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| Enregistrement en ligne |
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Vous pouvez recevoir votre carte d'accès à bord électronique directement sur votre appareil mobile lorsque vous optez pour l'enregistrement en ligne sur aircanada.com! En savoir plus
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L'enregistrement en ligne est tout simplement le meilleur moyen de vous enregistrer pour vos vols! Vous pouvez vous enregistrer au moyen de votre ordinateur dans les 24 heures qui précèdent votre vol*, et imprimer votre carte d'accès à bord.
Vous ne pouvez pas imprimer? Pas de problème. Après avoir complété votre enregistrement en ligne, vous pouvez imprimer votre carte d'accès à bord à l'aéroport, en utilisant une borne d'enregistrement libre-service ou choisir de recevoir une carte d'accès à bord électronique directement à votre appareil mobile.
Enregistrez-vous: obtenez votre carte d'accès à bord
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*Dans les 24 heures précédant le départ de tous vos vols; et
- au moins 30 minutes avant le départ d'un vol au Canada;
- au moins 60 minutes avant le départ d'un vol international (y compris les États-Unis);
- si vous avez une correspondance, jusqu'à 24 heures avant le départ de votre dernier vol de correspondance.
Foire aux questions - Enregistrement en ligne
Non. Même si vous n'avez pas d'imprimante, vous pouvez profiter de la commodité qu'offre l'enregistrement en ligne soit :
- en imprimant votre carte d'accès à bord à l'une de nos bornes libre-service, ou
- en demandant de recevoir une carte d'accès à bord électronique directement à votre appareil mobile (En savoir plus).
Pour vous enregistrer en ligne, il vous faut avoir en main:
- la carte de crédit utilisée pour l'achat de votre billet électronique*; ou
- le numéro Aéroplan figurant dans votre dossier de réservation; ou
- le numéro de réservation (le code de six chiffres d'Air Canada ou le numéro fourni par votre agent de voyages);
et
- votre passeport ainsi que tout autre document de voyage requis, y compris votre adresse aux États-Unis (si ce pays est votre destination).
* Les renseignements de la carte de crédit sont uniquement utilisés à des fins d'identification et ne sont pas conservés. Il n'y a aucune perception de frais
Vous pouvez utiliser l'enregistrement en ligne pour:
- Effectuer/modifier votre sélection de siège;
- Indiquez le nombre de bagages que vous souhaitez enregistrer;
- Payer les frais applicables pour les bagages enregistrés additionnels (une réduction peut s'appliquer);
- Vous mettre en attente pour un vol partant plus tôt (tarifs admissibles seulement et selon les disponibilités);
- Vous inscrire sur la liste d'attente pour obtenir un surclassement (tarifs admissibles seulement et selon les disponibilités);
- Modifier un vol le jour même (tarifs admissibles seulement et selon les disponibilités);
- Ajouter, renouveler ou modifier votre numéro Aéroplan ou celui d'un autre programme de fidélisation du réseau Star Alliance;
- Annuler votre enregistrement* (option accessible durant les même délais d'enregistrement que pour l'enregistrement en ligne et l'enregistrement mobile);
- Recevoir une carte d'accès à bord électronique sur votre appareil mobile. En savoir plus
- Acheter un surclassement de dernière minute (si éligible) - NOUVEAU
* Vous ne pouvez pas annuler votre enregistrement en ligne une fois que les étiquettes de bagages ont été émises.
Selon votre itinéraire, votre classe de réservation et les options tarifaires choisies, les trois options suivantes peuvent également vous être proposées pendant l'enregistrement en ligne:
Modifier votre vol le jour même: L'enregistrement en ligne permet aux clients admissibles de modifier leur vol le jour même lorsqu'ils s'enregistrent ce jour-là. L'option de modification le jour même dépend de la disponibilité des places et de l'heure d'enregistrement. Des frais peuvent s'appliquer. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez les options tarifaires d'Air Canada.
Mise en attente le jour même: Les clients admissibles et les titulaires admissibles d'une carte de programme de fidélisation peuvent choisir l'option 'Attente vol plus tôt' au moment de l'enregistrement en ligne pour préciser qu'ils souhaitent voyager à bord d'un vol partant plus tôt, s'il y en a un. Pour en savoir plus, consultez les options tarifaires d'Air Canada.
Surclassements: Vous pouvez demander un surclassement en classe Affaires si cette option vous est offerte au moment de l'enregistrement en ligne et que vous détenez un certificat de surclassement. Tous les surclassements dépendent de la disponibilité des places en classe Affaires et sont confirmés à la porte d'embarquement. Gardez votre certificat de surclassement valide à portée de la main, puisqu'il se peut que vous ayez à le présenter au comptoir de dépôt de bagages (si vous avez des bagages à enregistrer) ou à la porte d'embarquement. Pour être valide, le certificat de surclassement doit être établi au nom de la personne qui voyage. En savoir plus
Ayez en main votre carte d'accès à bord et les pièces d'identité appropriées, puis choisissez l'une des deux options ci-contre, selon que vous avez ou non des bagages à enregistrer.
