Événements à Hong Kong

Mise à jour - Le 14 août 2019

En raison des récents événements qui ont lieu à Hong Kong, nous comprenons que vous voudrez peut-être prendre d'autres dispositions de voyage. Si vous avez déjà une réservation, Air Canada a mis en place une politique qui vous permet d'apporter des modifications volontaires à votre itinéraire si :

  • vous avez acheté un billet d'Air Canada au plus tard le 11 août 2019 pour un voyage d'ici entre le 12 août 2019 et le 15 août 2019;
  • votre itinéraire comprend un vol au départ ou à destination de l'aéroport international de Hong Kong (HKG).

Si votre voyage est prévu à la période visée, vous pouvez communiquer avec les Réservations d'Air Canada (1-888-247-2262) afin de modifier, sans frais, la date de votre vol à compter d'aujourd'hui et jusqu'au 15 septembre 2019, sous réserve des disponibilités dans la cabine choisie initialement. Autrement, toute différence tarifaire s'appliquera.

Si vous avez acheté votre billet auprès d'Aéroplan ou de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec elles.

Mise à jour - Le 13 août 2019

En raison des incidents en cours à Hong Kong, les clients doivent s’attendre à une congestion et à des délais plus longs à l’aéroport international de Hong Kong (HKG).

Air Canada conseille aux clients qui voyagent au départ de l'aéroport international de Hong Kong d’arriver à l’aéroport au moins six heures avant l’heure de départ prévue, afin d’avoir suffisamment de temps pour s’enregistrer et passer le contrôle de sécurité avant leur vol.