Ready for takeoff

운항 재개 준비 완료

신규 항공편 추가, 예약유연성 향상 및 Air Canada CleanCare+

곧 다가올 여행을 고대하는 것만큼 설레는 건 없습니다. 안전한 여행을 위해 에어캐나다가 준비한 모든 것을 확인하십시오.

항상 안전이 최우선 입니다


에어캐나다는 포괄적인 방역 기준과 절차를 강화한 업계 최고의 프로그램 Air Canada CleanCare+를 소개합니다. 에어캐나다는 새로운 생물학적 방역기준대로 예방 조치를 강화함으로써 고객 여러분이 저희와 여행하는 동안 안전함을 느낄 수 있도록 추가 조치를 시행합니다. 항상 고객 안전을 최우선으로 생각하는 에어캐나다의 기업 가치관 때문입니다.


Air Canada CleanCare+

에어캐나다의 한층 강화된 예방 절차

체크인

고객의 현재 건강상태를 묻는 설문검사와 탑승 전 적외선 체온 검사와 같은 추가 예방 조치가 체크인 시 시행됩니다. 체크인 카운터와 키오스크와 같이 접촉이 잦은 구역을 자주 소독하는 것은 안전을 위해 시행하는 기본 방역조치입니다.

탑승

탑승 게이트 구역의 수시 소독, 모든 고객에 대한 여행적합성 건강 설문 및 전 직원과 고객을 위한 마스크 착용 의무화 등의 탑승 사전 조치를 강화했습니다.

기내

접촉이 잦은 전 구역은 모든 항공편의 출발 전에 전문 의료등급 소독제로 소독하고 밤샘 비행 시 매번 철저히 청소합니다.

고객과 직원을 더욱 효과적으로 보호하기 위해 마스크 필수 착용, 기내 서비스 조정작업과 같은 추가 예방 조치를 마련했습니다.

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융통성 있는 예약절차


에어캐나다는 매우 융통성 있는 예약 옵션을 준비했습니다. 2020년 7 월 31 일 이전까지 이루어진 모든 신규 또는 기존 예약에 대해 원래 여행기간이 2020 년 3 월 1 일과 2021 년 7 월 31 일 사이인 경우, 수수료없이 예약 변경이 1회 가능합니다. 에어 캐나다 의 웹사이트나 콜센터를 통해 직접 예약 한 경우 어떤 이유로든 취소해야 한다면, 고객의 항공권을 유효 기간이없는 에어 캐나다의 트래블 바우처로 전환하거나 혹은 추가 65 % 보너스 마일을 더해 에어로플랜 마일리지로 전환 할 수 있습니다.

에어캐나다는 여행사를 통해 예약을 진행한 고객에게도 상기와 같은 옵션을 제공하기 위해서 노력하고 있습니다. 추가 정보는 예약한 여행사에 문의하시기 바랍니다.

항공편

항공편
( 오류 번호 )
왕복 편도 다구간 운임 유형
항공편
모든 공항 시작가
모든 공항 최대가
여행 날짜
여행 날짜
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( 승객
좌석 등급
9명 이상의 승객을 위해 예약하시나요?
( 오류 번호)

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다른 항공사와 공동 운항하는 항공편입니다. 실시간 항공편 상태 결과를 확인할 수 없으므로 예정된 항공편 정보가 제공됩니다.

 

출발

 

도착

노선

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출발

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예상 - 지연됨

도착

예정 -

예상 - 지연됨

연결:
에어캐나다 - 항공편 정보 1 888 422-7533

새로운 예약을 하고 싶습니다

만약 원래 여행 일정이 2020년 3월 1일과 2021년 6월 30일 사이에 예정되어 있었고, 기존의 항공권 또는 새 항공권이 2020년 6월 30일 이전에 발급되었다면 수수료 없이 한 번의 예약 변경이 가능합니다. 에어캐나다의 직영 채널을 통해 예약했고 출발 2시간 전 또는 그 전에 예약을 어떤 이유로든지 취소해야 한다면, 이 항공권을 에어캐나다 여행 상품권으로 변경할 수 있으며 본 여행 상품권은 전액 양도 가능하고 유효기간이 없습니다. 에어로플랜 회원이라면 취소한 항공권을 65% 추가 보너스 마일과 함께 에어로플랜 마일로 변경 적립할 수 있습니다. 자세히 알아보기.
환불 가능한 항공권은 운임 규정에 따라서 환불도 가능합니다만 이 경우 취소 수수료가 적용될 수 있습니다.

이전에 취소된 예약에서 남은 항공권의 잔액이 있습니까?
2020년 6월 15일을 기하여, 이전에 취소된 예약 (원래 여행 일정이 2020년 3월 1일부터 2021년 6월 30일 사이에 예정되어 있었던 경우)의 잔액은 에어캐나다 여행 상품권으로 바꾸거나 추가 65% 보너스 마일과 함께 에어로플랜 마일로 변경 적립할 수 있습니다. 자세히 알아보기. 이제 새로운 예약을 할 수 있습니다.

