Horarios de check-in y embarque

¿Viaja desde el Aeropuerto Internacional Toronto Pearson (YYZ) a EE.UU. o un destino internacional?

Preséntese en el aeropuerto por lo menos 3 horas antes del horario de partida del vuelo, ya que los tiempos operativos son más extensos debido a la COVID-19.

Antes de llegar al aeropuerto:
Asegúrese de que ha enviado todos los formularios previos al viaje y se ha hecho la prueba PCR de COVID-19, si es necesario. Usted es responsable de asegurarse de que cumple con los requisitos de ingreso del lugar de destino.

Además, para reducir las congestiones en seguridad y aduanas, la hora límite para el check-in y despachar el equipaje será 90 minutos para todos los vuelos que salgan del Toronto Pearson International Airport (YYZ) a EE.UU. o un destino internacional.

En el aeropuerto
Además, para vuelos desde Toronto Pearson con destino a EE.UU. que salgan antes de las 12:00pm, para optimizar el flujo de viajeros, hemos introducido un nuevo sistema de cola para seguridad y aduanas. Después de hacer el check-in, busque los carteles para determinar en qué cola debería estar para su vuelo específico.

Nos disculpamos de antemano por los tiempos adicionales de espera mientras hacemos lo posible para hacer que su experiencia en Toronto Pearson sea lo más sencilla posible.

Es importante llegar al aeropuerto bastante antes de la hora del vuelo, para tener tiempo suficiente de hacer el check-in, despachar el equipaje y pasar el control de seguridad.

  • Horarios para hacer el check-in
    Para evitar retrasos en el aeropuerto, le recomendamos hacer el check-in hasta 24 horas antes de la salida del vuelo desde la aplicación móvil de Air Canada o en línea. Si prefiere hacer el check-in en el aeropuerto, preséntese bastante tiempo antes del horario de cierre del check-in, como se indica más abajo.
  • Sitio para despachar el equipaje
    Asegúrese de llegar bastante tiempo antes del cierre del mostrador para despachar el equipaje, ya que no podrá despacharlo una vez transcurridos los plazos indicados más abajo. El equipaje con exceso de peso puede requerir más tiempo de procesamiento. Utilice nuestra calculadora de equipaje de bodega para determinar la cantidad de equipaje permitido sin costo y qué tarifas adicionales debe abonar.

Horario límite para el check-in y para presentarse en puerta de embarque
Debido a que los tiempos operativos en el aeropuerto son más extensos que lo habitual por la COVID-19, es importante respetar los siguientes plazos para su itinerario. No respetarlos puede ocasionar la reasignación de asientos reservados, la cancelación de reservas o la pérdida de elegibilidad para recibir una compensación por embarque denegado.

Itinerario Cuándo presentarse en el aeropuerto Horario límite para el check-in y para despachar equipaje Horario límite para presentarse en puerta de embarque ** Cierre de la puerta de embarque ***
Dentro de Canadá 90 minutos 45 minutos 30 minutos 15 minutos
Desde/hacia EE. UU. 120 minutos

Desde Toronto (YYZ) y Montreal (YUL):
180 minutos
(3 horas)*
60 minutos 30 minutos 15 minutos
Desde Toronto (YYZ) 90 minutos
Vuelos internacionales (incluidos México y el Caribe) 180 minutos

Desde aeropuertos internacionales:
240 minutos
(4 horas)
60 minutos 45 minutos 30 minutos
Desde Toronto (YYZ) 90 minutos

* Si viaja a EE. UU., debe pasar por el control de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (CBP, Customs and Border Protection) antes de salir de Canadá. Tenga en cuenta que, para todas las salidas matutinas, el puesto de inspección de seguridad previa al embarque del aeropuerto de Toronto (YYZ) abre a las 6:30 a. m., mientras que el del aeropuerto de Montreal (YUL) abre a las 6:15 a. m.
** Estos son los horarios límite para presentarse en la puerta de embarque, listo para subir al avión.
*** No respetar estos horarios puede implicar la reasignación de asientos reservados, la cancelación de reservas o la pérdida de elegibilidad para recibir una compensación por embarque denegado.

¿Qué tan temprano puedo hacer el check-in?

Puede hacer el check-in para su vuelo hasta:

¿Cuándo puedo entregar mi equipaje?

Puede entregar su equipaje en el mostrador del área de entrega de equipaje:

  • 4 horas antes de la salida de vuelos desde Canadá o desde EE. UU.
  • 3 horas antes de la salida de vuelos de otros lugares.

Tengo un vuelo de conexión. ¿Qué necesito saber acerca del tiempo mínimo necesario para tomar un vuelo de conexión?

Para tomar su vuelo de conexión sin problemas, es importante asegurarse de tener suficiente tiempo entre la llegada del primer vuelo y la salida del siguiente, a fin de poder pasar por los controles de seguridad y cambiar de terminal, de ser necesario. Más información sobre tiempos mínimos para vuelos de conexión.

¿Qué más necesito saber?

Es importante cumplir con el límite para hacer el check-in/entregar el equipaje de bodega y presentarse en la puerta de embarque. No respetar estos plazos puede ocasionar la reasignación de asientos reservados, la cancelación de reservas o la pérdida de elegibilidad para recibir indemnización por embarque denegado.

Vuelos de código compartido: Si viaja en un vuelo de código compartido, necesita conocer las políticas sobre plazos y procedimientos de check-in de la otra aerolínea.