Enregistrement en ligne
Vous pouvez recevoir votre carte d'accès à bord électronique directement sur votre appareil mobile lorsque vous optez pour l'enregistrement en ligne sur aircanada.com! En savoir plus

L'enregistrement en ligne est tout simplement le meilleur moyen de vous enregistrer pour vos vols! Vous pouvez vous enregistrer au moyen de votre ordinateur dans les 24 heures qui précèdent votre vol*, et imprimer votre carte d'accès à bord.

Vous ne pouvez pas imprimer? Pas de problème. Après avoir complété votre enregistrement en ligne, vous pouvez imprimer votre carte d'accès à bord à l'aéroport, en utilisant une borne d'enregistrement libre-service ou choisir de recevoir une carte d'accès à bord électronique directement à votre appareil mobile.

Enregistrez-vous: obtenez votre carte d'accès à bord

Vous pouvez vous enregistrer

À tout moment dans les 24 heures* précédant le départ de tous vos vols; et

  • au moins 45 minutes avant le départ d'un vol au Canada**;
  • au moins 60 minutes avant le départ d'un vol international (y compris les États-Unis);
  • si vous avez une correspondance, jusqu'à 24 heures avant le départ de votre dernier vol de correspondance.

* Tenez toujours compte de l'heure locale de l'aéroport d'où décolle le dernier vol dans votre itinéraire pour déterminer à quel moment vous pouvez vous enregistrer.
**Exception : Le délai d’enregistrement pour les vols partant de l’aéroport du centre-ville de Toronto (YTZ) est de 20 minutes.

Nota: Tous les bagages doivent être déposés au comptoir de dépôt de bagages avant l'heure limite d'enregistrement pour votre vol. Aucun bagage ne sera accepté au comptoir des bagages après l'heure limite d'enregistrement. Consulter les heures limite d'enregistrement et d'embarquement.

Le non-respect de ces délais pourrait entraîner la réattribution des places déjà réservées et l'annulation de vos réservations ou de votre admissibilité à une indemnité pour refus d'embarquement.

Foire aux questions - Enregistrement en ligne

Ai-je besoin d'une imprimante?
Non. Même si vous n'avez pas d'imprimante, vous pouvez profiter de la commodité qu'offre l'enregistrement en ligne soit :
  • en imprimant votre carte d'accès à bord à l'une de nos bornes libre-service, ou
  • en demandant de recevoir une carte d'accès à bord électronique directement à votre appareil mobile (En savoir plus).
Quels renseignements dois-je fournir avant de m'enregistrer en ligne?
Pour vous enregistrer en ligne, il vous faut avoir en main:
  • le numéro Aéroplan figurant dans votre dossier de réservation; ou
  • le numéro de réservation (le code de six chiffres d'Air Canada ou le numéro fourni par votre agent de voyages);
et
  • votre passeport ainsi que tout autre document de voyage requis, y compris votre adresse aux États-Unis (si ce pays est votre destination).
Quelles sont les options offertes lorsque je m'enregistre en ligne?
Vous pouvez utiliser l'enregistrement en ligne pour:
  • Effectuer/modifier votre sélection de siège;
  • Indiquez le nombre de bagages que vous souhaitez enregistrer;
  • Payer les frais applicables pour les bagages enregistrés additionnels;
  • Vous mettre en attente pour un vol partant plus tôt (tarifs admissibles seulement et selon les disponibilités);
  • Obtenir un surclassement (tarifs admissibles seulement et selon les disponibilités);
  • Modifier un vol le jour même (tarifs admissibles seulement et selon les disponibilités);
  • Ajouter, renouveler ou modifier votre numéro Aéroplan ou celui d'un autre programme de fidélisation du réseau Star Alliance;
  • Annuler votre enregistrement* (option accessible durant les même délais d'enregistrement que pour l'enregistrement en ligne et l'enregistrement mobile);
  • Recevoir une carte d'accès à bord électronique sur votre appareil mobile. En savoir plus
  • Acheter un surclassement de dernière minute (si éligible) - NOUVEAU
* Vous ne pouvez pas annuler votre enregistrement en ligne une fois que les étiquettes de bagages ont été émises.