* Les clients peuvent désormais profiter de l' étiquetage libre-service, qui leur permet d'imprimer et d'étiqueter leurs propres bagages, et de les déposer au comptoir de dépôt des bagages. Ce nouveau service d'Air Canada est offert aux aéroports de Montréal, Toronto, Vancouver, Paris et Londres. Là où ce service n'est pas disponible, l'étiquetage des bagages se fait au Comptoir de dépôt des bagages.
Nota: Quand vous vous enregistrez en ligne, la carte d'accès à bord qui est émise peut être imprimée sur une imprimante personnelle ou de bureau. Si vous êtes dans l'impossibilité d'imprimer votre carte d'accès à bord, vous devez le faire à votre arrivée à l'aéroport, en utilisant une borne d'enregistrement libre-service ou auprès d'un agent d'Air Canada au comptoir d'enregistrement.
L'enregistrement en ligne à aircanada.com est offert:
- pour les vols d'Air Canada et Jazz (les vols exploités par d'autres transporteurs ne sont pas admissibles);
- pour les vols de correspondance (votre premier vol doit être assuré par Air Canada ou Jazz);
- aux passagers voyageant avec ou sans bagages.
Nota: Vous devez vous enregistrer auprès d'un agent d'Air Canada au comptoir d'enregistrement si votre réservation comporte l'une des demandes spéciales suivantes:
- Fauteuil roulant
- Assistance médicale
- Aide pour un enfant non accompagné
Dans les 24 heures précédant le départ de tous vos vols; et
- au moins 30 minutes avant le départ d'un vol au Canada;
- au moins 60 minutes avant le départ d'un vol international (y compris les États-Unis);
- si vous avez une correspondance, jusqu'à 24 heures avant le départ de votre dernier vol de correspondance.
Nota: Tous les bagages doivent être déposés au comptoir de dépôt de bagages avant l'heure limite d'enregistrement pour votre vol. Aucun bagage ne sera accepté au comptoir des bagages après l'heure limite d'enregistrement. Consulter les heures limite d'enregsitrement et d'embarquement.
Le non-respect de ces délais pourrait entraîner la réattribution des places déjà réservées et l’annulation de vos réservations ou de votre admissibilité à une indemnité pour refus d’embarquement.
- Tous les aéroports du Canada
- Certains aéroports américains (avec billet électronique)
Consulter la liste des aéroports américains
- Albany, New York (ALB)
- Allentown-Bethlehem, Pennsylvanie (ABE)
- Atlanta, aéroport international Hartsfield-Jackson, Géorgie (ATL)
- Anchorage, Aéroport Int'l Ted Stevens Anchorage, Alaska (ANC)
- Austin, aéroport international Austin-Bergstrom, Texas (AUS)
- Baltimore, Maryland (BWI)
- Boston, aéroport international Logan, Massachusetts (BOS)
- Chicago, aéroport international O'Hare, Illinois (ORD)
- Dallas, Dallas-Fort Worth, Texas (DFW)
- Dayton, Aéroport Int'l James Cox Dayton, Ohio (DAY)
- Denver, Colorado (DEN)
- Fort Lauderdale, Floride (FLL)
- Fort Myers, aéroport international Southwest Florida, Floride (RSW)
- Grand Rapids, Aéroport Int'l Gerald R. Ford, Michigan (GRR)
- Harrisburg, Pennsylvanie (MDT)
- Hartford, aéroport international Bradley, Connecticut (BDL)
- Houston, aéroport intercontinental George Bush, Texas (IAH)
- Las Vegas, aéroport international McCarran, Nevada (LAS)
- Los Angeles, Californie (LAX)
- Manchester, New Hampshire (MHT)
- Maui-Kahului, Hawaii (OGG)
- Miami, Floride (MIA)
- Nashville, Tennessee (BNA)
- New York, LaGuardia, New York (LGA)
- New York, Newark, New Jersey (EWR)
- New York, Westchester County, New York (HPN)
- Oahu-Honolulu, Hawaii (HNL)
- Orlando, Floride (MCO)
- Palm Springs, Californie (PSP)
- Phoenix, Aéroport Int'l Sky Harbor, Arizona (PHX)
- Providence, Theodore Francis Green State, Rhode Island (PVD)
- Richmond, Virginie (RIC)
- Rochester, aéroport international Greater Rochester, New York (ROC)
- Sacramento, Californie (SMF)
- San Francisco, Californie (SFO)
- Sarasota, Floride (SRQ)
- Tampa, Floride (TPA)
- Washington, aéroport national Ronald Reagan, Washington D.C. (DCA)
- West Palm Beach, Aéroport Int’l Palm Beach, Floride (PBI)
- Certains aéroports internationaux (avec billet électronique ou papier);
