido, necesita conocer las políticas sobre plazos y procedimientos de check-in de la otra aerolínea.