Le 22 décembre 2023
Compte tenu de l’évolution constante de la situation en Israël, Air Canada a annulé temporairement ses vols à destination de Tel-Aviv à compter du dimanche 8 octobre. Nous surveillons de près la situation, et nous apporterons les ajustements nécessaires, au besoin. Nous demeurons en contact avec le gouvernement canadien. Air Canada reprendra son service à destination de Tel-Aviv dès que la situation se sera stabilisée.
Si vous avez déjà une réservation, Air Canada a mis en place une politique qui vous permet d’apporter des modifications volontaires à votre itinéraire si :
- Vous avez acheté un billet d’Air Canada au plus tard le 12 octobre 2023 pour un voyage prévu entre le 7 octobre et le 29 février 2024;
- Votre itinéraire comprend un vol à destination ou au départ de Tel-Aviv (TLV), ou transitant par Tel-Aviv.
Si votre voyage est prévu pendant la période visée, vous pouvez récupérer votre réservation afin de modifier sans frais, jusqu’à deux heures avant le départ, la date de votre vol pour une autre date entre maintenant et le 30 avril 2024, sous réserve des disponibilités dans la cabine sélectionnée initialement pour votre vol d’Air Canada. Autrement, toute différence tarifaire s’appliquera.
Si vous choisissez d’annuler votre voyage, vous recevrez un remboursement complet.
Autre destination
Vous pouvez également choisir de prendre un vol vers ou au départ d’une autre destination. Nous ne percevrons pas de frais de modification, mais toute différence tarifaire s’appliquera.
Assistance
Si vous avez acheté votre billet auprès de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec cette dernière.
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez communiquer avec nous au 1 888 247-2262 (ou au 1 800 361-5373 s’il s’agit d’une réservation effectuée au moyen de primes aériennes Aéroplan).