在机场遗落物品？请按照以下步骤了解我们如何为您提供帮助。
第 1 步
报告
如果您在机场的加航专用区域（如枫叶休息室、有永久性加航专用标志的登机口服务台）或在加航航班上遗失物品，请填写我们的 Chargerback 遗失物品表外部网站可能不符合无障碍指南和/或语言义务的要求。。
请尽可能多地提供有关遗失物品的详细信息，如品牌、颜色、尺寸、序列号或显著特征。对于电子设备，提供登录或密码信息也有助于我们确认拾到的物品是否属于您。
重要提示: 如果您在机场的公共区域（如洗手间、安检点、餐厅或普通登机区）遗失物品，请联系机场的失物招领部门。
第 2 步
处理
当您提交遗失物品表后，我们会向您发送一封随附追踪号码的确认电子邮件。
第 3 步
妥善解决问题
如果我们找到了您遗失的物品，我们会给您发送一封电子邮件，告诉您如何取回所述物品。如果我们未能找到您遗失的物品，我们也会给您回复。
重要提示： 加拿大航空出于善意提供失物招领服务，我们不对您丢失的财物负责。
我的护照遗失了，我该怎么办？
如果您的护照遗失了，请立即通知护照办理处或领事馆。
在机场捡到的所有护照都会移交给当地海关办公室，或移交给发现护照之机场的安检部门。
我的机票遗失了，我该怎么办？
如果您遗失了加拿大航空签发的机票，请直接联系我们。如果您的机票并非由加航签发，请联系签发机票的机构、您的旅行社或出票的航空公司。