条款和条件

使用本网站之前,请仔细阅读下列条款和条件。

使用本网站(“网站”)、加入加航企业奖励计划(“计划”)及本网站所提供产品和服务的销售均受下列条款和条件的制约。预订、购买商品和服务及以其他方式使用本网站的任何部分时,可能还适用其他条款和条件,您的企业,包括所有董事、员工、承包商和代表(称为“您”、“您的”或“合格企业”)同意遵守适用的其他条款和条件。您接受下列条款和条件是您使用本网站及加入该计划的前提条件。一旦您使用本网站,即表明您同意在不做修改的情况下接受下列条款和条件。如果您不同意下列条款和条件的任何部分,请切勿使用本网站。加航保留随时修改或变更这些条款和条件,在任何时候,恕不另行通知您的权利。。因此,您每次使用本网站时,请务必仔细阅读该条款和条件。

  1. 企业资格:该计划仅针对经过正式注册、在加拿大或美国从事经营(以下统称为“合格企业”)且当前未与加航签订企业协议的企业和非营利组织。旅行社、批发商、集运商及从事空中运输或包含空中运输或套餐的销售或分销的其他实体不符合该计划的加入条件。加航有权随时根据独立判断酌情裁定合格企业的资格,并有权取消、更改或终止合格企业加入该计划的资格,以及更改该计划,包括所需资格。
  2. 加入:必须由合格企业的正式授权人员提交或者在其明确指导下提交妥善填写的加入表格,此人将作为该计划的高级联络人(“企业主管”)。合格企业的代表可以在线加入该计划,方法是前往 www.aircanada.com 的首页,点击“企业奖励”标签并选择“立即加入”选项。除了企业主管,加入表格中还会指定一个人来履行该条款和条件所允许的管理职责(“计划管理员”)。计划管理员负责确保参与计划的合格旅行者遵守该计划的条款和条件及相关政策和程序。获得批准后,合格企业将在注册后的两(2)个工作日内,通过电子邮件获得一个唯一的计划 ID 号(“客户 ID”)。计划管理员负责将合格公司的客户 ID 号告知参与计划的合格旅行者。
  3. 旅行者资格:每个合格企业都有责任确保使用其账户/客户 ID 号的人员和旅行者均为合格旅行者。合格旅行者必须与合格公司或合格企业的子企业或附属企业之间存在雇用或合同关系(“合格旅行者”)。其旅行目的必须与合格企业的业务活动有关,且旅行费必须直接由合格企业支付。
  4. 合格企业的状态和审查: 加航保留随时核查合格企业的状态的权利(包括要求提供更多文件)、审查任何账户遵守该条款和条件的情况,还有权随时根据其独立判断,酌情冻结和终止不符合该计划条款和条件的账户(包括滥用计划赋予的特权,或者向加航提供虚假陈述的信息)。
  5. 闲置公司:加航保留仅向“活跃的”合格企业提供信息的权利。所谓“活跃的”合格企业,是指过去 12 个月内加入该计划的企业,或者过去 6 个月内,至少有两名员工有过可追踪的旅行活动的企业。不再“活跃”的合格企业可能不会接到有关其不活跃状态的通知。对于不活跃时间超过额外 6 个月的账户,加航有权予以终止。加航无义务告知合格企业其账户已被终止。
  6. 同意披露旅行信息:合格旅行者必须允许加航向合格企业指定的计划管理员或企业主管披露其旅行信息。
  7. 同意在企业账户中注册旅行者:在将员工注册为该计划的合格旅行者之前,计划管理员有责任告知该员工并取得/追踪其同意。注册加入该计划后,如果旅行安排员或指定的其他计划管理员(“申请方”)想代表合格旅行者填写旅行档案,须请加航向该合格旅行者发送通知,告知其申请方想要访问其档案,以便修改/填写其旅行档案。合格旅行者可向加航表示同意,即允许申请方访问和修改其旅行档案,以便代其管理商业旅行,或拒绝同意。合格旅行者可能会收到与该计划的管理有关的服务性电子邮件。
  8. 同意接收来自加航的折扣报价:一旦您加入该计划,即表明您同意接收来自加航的折扣报价。加航将与您协调处理此类折扣报价。阅读此类折扣的完整条款和条件。如果您不愿接收此类折扣报价,请在加入后尽快告知加航,方法是发送电子邮件至corporaterewards@aircanada.ca。往返印度、欧洲、中东和非洲的航班:折扣仅针对加拿大的公司或者由加拿大旅行社为其管理旅行的公司;此外,此类折扣不适用于从美国出发的航班。
  9. 同意接收联合折扣报价:为了向您提供最大化的航班网络,一旦您加入该计划,即表明您同意接收以下第 11 条所列汉莎航空集团下属任何承运人针对往返印度、欧洲、中东和非洲的跨大西洋航班而提供的联合折扣报价。加航将与您协调处理此类折扣报价。如果您不愿接收此类联合折扣报价,请在加入后尽快告知加航,方法是发送电子邮件至 corporaterewards@aircanada.ca。此类折扣仅针对加拿大的公司或者由加拿大旅行社为其管理旅行的公司。此外,此类折扣不适用于从美国出发的航班。详细了解汉莎航空集团的航班预订
  10. 同意进行消费追踪。一旦您加入该计划,即表明您授权加航追踪贵公司利用加航企业奖励在线工具完成的合格航班购买,并利用这一信息来确定贵公司的消费分级界限及有权获得的相关奖励和额外奖励。下列合格航班将会被追踪:
    1. 加航营销的、由加航、加航 Rouge 或加航 Express 承运的航班;
    2. 加航营销的、由其他航空公司承运的航班(即代码共享航班);
    3. 由以下第 11 条款的表格中所列的承运人营销和承运的往返印度、欧洲*、中东和非洲的航班。
  11. 联合折扣报价和消费追踪 - 合格航班:可能会提供联合折扣报价,还可能对预订下表所列航班的消费进行追踪。具体规定请参阅以上的第 9 条款和第 10 条款。
下列公司营销的航班: 下列公司承运的航班:
加航**(AC)
汉莎航空***(LH)
奥地利航空公司(OS)
瑞士航空公司(LX)
布鲁塞尔航空公司(SN)
加航**(AC)
汉莎航空***(LH)
奥地利航空公司(OS)
瑞士航空公司(LX)
布鲁塞尔航空公司(SN)
汉莎航空***(LH) 汉莎城际航空 ***(CL)
多洛米蒂航空(EN)
欧洲之翼(EW)
德国之翼(4U)
奥地利航空公司(OS) 蒂罗林航空(VO)