Selon votre itinéraire, votre classe de réservation et les options tarifaires choisies, voici quatre options qui peuvent vous être proposées pendant l'enregistrement en ligne:
Modifier votre vol le jour même: L'enregistrement en ligne permet aux clients admissibles de modifier leur vol le jour même lorsqu'ils s'enregistrent ce jour-là. L'option de modification le jour même dépend de la disponibilité des places et de l'heure d'enregistrement. Des frais peuvent s'appliquer. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez les options tarifaires d'Air Canada.
Mise en attente le jour même: Les clients admissibles et les titulaires admissibles d'une carte de programme de fidélisation peuvent choisir l'option 'Attente vol plus tôt' au moment de l'enregistrement en ligne pour préciser qu'ils souhaitent voyager à bord d'un vol partant plus tôt le même jour, s'il y en a un. Pour en savoir plus, consultez les options tarifaires d'Air Canada.
eSurclassements: Les membres Air Canada Altitude peuvent utiliser leurs crédits eSurclassements pour profiter de tous les avantages de la cabine Affaires.
Achat d'un surclassement: L’achat d’un surclassement de dernière minute peut être offert pour des vols exploités par Air Canada ou Jazz. L'achat d'un surclassement de dernière minute est offert sous réserve des disponibilités, et les prix varient selon le type de tarif ainsi que la longueur du segment de vol pour lequel le surclassement est sélectionné.
Comment fonctionne l'enregistrement en ligne?
Cliquez sur le lien d'enregistrement en ligne sur www.aircanada.com.
À la page d'accueil d'enregistrement en ligne, entrez les renseignements demandés:
  • Vos prénom et nom de famille;
  • votre ville de départ;
  • l'un des éléments proposés à des fins d'identification (numéro AéroplanMD ou numéro de réservation).
Suivez les directives à l'écran pour vous enregistrer en ligne.
Imprimez votre carte d'accès à bord
ou
Choisissez de la recevoir à même votre appareil mobile
ou
Imprimez-la à l'aéroport à l'aide d'une borne d'enregistrement libre-service, ou en vous adressant à un agent d'Air Canada au comptoir d'enregistrement

* Si vous avez une correspondance, vous pouvez vous enregistrer pour tous vos vols en même temps. Cependant, l'enregistrement en ligne n'est possible que dans les 24 heures précédant le départ prévu de votre dernier vol de correspondance.
Que dois-je faire lorsque j'arrive à l'aéroport?
Ayez en main votre carte d'accès à bord et les pièces d'identité appropriées, puis choisissez l'une des deux options ci-contre, selon que vous avez ou non des bagages à enregistrer.
Je me suis enregistré en ligne et j'ai en main ma carte d'accès à bord

Aucun bagage
à enregistrer
 
1 ou plusieurs
bagages à enregistrer

Laisser mes bagages au comptoir de dépôt de bagages


Étiqueter les bagages* à une Borne d'enregistrement ou aller voir un agent

Passer le contrôle de sûreté, passer la barrière d'embarquement et monter à bord de l'appareil. Bon vol!
* Les clients peuvent désormais profiter de l'étiquetage libre-service, qui leur permet d'imprimer et d'étiqueter leurs propres bagages, et de les déposer au comptoir de dépôt des bagages. Ce nouveau service d'Air Canada est offert aux aéroports de Montréal, Toronto, Vancouver, Paris et Londres. Là où ce service n'est pas disponible, l'étiquetage des bagages se fait au Comptoir de dépôt des bagages.

