如何办理登机手续

不论您选择哪种方式,请务必提前准备好您的旅行证件,以及您的预订参考号、Aeroplan 会员号或机票编号。

网上与移动设备值机

请您在航班起飞前 24 小时至值机截止时间内办理登机手续并购买旅行选项。

请在家中打印您的登机牌,或将其发送至您的移动设备。如果您的出发地为阿尔及利亚、古巴或摩洛哥,您需要联系机场工作人员领取登机牌。

请在机场自助值机柜台处为所有托运的行李贴标牌,然后前往行李托运柜台。

立即办理登机手续

机场自助值机柜台

请您在航班起飞前 12 小时至值机截止时间内办理登机手续并购买旅行选项。

打印登机牌和行李牌。

请为所有托运的行李贴标牌,然后前往行李托运台。

详细了解自助值机柜台

办理登机手续时提供的服务

  • 选择标准座位或首选座位
  • 提供托运行李的数量并支付相应行李费用
  • 若符合条件,可办理当日改签或候补更早起飞的航班
  • 若符合升舱条件,可使用您的 eUpgrade 积分申请升舱
  • 购买最后一刻升舱服务(若有提供)
  • 添加或更改您的 Aeroplan 会员号或其他常旅客号码
  • 上传您的健康凭证(例如:疫苗接种证明、新型冠状病毒肺炎检测结果)

哪些情况下需要机场工作人员协助办理登机手续

下列旅客需要机场工作人员协助办理登机手续:

哪里提供网上值机服务?

您可以在以下地点办理在线值机:

从所有由加航、加拿大快运航空和 Air Canada Rouge 承运的站点

*您可以从此城市完成网上办理登机手续。但是,根据安检规定,您的登机牌将在机场签发。在结束交易时,我们会提供给您登机手续办理成功的确认。

哪些旅客能使用网上值机服务?

aircanada.com 上的办理登机手续服务为乘坐以下航班飞行的乘客提供:

  • 搭乘加拿大航空、加航 rouge 及加航 Express。其他航空公司运营的航班部提供此服务;
  • 对于转机航班:您的首段航班必须由加拿大航空、加航 rouge 或加航 Express 运。
  • 携带或不携带行李

请注意:若您的预订包含有特殊要求(请参考以下示例),则您须在加航登机手续办理柜台通过工作人员办理登记手续。

  • 轮椅
  • 医疗协助
  • 无人陪伴的未成年人协助

网上办理登机手续需要哪些信息?

当您开始网上办理登机手续时,请准备好下列信息:

  • 您预订时的 Aeroplan 号码,或者
  • 预定参考号(6 位数的加航参考号或您的旅行代理为您提供的预定参考号)
  • 您的护照以及其他所需旅行证件,包括您在美国的地址(如果目的地是美国)

团体如何使用网上办理登机手续服务?

不需要。即使您没有打印机,您仍可以享用便利的网上办理登机手续服务。然后您可以:

  • 在机场使用自助值机系统打印您的登机牌或
  • 选择在您的移动设备上直接接收电子登机牌