2020년 6월 15일 이전에 남아있는 항공권 잔액을 사용해서 새로운 예약을 하려면, 기존 예약을 진행한 예약처로 연락하기 바랍니다:

  • 여행사 또는 온라인 여행사 (예 – 익스피디아, 프라이스라인 등: 직접 연락하기)
  • 에어로플랜: 여기를 클릭하여 연락처를 확인하십시오.
  • 에어캐나다 베케이션: 여기를 클릭하여 연락처를 확인하십시오.
  • 에어캐나다 (카약, 구글 플라이트, 스카이스캐너 포함): 1-888-247-2262로 전화 주십시오 (여기를 클릭하여 국제 전화나 다른 번호를 위한 연락처를 확인하십시오).
  • 에어캐나다 기업고객: 여기를 클릭하여 최근 업데이트 정보를 확인하십시오.

이용 약관

  • 항공권은 2020년 6월 30일 이전에 발급되었어야 합니다.
  • 원래 여행 일정은 2020년 3월 1일과 2021년 6월 30일 사이에 예정되어 있어야 합니다.
  • 항공 일정을 변경해야 한다면 2022년 6월 30일까지 여정을 완료 해야 합니다. 변경 수수료는 없습니다.
  • 에어캐나다의 직영 채널을 통해 예약했고 그 전에 어떤 이유로든지 예약을 취소해야 한다면, 이 항공권을 에어캐나다 여행 상품권으로 변경할 수 있으며 본 여행 상품권은 전액 양도 가능하고 유효기간이 없습니다. 또는 취소한 항공권을 2020년 6월 1일부터 65% 추가 보너스 마일과 함께 에어로플랜 마일로 변경 적립할 수 있으며 변경 수수료는 없습니다. 자세히 알아보기.
  • 기존 예약의 변경이나 취소는 최소 출발 2시간 이전에 해야 합니다.

기존 예약을 변경 또는 취소하고 싶습니다

만약 원래 여행 일정이 2020년 3월 1일과 2021년 6월 30일 사이에 예정되어 있었다면 수수료 없이 단 한번에 한해서 예약 변경 혹은 기존 예약 취소 후 재 예약이 가능합니다.

여행사 또는 기타 온라인 여행사(예: 익스피디아나 프라이스라인 등)를 통해 예약한 경우 해당 업체에 직접 연락해서 변경 또는 취소 방법을 문의하십시오. 각 파트너 사는 고유한 예약 시스템을 갖추고 있으므로 당사가 임의대로 접근해 고객의 예약을 변경할 수 없습니다.

에어캐나다 베케이션 예약 고객은 여기를 클릭하여 연락처를 확인하십시오.

에어로플랜 예약 고객은 여기를 클릭하여 연락처를 확인하십시오.

만약 에어캐나다 (aircanada.com, 에어캐나다 모바일 앱, 고객지원 센터 포함) 또는 카약, 구글 플라이트, 스카이스캐너를 통해서 예약을 진행했다면 에어캐나다 홈페이지 예약관리를 방문하여 예약 변경 또는 취소하시기 바랍니다.

에어캐나다 기업고객은 여기를 클릭하여 최근 업데이트 정보를 확인하십시오.

이용 약관

  • 항공권은 2020년 6월 30일 이전에 발급되었어야 합니다.
  • 원래 여행 일정은 2020년 3월 1일과 2021년 6월 30일 사이에 예정되어 있어야 합니다.
  • 항공 일정을 변경해야 한다면 2022년 6월 30일까지 여정을 완료 해야 합니다. 변경 수수료는 없습니다.
  • 에어캐나다의 직영 채널을 통해 예약했고 그 전에 어떤 이유로든지 예약을 취소해야 한다면, 이 항공권을 에어캐나다 여행 상품권으로 변경할 수 있으며 본 여행 상품권은 전액 양도 가능하고 유효기간이 없습니다. 또는 취소한 항공권을 2020년 6월 1일부터 65% 추가 보너스 마일과 함께 에어로플랜 마일로 변경 적립할 수 있으며 변경 수수료는 없습니다. 자세히 알아보기.
  • 예약의 변경이나 취소는 최소 출발 2시간 이전에 해야 합니다.
  • 환불 가능한 항공권은 운임 규정에 따라서 환불도 가능합니다만 이 경우 취소 수수료가 적용될 수 있습니다.

이전에 취소된 예약을 에어캐나다 여행 상품권으로 바꾸거나 에어로플랜 마일에 적립하고 싶습니다

2020년 6월 15일을 기하여, 이전에 취소된 예약 (원래 여행 일정이 2020년 3월 1일부터 2021년 6월 30일 사이에 예정되어 있었던 경우)은 전액 양도 가능하고 유효 기간이 없는 에어캐나다 여행 상품권으로 바꾸거나 추가 65% 보너스 마일과 함께 에어로플랜 마일에 적립할 수 있습니다. 자세히 알아보기.

여행사 또는 기타 온라인 여행사(예: Expedia 또는 Priceline)를 통해 예약한 경우, 해당 업체에 직접 연락하여 어떤 옵션이 있는지 문의하십시오. 각 파트너 사는 고유한 예약 시스템을 갖추고 있으므로 당사가 임의로 접근해 귀하의 예약을 변경할 수 없습니다.

