丧亲出行

我们理解,当您的直系亲属过世或即将离世时,您可能急需出行。

关于我们的丧亲机票政策

我们的丧亲机票政策为您提供优惠的票价和足够的灵活性,以帮助您渡过艰难时期。我们网站上可能提供更低的价格,但可能需要支付额外的费用。

丧亲机票政策适用于:

  • 直系亲属
  • 由加拿大航空、Air Canada Rouge 或加拿大快运航空营销和运营的航班
  • 任何经济舱票价,北美境内的基本经济舱票价除外
  • 丧亲出行日期在预订机票后 10 天内,不超过 60 天

丧亲机票政策不适用于 代码共享航班 或由其他航空公司运营的航班。

如何获得丧亲票价

通过电话联系我们,请求获取丧亲机票。  我们需要您提供以下信息:

  • 亲属姓名
  • 您与即将过世或已过世者的关系
  • 医院或住所名称,以及主治医师的姓名、地址和电话号码,或
  • 纪念馆或殡仪馆的名称、地址和电话号码,以及追悼会或入葬日期

回程后 7 天内,请发送电子邮件至 Bereavement@AirCanada.ca,在主题栏中注明您的预订参考号,并附上以下一种证明文件:

  • 死亡证明书复印件
  • 丧葬承办人出具的声明
  • 验尸官出具的声明
  • 省级政府发布的死亡登记
  • 主诊医生出具的有官方抬头的信件和/或处方笺,其中清楚地载明直系亲属处于病危状况

如无法提供上述任何一种文件,则可能需支付与正常票价的票价差额。

直系亲属包括哪些人?

丧亲出行适用的直系亲属包括:

配偶(包括普通法伴侣、同性伴侣及前配偶),
孩子(包括继子女/(外)孙子女/曾(外)孙子女),
父母(包括继父母/(外)祖父母/曾(外)祖父母/配偶的父母/普通法伴侣的父母),
子女(包括继子女/姻亲关系下的子女/普通法伴侣的子女/普通法伴侣姻亲关系下的子女),
兄弟姊妹(包括继父母所生/同母异父或同父异母/配偶的/普通法伴侣的兄弟姊妹),
法定监护人及法定监护人的配偶(须提供法院判决证明)

上述亲属均包括同性伴侣的姻亲。