Para acceder al check-in con un dispositivo móvil:
Mientras está haciendo el check-in, puede optar por recibir su tarjeta de embarque electrónica directamente en su dispositivo móvil. Además, puede:
- Seleccione un asiento estándar o preferencial
- Indicar la cantidad de piezas de equipaje de bodega y abonar los cargos de equipaje correspondientes
- Hacer un cambio para el mismo día o pasar a lista de espera para un vuelo anterior (si es elegible)
- Solicitar un ascenso de clase (upgrade) usando los créditos y cargos adicionales de eUpgrade (si están disponibles)
- Comprar un ascenso de clase (upgrade) de última hora (si está disponible)
- Agregar, renovar o cambiar su número de Aeroplan o de algún otro programa de viajero frecuente
- Solicitar que le envíen su tarjeta de embarque a su dispositivo móvil
Desde 24 horas antes de la salida hasta la hora límite para hacer el check-in, también puede usar la opción de check-in en línea o por medio de dispositivos móviles para cancelar el check-in, siempre y cuando no haya impreso ninguna etiqueta de equipaje.
Preguntas frecuentes: más acerca del check-in por medio de dispositivos móviles
¿Quiénes no pueden usar el check-in por medio de dispositivos móviles?
El check-in móvil no se ofrecerá si:
- Está volando fuera de un aeropuerto donde el servicio no está disponible
- Está viajando en un vuelo operado por otra aerolínea
- Su reserva es para más de nueve pasajeros
¿Cuándo puedo hacer el check-in con mi dispositivo móvil?
Puede hacer el check-in en cualquier momento desde 24 horas antes de su vuelo y
- al menos 45 minutos antes de la salida de los vuelos dentro de Canadá*
- al menos 60 minutos antes de la salida de los vuelos entre Canadá y otros países (incluido EE. UU.).
Vuelos de conexión
Si tiene un vuelo de conexión, siempre tenga en cuenta la hora local del aeropuerto del cual sale su último vuelo de llegada o salida.
* Excepción: para los vuelos que salen desde Toronto City Airport (YTZ), la hora límite para hacer el check-in es 20 minutos antes de la salida del vuelo.
¿Cómo funciona el check-in por medio de dispositivos móviles?
- En su dispositivo móvil, elija la opción “Check-in”.
- Escriba su nombre, apellido, número de identificación (código de reserva o número de Aeroplan) y ciudad de salida.
- Seleccione a los pasajeros que van a hacer el check-in o realizar algún cambio.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para elegir su asiento, indique la cantidad de piezas de equipaje de bodega y complete el check-in.
- Si reúne los requisitos para obtener una tarjeta de embarque electrónica, escriba su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil para completar el check-in y recibir su tarjeta de embarque electrónica. De lo contrario, puede obtener su tarjeta de embarque en el aeropuerto en una terminal de autoservicio o con la ayuda de un agente de Air Canada.