Nota: Quand vous vous enregistrez en ligne, la carte d'accès à bord qui est émise peut être imprimée sur une imprimante personnelle ou de bureau. Si vous êtes dans l'impossibilité d'imprimer votre carte d'accès à bord, vous devez le faire à votre arrivée à l'aéroport, en utilisant une borne d'enregistrement libre-service ou auprès d'un agent d'Air Canada au comptoir d'enregistrement.
Quels sont les critères d'admissibilité de l'enregistrement en ligne?
L'enregistrement en ligne à aircanada.com est offert:
  • pour les vols d'Air Canada, d'Air Canada rouge et d'Air Canada Express (les vols exploités par d'autres transporteurs ne sont pas admissibles);
  • pour les vols de correspondance (votre premier vol doit être assuré par Air Canada, Air Canada rouge ou Air Canada Express);
  • aux passagers voyageant avec ou sans bagages.
Nota: Vous devez vous enregistrer auprès d'un agent d'Air Canada au comptoir d'enregistrement si votre réservation comporte l'une des demandes spéciales suivantes:
  • Fauteuil roulant
  • Assistance médicale
  • Aide pour un enfant non accompagné
Quels sont les aéroports ou l'enregistrement en ligne est disponible?
  • Tous les aéroports du Canada
  • Certains aéroports américains (avec billet électronique)
    Consulter la liste des aéroports américains
    • Albany, New York (ALB)
    • Allentown/Bethlehem, Pennsylvanie (ABE)
    • Anchorage, Aéroport Int'l Ted Stevens Anchorage, Alaska (ANC)
    • Atlanta, Aéroport Int'l Hartsfield-Jackson Atlanta, Georgie (ATL)
    • Baltimore, Maryland (BWI)
    • Boston, Aéroport Int'l Logan, Massachusetts (BOS)
    • Chicago, Aéroport Int'l O'Hare, Illinois (ORD)
    • Cincinnati/Northern Kentucky, Ohio (CVG)
    • Cleveland, Aéroport Int'l Hopkins, Ohio (CLE)
    • Dallas, Dallas Ft Worth, Texas (DFW)
    • Dayton, Aéroport Int'l James Cox Dayton, Ohio (DAY)
    • Denver, Colorado (DEN)
    • Détroit, Detroit Metropolitan Wayne County, Michigan (DTW)
    • Fort Lauderdale, Floride (FLL)
    • Fort Myers, Aéroport Int'l Southwest Florida, Floride (RSW)
    • Grand Rapids, Aéroport Int'l Gerald R. Ford, Michigan (GRR)
    • Harrisburg, Pennsylvanie (MDT)
    • Hartford, Aéroport Int'l Bradley, Connecticut (BDL)
    • Honolulu-Oahu, Hawaii (HNL)
    • Houston, G.Bush Intercon, Texas (IAH)
    • Indianapolis, Indiana (IND)
    • Kansas City, Missouri (MCI)
    • Kona/Kailua, Keahole, Hawaii (KOA)
    • Las Vegas, Aéroport Int'l Mc Carran, Nevada (LAS)
    • Los Angeles, Californie (LAX)
    • Manchester, New Hampshire (MHT)
    • Maui/Kahului, Hawaii (OGG)
    • Memphis, Tennessee (MEM)
    • Miami, Floride (MIA)
    • Milwaukee, Aéroport Int'l General Mitchell, Wisconsin (MKE)
    • Minneapolis, Aéroport Int'l St. Paul, Minnesota (MSP)
    • Nashville, Tennessee (BNA)
    • Nouvelle-Orléans, Louisiane (MSY)
    • New York, Aéroport int. John F Kennedy, New York (JFK)
    • New York, La Guardia, New York (LGA)
    • New York, Newark, New Jersey (EWR)
    • Orange County, Californie (SNA)
    • Orlando, Floride (MCO)
    • Philadelphie, Pennsylvanie (PHL)
    • Phoenix, Aéroport Int'l Sky Harbor, Arizona (PHX)
    • Portland, Oregon (PDX)
    • Raleigh/Durham, Caroline du Nord (RDU)
    • Richmond, Virginie (RIC)
    • Rochester, Monroe County, New York (ROC)
    • San Diego, Lindberg Field S. Diego, Californie (SAN)
    • San Francisco, Californie (SFO)
    • Sarasota, Floride (SRQ)
    • Seattle, Aéroport Int'l Seattle/Tacoma, Washington (SEA)
    • Syracuse, Aéroport Int'l Hancock, New York (SYR)
    • Tampa, Floride (TPA)
    • Vail Eagle, Eagle County, Colorado (EGE)
    • Washington, R.Reagan National, Washington, DC (DCA)
    • West Palm Beach, Floride (PBI)
  • Certains aéroports internationaux (avec billet électronique ou papier);
    Consulter la liste des aéroports internationaux
    • Antigua, aéroport int. V. C. Bird, Antigua et Barbuda (ANU)
    • Aruba, Reina Beatrix, Aruba (AUA)
    • Athènes, E. Venizelos, Grèce (ATH)
    • Barcelone, Espagne (BCN)
    • Beijing, Chine (PEK) *
