Politique de modification de réservation souple en raison des feux de forêt en Colombie-Britannique

Le 20 août 2023

En raison des feux de forêt en Colombie-Britannique, nous comprenons que vous puissiez vouloir prendre d’autres dispositions de voyage. Si vous avez déjà une réservation, Air Canada a mis en place une politique qui vous permet d’apporter des modifications volontaires à votre itinéraire si :

  • Vous avez acheté un billet d’Air Canada au plus tard le 20 août 2023 pour un voyage entre le 17 août et le 4 septembre 2023.
  • Votre itinéraire comprend un vol à destination ou au départ de l’aéroport de Kelowna (YLW), de Kamloops (YKA) ou de Penticton (YYF).

Si votre voyage est prévu pendant la période visée, vous pouvez récupérer votre réservation afin de remplacer gratuitement la date de votre vol par une autre date d’ici le 30 septembre 2023, sous réserve des disponibilités dans la cabine sélectionnée initialement. Autrement, toute différence tarifaire s’appliquera.

Si vous décidez d’annuler votre vol, vous recevrez un remboursement complet.

Si vous avez acheté votre billet auprès de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec cette dernière.

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez communiquer avec nous au 1 888 247-2262 (ou au 1 800 361-5373 s’il s’agit d’une réservation effectuée au moyen de primes aériennes Aéroplan).