À la recherche d’une place côté couloir ou côté hublot? À vous de choisir.
| Places normales – hublot ou couloir, le choix vous appartient | |
|---|---|
| Tarif de base | Choisissez votre place normale, moyennant des frais*. |
| Tarif Standard | Faites votre sélection de places normales :
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| Latitude, confort et Flex | Sélectionnez votre place, sans frais. |
| Place Préférence – Vous aimeriez avoir un peu plus d'espace? |
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| Choisissez une Place Préférence à partir de 19 $*. |
* Vous verrez le montant exact des frais de sélection de places (taxes comprises) sur le plan de cabine de votre vol lorsque vous ferez votre sélection de places. Les prix s’appliquent par passager et par segment de vol aller simple pour les vols exploités par Air Canada, Air Canada Rouge et Air Canada Express. Les segments de vol sont identifiés par une modification du numéro de vol. Chaque nouveau numéro de vol correspond à un segment de vol.
Comment puis-je m'assurer que la place de mon jeune enfant sera à côté de la mienne?
Nous nous efforçons toujours d'asseoir les enfants à côté d'un parent ou d'un tuteur. C'est pourquoi nous offrons gratuitement la sélection des places aux parents ou tuteurs et aux enfants de moins de 14 ans qui voyagent ensemble.
Il est important de toujours indiquer dans votre réservation, ou d'informer l'agent d'Air Canada ou l'agent de voyages, que vous voyagez avec un bébé ou un jeune enfant.
Si vous avez déjà fait votre réservation, vous pouvez aller à l’onglet Mes réservations avant votre enregistrement pour vérifier que votre enfant a eu automatiquement une place avec un parent ou un tuteur. Vous pouvez aussi joindre les Réservations d’Air Canada ou votre agent de voyages pour faire apporter les changements nécessaires.
- S'il n'est pas possible de trouver des places adjacentes, Air Canada proposera d'autres options de vol ou un remboursement complet.
Réservations de Vacances Air Canada
Cliquez sur le lien Afficher ou imprimer votre itinéraire-reçu pour voir où vous êtes assis.
Réservations effectuées avec un agent de voyages ou dans un autre site Web de voyage
Cliquez sur le lien de l'outil de sélection des places pour voir la disposition.
À quel moment puis-je sélectionner une place ou modifier ma sélection en ligne? Comment dois-je procéder?
Vous pouvez sélectionner une place pour n'importe quel vol* exploité par Air Canada ou Air Canada Rouge, ou par un transporteur d'Air Canada Express**:
| Lorsque vous réservez votre vol | Choisissez votre place au moment de votre réservation. |
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| Après avoir réservé votre vol, en allant à l'onglet Mes réservations. | Jusqu'à deux heures avant le départ du vol : : |
| Lorsque vous vous enregistrez | Dans les 24 heures précédant le départ de votre vol : : Pour changer la place qui vous a été attribuée, choisissez-en une parmi les places restantes. Des frais peuvent s’appliquer en fonction de la place sélectionnée et du tarif acheté. |
Votre réservation a été faite avec un autre transporteur aérien? Vous pouvez quand même acheter une place Préférence pour votre vol exploité par Air Canada. Assurez-vous simplement d'avoir votre numéro de réservation d'Air Canada. |
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Pour tous les autres types de réservations, appelez les Réservations d’Air Canada ou communiquez avec l'agent de voyages qui a traité votre réservation.
* La sélection des places n'est pas proposée à bord des vols à code multiple.
** Air Canada Express fait référence aux vols exploités par Jazz Aviation S.E.C.
Que dois-je savoir d'autre?
Les conditions générales suivantes s’appliquent pour la présélection de places.
- Les frais, perçus par segment et par passager, s’appliquent aux vols exploités par Air Canada, Air Canada Express et Air Canada Rouge.
- Les frais ne sont pas remboursables.
Exceptions :- Si l’on vous a attribué une place autre que celle que vous aviez sélectionnée en raison d’un changement involontaire dans l’horaire ou à l’aéroport (perturbation d’exploitation, changement d’appareil* ou annulation de vol, par exemple), vous pouvez demander un remboursement des frais de sélection de votre place.
- Si vous décidez de ne pas voyager même si vous aviez payé des frais de présélection de places normales, la valeur des frais de sélection de vos places sera conservée et pourra être appliquée à la sélection de places pour un futur itinéraire Air Canada, pourvu que vous n’annuliez pas votre réservation initiale.
* En cas de changement d’appareil, nous nous efforçons de vous attribuer une place équivalente à celle que vous aviez sélectionnée. Si nous ne sommes pas en mesure de vous attribuer une place équivalente, vous pouvez demander un remboursement.