Prolongation de la validité de votre statut Élite
Nous sommes ravis de vous faire part d’une amélioration au programme de statut Aéroplan Élite, amélioration qui a été possible grâce aux nombreux commentaires de nos membres.
Nous lançons la prolongation de la validité du statut pour que vous puissiez bénéficier, sans interruption, de vos privilèges de statut durant la période de pointe des Fêtes. Cela signifie que votre statut Élite est prolongé jusqu’au 31 janvier de l’année suivante, au lieu de prendre fin le 31 décembre.
Comme toujours, merci beaucoup de votre fidélité.
- Si vous obtenez le statut Élite pour 2026 avant la fin de l’année 2025, celui-ci sera valide jusqu’au 31 janvier 2027. Votre statut Élite sera prolongé automatiquement, et vos privilèges principaux de 2026 seront accessibles à la mi-janvier, comme d’habitude.
- Si vous prévoyez un déclassement de votre statut Élite en 2026, votre statut Élite de 2025 sera prolongé jusqu’au 31 janvier 2026, ce qui vous donnera un mois de plus pour profiter de vos privilèges de voyage. Le cas échéant, votre nouveau statut Élite entrera en vigueur le 1er février 2026, et vos privilèges principaux seront accessibles à la mi-février. Nous prolongerons la date d’expiration des statuts entre le 31 décembre et le 1er janvier de chaque année.
- L’atteinte du statut Aéroplan Élite continuera de dépendre de vos activités entre le 1er janvier et le 31 décembre de chaque année.
Nous espérons que cette amélioration vous permettra d’apprécier encore plus vos privilèges du statut Élite. Voilà l’un des moyens sur lesquels nous travaillons pour améliorer votre expérience de membre.
Foire aux questions
Quelle est la nouvelle politique de prolongation de la validité du statut Élite?
Le statut Élite, dont la date d’expiration était le 31 décembre de l’année en cours, sera désormais prolongé jusqu’au 31 janvier de l’année suivante pour les membres qui prévoient un déclassement de leur statut.
Quels sont les avantages liés à la prolongation du statut Élite?
Nous prolongeons le statut Élite pour améliorer votre expérience et nous assurer que vous continuerez à profiter des privilèges que vous aimez. Ce changement vise à éviter tout inconvénient durant la période de pointe des Fêtes, afin que vous puissiez profiter au maximum de votre voyage sans vous inquiéter d’un déclassement de statut.
Quand cette prolongation entrera-t-elle en vigueur?
Les prolongations seront traitées entre le 31 décembre et le 1er janvier de chaque année.
Qui est admissible à la prolongation du statut Élite?
Si un déclassement à un statut inférieur est prévu l’année suivante, vous serez admissible à la prolongation du statut Élite.
Combien de temps conserverai-je le statut Élite prolongé?
Le statut Élite prolongé prendra fin le 31 janvier, et le statut inférieur débutera le 1er février.
Cette prolongation sera-t-elle offerte chaque année?
Oui, cette politique se veut un changement permanent pour résoudre le problème récurrent des déclassements de statut Élite durant la période de pointe des Fêtes.
Dois-je prendre une mesure particulière pour profiter de cette prolongation?
Vous n’avez aucune mesure à prendre. Vous bénéficierez automatiquement de cette prolongation.
Comment m’informera-t-on de la prolongation de mon statut?
La politique sur la prolongation de la validité du statut est récurrente. La date de fin de votre statut sera mise à jour dans votre tableau de bord en ligne entre le 31 décembre et le 1er janvier de chaque année.
Que dois-je faire si j’éprouve des difficultés liées à mon statut Élite pendant mon voyage?
Si vous éprouvez des difficultés liées à vos privilèges du statut Élite pendant que vous êtes en voyage, il vous suffit de communiquer avec vos contacts prioritaires d’Aéroplan. Nous sommes là pour vous aider. Même si la prolongation vise à limiter ces problèmes, notre équipe de soutien est toujours prête à vous aider.
Quels sont les membres les plus touchés?
Si vous passez à un statut inférieur et que vous voyagez en janvier, ce changement est particulièrement utile pour vous. Il vous permet de continuer à profiter de vos privilèges du statut Élite pendant vos voyages.
Quelle incidence cette prolongation a-t-elle sur mes privilèges?
Grâce à cette prolongation, vous conserverez votre statut Élite et vos privilèges connexes à l’aéroport tout au long du mois de janvier. Le 1er février de chaque année, vos privilèges seront associés à votre nouveau statut.
La prolongation ne s’applique pas aux crédits eSurclassements, aux Primes priorité, aux laissez-passer pour les salons Feuille d’érable ni aux passe-statut; ceux-ci demeurent valables jusqu’à la date indiquée sur votre tableau de bord Aéroplan.
Quelle est l’incidence de ce changement sur ma qualification à un statut en 2025?
Les exigences pour obtenir un statut sont toujours fondées sur l’accumulation de points au cours d’une année civile. Vous devrez satisfaire aux exigences minimales pour chaque statut du 1er janvier au 31 décembre d’une année donnée.
Si vous êtes actuellement membre de statut Super Élite en raison du nombre de points que vous avez accumulés l’an dernier, votre statut Super Élite aurait été auparavant valide jusqu’au 31 décembre de l’année en cours.
Grâce à ce changement, vos privilèges de voyage liés au statut seront prolongés jusqu’au 31 janvier de l’année suivante. Le 1er février de l’année suivante, votre statut et vos privilèges seront déterminés en fonction des points que vous avez accumulés entre le 1er janvier et le 31 décembre de l’année en cours.
Par conséquent, la période de qualification est toujours de 12 mois (une année civile), mais le statut est maintenant valide pendant 13 mois. Ce changement ne vous touchera que si vous passez à un statut inférieur.