에어캐나다 베케이션 예약 고객은 여기를 클릭하여 연락처를 확인하십시오.

에어로플랜 예약 고객은 여기를 클릭하여 연락처를 확인하십시오.

에어캐나다 (aircanada.com, 에어캐나다 모바일 앱, 고객지원 센터 포함)의 직영채널을 통해 예약한 경우 또는 카약, 구글 플라이트, 스카이스캐너를 통해서 예약을 진행했다면 에어캐나다 홈페이지 내예약관리를 방문하여 예약을 변경하시기 바랍니다.

에어캐나다 기업고객은 여기를 클릭하여 최근 업데이트 정보를 확인하십시오.

플라이트 패스 크레딧을 사용한 예약을 변경 또는 취소하거나 무제한 플라이트 패스 기한을 유예하고 싶습니다

플라이트 패스 크레딧을 사용한 예약에 대한 1회 무료 예약 변경:
플라이트 패스 크레딧 사용 예약은 항공편 패스 만료일까지 출발 2시간 전까지 무료로 1회 변경할 수 있습니다. 오랜 전화 대기 시간을 피하려면 여기를 클릭하여 기존 플라이트 패스 크레딧을 이용한 예약의 변경 방법과 단계를 확인할 수 있습니다.

플라이트 패스 크레딧을 이용한 예약의 경우 1회 무료 예약 취소:
플라이트 패스 크레딧을 이용한 예약은 출발 2시간 전까지 무료로 1회 취소할 수 있습니다. 오랜 전화 대기 시간을 피하려면 여기를 클릭하여 기존 플라이트 패스 크레딧을 이용한 예약의 취소 방법과 단계를 확인할 수 있습니다.

무제한 플라이트 패스 기한 유예:
무제한 플라이트 패스 고객은 본인의 무제한 플라이트 패스 기한을 유예할 수 있습니다. 무제한 플라이트 패스는 고객이 여행을 재개할 준비가 되면 재 활성화 할 수 있습니다. 월 할부 결제도 함께 중지되지만 플라이트 패스가 재 활성화되면 다시 재개됩니다. 플라이트 패스의 기한 연장은 고객이 신청한 유예 기간에 기준합니다. 여기를 클릭하여 무제한 플라이트 패스의 유예 방법과 단계를 확인하시기 바랍니다.

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취항지


현재 운행 중인 전 캐나다, 유럽, 아시아 지역 외에도 에어캐나다는 이번 여름에 더 많은 취항지로의 운항을 재개할 것 입니다.

에어캐나다의 취항지 노선도 최근 업데이트보기

캐나다

캐나다

에어캐나다의 전 캐나다 취항지와 각 주에 제공되는 서비스를 확인하세요.

미국

미국

미국 노선은 5월 22일 이후 선택적으로 재개됩니다.

국제선

국제선

런던 히드로, 파리, 프랑크프루트 등의 주요 도시 운항은 계속되며 다른 노선들도 순차적으로 이번 여름에 재개됩니다.

info icon 정부에서 시행한 입국 요건

코로나19가 전 세계에 미치는 영향 및 정부가 시행하는 입국 요건이 계속 변경됨에 따라 여행 전에 적용되는 모든 입국 요건을 반드시 검토하기 바랍니다.
자세한 정보는 여기를 클릭하십시오.

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서비스 조정


다양한 서비스 조정을 통해 고객과 직원들의 안전을 보장하기 위하여 더 많은 노력을 기울이고 있습니다.

여기를 클릭하여 상세정보를 확인하시기 바랍니다.

On board

기내

승무원과 승객 사이의 대면접촉을 최소화하기 위하여 기내 서비스를 조정하였습니다.

Lounges

라운지

고객과 직원들의 안전을 위하여 모든 에어캐나다 라운지는 임시로 폐쇄되었습니다.

Additional adjustments

기타 조정

고객과 직원들간의 대면접촉을 줄여 안전을 보장하기 위하여 에어캐나다는 다양한 서비스 조정을 실행하고 있습니다.

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로열티 프로그램 업데이트


회원 분들에게 다양한 선택의 기회를 제공하기 위하여 에어캐나다는 몇 가지 로열티 프로그램에 대한 업데이트를 실행했습니다.

On board

2020 알티튜드 등급 연장

모든 2020년 현재 알티튜드 등급은 자동으로 2021년 말까지 연장됩니다.


여기를 클릭하여 상세정보를 확인하시기 바랍니다.

Lounges

알티튜드 등급 공유

회원이 이미 내년 등급을 획득했거나 2020년 말까지 획득이 확실한 경우 이를 가족이나 친구에게 선물할 수 있습니다.

여기를 클릭하여 상세정보를 확인하시기 바랍니다.

Additional adjustments

기타 조정

마일리지 보상 항공권은 2020년 6월 30일까지 수수료 없이 취소할 수 있으며, 에어로플랜 마일의 만료는 2020년 6월 29일까지 일시 정지되었습니다.

여기를 클릭하여 상세정보를 확인하시기 바랍니다.

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