    • Bermudes, Bermude (BDA)
    • Bogota, Eldorado, Colombie (BOG)
    • Bridgetown, aéroport int. Grantley Adams, Barbade (BGI)
    • Bruxelles, Luchthaven Brussel, Belgique (BRU)
    • Buenos Aires, Ministro Pistarini, Argentine (EZE) *
    • Cancun, Mexique (CUN)
    • Caracas, aéroport int. Simon Bolivar, Vénézuela (CCS)
    • Copenhague, Danemark (CPH)
    • Cozumel, Mexique (CZM)
    • Dublin, Irlande (DUB)
    • Fort-de-France, Aéroport Lamentin, Martinique (FDF)
    • Francfort, Allemagne (FRA)
    • Genève, Genève-Cointrin, Suisse (GVA)
    • George Town, aéroport int. Exuma, Bahamas (GGT)
    • Grand Caïman, aéroport int. Owen Roberts, Îles Cayman (GCM)
    • Grenade, aéroport int. Point Salines, Grenade (GND)
    • Hong Kong, Hong Kong (HKG)
    • Ixtapa/Zihuatanejo, Mexique (ZIH)
    • Kingston, Jamaïque (KIN)
    • La Romana, aéroport int. Casa de Campo, République dominicaine (LRM)
    • Liberia, aéroport int. Daniel Oduber, Costa Rica (LIR) *
    • Lima, aéroport int. Jorge Chavez, Pérou (LIM)
    • Londres, Heathrow, Grande-Bretagne (LHR)
    • Madrid, Barajas, Espagne (MAD)
    • Mexico, Benito Juarez, Mexique (MEX)
    • Montego Bay, aéroport int. Sangster, Jamaïque (MBJ) *
    • Munich, Franz Josef Strauss, Allemagne (MUC)
    • Nassau, Bahamas (NAS)
    • Paris, Charles de Gaulle, France (CDG)
    • Pointe-à-Pitre, Pôle Caraïbes, Guadeloupe (PTP)
    • Port-au-Prince, Mais Gate, Haïti (PAP)
    • Providenciales, Îles Caïques et Turques (R.-U.) (PLS)
    • Puerto Plata, La Union, République dominicaine (POP)
    • Puerto Vallarta, Ordaz, Mexique (PVR)
    • Punta Cana, République dominicaine (PUJ)
    • Rome, aéroport int. Leonardo da Vinci (Fiumicino), Italie (FCO)
    • Samaná, aéroport int. Samaná El Catey, République dominicaine (AZS)
    • San José, aéroport int. Juan Santamaría, Costa Rica (SJO) *
    • San José del Cabo, aéroport int. Los Cabos, Mexique (SJD)
    • San Juan, aéroport int. Luis Muñoz Marin, Puerto Rico (SJU)
    • Santiago, Arturo Merino Benitez, Chili (SCL)
    • São Paulo, aéroport int. Guarulhos, Brésil (GRU) *
    • Séoul, aéroport int. Inchon, République de Corée (Corée Sud) (ICN)
    • Shanghai, Pu Dong, Chine (PVG) *
    • St Lucia, Hewanorra, Sainte-Lucie (UVF)
    • St Maarten, aéroport int. Princess Juliana, Antilles néerlandaises (SXM)
    • Sydney, Kingsford Smith, Australie (SYD) *
    • Tel Aviv, aéroport int. Ben Gurion, Israël (TLV)
    • Tokyo, Narita, Japon (NRT)
    • Zurich, Flughafen Zürich-Kloten, Suisse (ZRH)
* Vous pouvez effectuer un enregistrement en ligne pour un vol au départ de cette ville. Toutefois, les autorités aéroportuaires locales exigent que votre carte d'accès à bord soit émise à l'aéroport. Vous obtiendrez une confirmation d'enregistrement en ligne à la fin de l'opération.
Comment fonctionne l'enregistrement en ligne pour un groupe?

Vous faites partie d'un groupe? L'enregistrement en ligne peut être utilisé pour procéder à l'enregistrement d'un groupe, peu importe le nombre de personnes qu'il comprend. La seule contrainte est que le représentant du groupe peut uniquement enregistrer un maximum de neuf passagers à la fois. Ainsi, si le groupe comporte 27 passagers, son représentant doit effectuer trois sessions d'enregistrement de 9 personnes.

Assurez-vous d'avoir en main:
  • le numéro Aéroplan figurant dans le dossier de réservation; ou
  • le numéro de réservation (le code de six chiffres d'Air Canada ou le numéro fourni par votre agent de voyages);
et
  • les noms et prénoms de tous les passagers (à entrer individuellement pour des raisons de sécurité);
  • le nombre total de bagages à enregistrer pour chaque passager;
  • L'information préalable sur les voyageurs (SIPV), au besoin. L'information du SIPV comprend les éléments suivants:
    • Sexe, date de naissance, nationalité et pays de résidence;
    • Numéro de passeport ou de document de voyage, de même que son pays d'émission et sa date d'expiration;
    • Adresse de destination s'il s'agit d'un voyage aux États-Unis.