Madame, Monsieur,
En raison de circonstances imprévues, votre vol d'aujourd'hui est assuré avec un appareil d'Air Canada Rouge. Ce changement de transporteur exploitant est nécessaire en raison d'un problème indépendant de notre volonté touchant l'appareil qui devait assurer votre vol. Cette mesure nous permet de nous assurer de ne pas avoir à perturber davantage vos plans de voyage en annulant votre vol. Nous sommes désolés des désagréments que ce changement pourrait occasionner.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients, et afin de vous montrer notre bonne volonté, nous avons le plaisir de vous offrir un code promotionnel valable une seule fois qui vous donne droit à 20 % de réduction sur votre prochaine réservation.
Vous avez 60 jours pour obtenir votre code, qui peut être appliqué à l'achat de nouveaux billets pour des voyages effectués au cours des 13 prochains mois.
À propos de votre Code promotionnel
- Votre Code promotionnel vous donne droit à deux clients par réservation. Il s'applique à tous les vols assurés par Air Canada, Air Canada Rouge, Air Canada Express, ou l'un de nos partenaires d'exploitation à code multiple.
- Les réductions associées à un Code promotionnel ne s'appliquent qu'aux nouvelles réservations effectuées à aircanada.com à l'égard des tarifs publiés.
- Les Codes promotionnels ne s'appliquent pas aux achats de Passes de vols, et ne peuvent être jumelés à aucun autre code de réduction.
- Veuillez noter que les tarifs figurant à la page Sélectionner des vols tiendront compte de la réduction et seront arrondis au dollar près.
- Les Codes promotionnels s'appliquent aux tarifs de base publiés. Certains de nos tarifs préalablement réduits, quoique non admissibles à cette promotion, peuvent être plus bas que le prix final de base auquel s'applique la promotion.
Obtenez votre Code promotionnel maintenant
Pour vérifier l'état de votre vol, utilisez notre outil État des vols. Vous pouvez aussi communiquer avec le système automatisé de renseignements sur les vols d'Air Canada au 1 888 422-7533.
Pour vous renseigner davantage sur nos politiques, ou pour nous contacter, nous vous prions de consulter les liens suivants :
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension et espérons avoir bientôt l'occasion de vous accueillir à bord.
Nos sincères salutations,
Air Canada