Préférez-vous une place côté couloir, près d'un hublot ou avec un peu plus d'espace?
Vous pouvez toujours choisir votre place sans frais au moment de l'enregistrement. Mais si vous ne souhaitez pas attendre, vous pouvez sélectionner votre place à l'avance, gratuitement ou moyennant des frais :
| Place normale – Hublot ou couloir, c'est vous qui décidez | |
|---|---|
| Tarif de base |
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| Tarif Standard |
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| Classe affaires, Économique Privilège, Latitude, confort et Flex |
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| Place Préférence – Vous aimeriez avoir un peu plus d'espace? |
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| Choisissez une Place Préférence à partir de 19 $*. |
* Prix par passager, par segment aller simple, taxes non comprises. Les segments de vol sont signalés par une modification du numéro de vol. Chaque nouveau numéro de vol correspond à un segment de vol. Les frais s’appliquent aux vols exploités par Air Canada, Air Canada Rouge ou un transporteur d’Air Canada Express.
Comment puis-je m'assurer que la place de mon jeune enfant sera à côté de la mienne?
Nous nous efforçons toujours d'asseoir les enfants à côté d'un parent ou d'un tuteur. C'est pourquoi nous offrons gratuitement la sélection des places aux parents ou tuteurs et aux enfants de moins de 12 ans qui voyagent ensemble.
Il est important de toujours indiquer dans votre réservation, ou d'informer l'agent d'Air Canada ou l'agent de voyages, que vous voyagez avec un bébé ou un jeune enfant.
Si vous avez déjà fait votre réservation, vous pouvez aller à l'onglet Mes réservations dans les 36 heures suivantes pour confirmer que votre enfant a été automatiquement assis avec un parent ou un tuteur. Vous pouvez aussi joindre les Réservations d'Air Canada ou votre agent de voyages pour que les changements nécessaires soient apportés.
- S'il n'est pas possible de trouver des places adjacentes, Air Canada proposera d'autres options de vol ou un remboursement complet.
Réservations de Vacances Air Canada
Cliquez sur le lien Afficher ou imprimer votre itinéraire-reçu pour voir où vous êtes assis.
Réservations effectuées avec un agent de voyages ou dans un autre site Web de voyage
Cliquez sur le lien de l'outil de sélection des places pour voir la disposition.
À quel moment puis-je sélectionner une place ou modifier ma sélection en ligne? Comment dois-je procéder?
Vous pouvez sélectionner une place pour n'importe quel vol* exploité par Air Canada ou Air Canada Rouge, ou par un transporteur d'Air Canada Express**:
| Lorsque vous réservez votre vol | Choisissez votre place au moment de votre réservation. |
|---|---|
| Après avoir réservé votre vol, en allant à l'onglet Mes réservations. | Jusqu'à deux heures avant le départ du vol : : |
| Lorsque vous vous enregistrez | Dans les 24 heures précédant le départ de votre vol : : * Les places Préférence peuvent être achetées le jour même moyennant l'acquittement de frais peu élevés. |
Votre réservation a été faite avec un autre transporteur aérien? Vous pouvez quand même acheter une place Préférence pour votre vol exploité par Air Canada. Assurez-vous simplement d'avoir votre numéro de réservation d'Air Canada. |
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Pour tous les autres types de réservations, appelez les Réservations d’Air Canada ou communiquez avec l'agent de voyages qui a traité votre réservation.
* La sélection des places n'est pas proposée à bord des vols à code multiple.
* Transporteurs d'Air Canada Expres : Jazz, Sky Regional, Air Georgian et Exploits Valley Air Services.
Que dois-je savoir d'autre?
Les conditions suivantes s'appliquent à la sélection des places.
- Les frais de présélection des places normales sont perçus par passager.
- Les frais de sélection des places et tous frais qui s’y rattachent sont perçus pour chaque passager et s’appliquent à chaque segment aller simple de votre itinéraire.
- Les frais de présélection des places normales ne sont pas remboursables, sauf dans les cas suivants :
- Vous êtes déplacé à une place différente de celle que vous aviez sélectionnée, en raison d’un changement involontaire dans l’horaire ou à l’aéroport (p. ex. interruption de vol, annulation). Si l'on vous attribue une autre place pour l'une de ces raisons, vous pouvez demander le remboursement des frais de sélection des places.
- Vous décidez de ne pas voyager selon l’itinéraire que vous aviez choisi et vous avez payé pour la présélection de places normales. La valeur des frais de présélection des places normales est conservée et peut être appliquée à la sélection de places pour un prochain itinéraire d'Air Canada.