* 俄罗斯:折扣仅适用于从加拿大出发的航班。
** 加航:折扣不适用于 Tango 机票。有关加航营销的航班的更多说明,请参阅以上第 9 条款。
*** 汉莎航空:折扣不适用于经济舱低价票。

  1. 赔偿:如果发生由于合格企业违反或不遵守该计划条款和条件而导致的或者与合格企业、合格企业加入该计划或合格企业的合格旅行者使用该计划相关的索赔、索偿、损失、开支、损害及其他任何责任或损害,合格企业应对加航及其母企业和附属企业作出赔偿,并确保其利益不受损害。
  2. 合格企业的信息变更:如需对合格企业的信息作出变更,包括对计划管理员、企业主管或合格企业的邮政地址进行变更,企业主管必须通过电子邮件告知加航,邮件地址为 corporaterewards@aircanada.ca。提交变更申请时,必须随附合格企业的客户 ID 号。某些变更可能需要在合格企业的信笺抬头上进行授权。加航不对电子邮件或其他通讯的丢失、损毁或误投及其任何后果承担责任。
  3. 通讯:一旦加入该计划,即表明企业主管和计划管理员同意接收与计划相关的邮件、电话和/或电子邮件。合格企业可以选择停止接收来自加航的通讯(与声明和义务履行相关的通讯除外),方法是发送电子邮件至 corporaterewards@aircanada.ca
  4. 终止会员资格:如果合格企业想要终止该计划的会员资格,企业主管必须通过电子邮件向加航提出申请,邮件地址为corporaterewards@aircanada.ca。提交申请时,必须随附合格企业的企业 ID 号。
  5. 企业主管的确认:一旦加入,即表明企业主管确认:(a) 该合格企业符合该计划的所有资格要求,(b) 其本人有权让该合格企业加入该计划,以及 (c) 其本人代表该合格企业接受该计划的条款和条件。合格企业必须遵守并确保合格旅行者遵守该计划的所有条款和条件。
  6. 运输条款。所有运输及相关服务的提供均遵从购票之时具有效力的加航票务规定及运输条款和条件。如果计划条款、票务规定与运输条件之间存在冲突,应以票务规定和承运条件为准。