Consulter la liste des aéroports internationaux
- Antigua, aéroport international V.C. Bird, Antigua-et-Barbuda (ANU)
- Aruba, Reina Beatrix, Aruba (AUA)
- Beijing, Chine (PEK)*
- Bermudes, Bermudes (BDA)
- Bogotá, El Dorado, Colombie (BOG)
- Bridgetown, aéroport international Grantley Adams, Barbade (BGI)
- Buenos Aires, aéroport international Ministro Pistarini, Argentine (EZE)*
- Cancún, Mexique (CUN)
- Caracas, aéroport international Simón Bolivar, Venezuela (CCS)
- Cozumel, Mexique (CZM)
- Dublin, Irlande (DUB)
- Fort De France, Aéroport Lamentin, Martinique (FDF)
- Francfort, Allemagne (FRA)
- Genève, Geneve-Cointrin , Suisse (GVA)
- Grand Caïman, aéroport international Owen Roberts, îles Caïmans (GCM)
- Grenade, Aéroport Int'l Point Saline, Grenade (GND)
- Hong Kong, Chine (HKG)
- Ixtapa/Zihuatanejo, Mexique (ZIH)
- Kingston, Jamaïque (KIN)
- Libéria, aéroport international Daniel Oduber, Costa Rica (LIR)*
- Lima, aéroport international Jorge Chávez, Pérou (LIM)
- Londres Heathrow, Royaume-Uni (LHR)
- Madrid, aéroport international de Barajas, Espagne (MAD)
- Mexico, Benito Juárez, Mexique (MEX)
- Montego Bay, aéroport international Sangster, Jamaïque (MBJ)
- Nassau, Bahamas (NAS)
- Paris, Charles-de-Gaulle, France (CDG)
- Pointe-à-Pitre, Pôle Caraïbes, Guadeloupe (PTP)
- Port-au-Prince, Maïs Gâté, Haïti (PAP)
- Puerto Plata, La Union, République dominicaine (POP)
- Puerto Vallarta, aéroport international Ordaz, Mexique (PVR)
- Punta Cana, République dominicaine (PUJ)
- Rome, aéroport international Leonardo da Vinci (Fiumicino), Italie (FCO)
- San José, aéroport international Juan Santamaría, Costa Rica (SJO)*
- San Jose Del Cabo, Los Cabos Int'l, Mexique (SJD)
- Santiago, Arturo Merino Benítez, Chili (SCL)
- São Paulo, aéroport international de Guarulhos, Brésil (GRU)*
- Séoul, aéroport international Incheon, République de Corée (Corée du Sud) (ICN)*
- Shanghai, aéroport international Pu Dong, Chine (PVG)*
- Sainte-Lucie, aéroport international Hewanorra, Sainte-Lucie (UVF)
- St Maarten, Aéroport Princess Juliana Int'l, Antilles Néerlandaises (SXM)
- Sydney, aéroport international Kingsford Smith, Australie (SYD)*
- Tel-Aviv, aéroport international Ben Gurion, Israël (TLV)
- Tokyo, aéroport international Narita, Japon (NRT)*
- Zurich, Zürich-Kloten, Suisse (ZRH)
* Vous pouvez effectuer un enregistrement en ligne pour un vol au départ de cette ville. Toutefois, les autorités aéroportuaires locales exigent que votre carte d'accès à bord soit émise à l'aéroport. Vous obtiendrez une confirmation d'enregistrement en ligne à la fin de l'opération.
Vous faites partie d'un groupe? L'enregistrement en ligne peut être utilisé pour procéder à l'enregistrement d'un groupe, peu importe le nombre de personnes qu'il comprend. La seule contrainte est que le représentant du groupe peut uniquement enregistrer un maximum de neuf passagers à la fois. Ainsi, si le groupe comporte 27 passagers, son représentant doit effectuer trois sessions d'enregistrement de 9 personnes.
Assurez-vous d'avoir en main:
- la carte de crédit* utilisée pour l'achat des billets; ou
- le numéro Aéroplan figurant dans le dossier de réservation; ou
- le numéro de réservation (le code de six chiffres d'Air Canada ou le numéro fourni par votre agent de voyages);
et
- les noms et prénoms de tous les passagers (à entrer individuellement pour des raisons de sécurité);
- le nombre total de bagages à enregistrer pour chaque passager;
- L'information préalable sur les voyageurs (SIPV), au besoin. L'information du SIPV comprend les éléments suivants:
- Sexe, date de naissance, nationalité et pays de résidence;
- Numéro de passeport ou de document de voyage, de même que son pays d'émission et sa date d'expiration;
- Adresse de destination s'il s'agit d'un voyage aux États-Unis.
* Les renseignements de la carte de crédit sont uniquement utilisés à des fins d'identification et ne sont pas conservés. Il n'y a aucune perception de frais.


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