Enregistrement en ligne

Nouveau!
Dorénavant, lorsque vous utilisez le service d’enregistrement en ligne à aircanada.com, vous avez la possibilité de recevoir une carte d’accès à bord électronique sur votre appareil mobile ou sur votre assistant numérique (appareil Blackberry ou Treo) pour certains vols. Savoir plus.

Enregistrement

L'enregistrement en ligne est désormais offert :
  • pour les vols d'Air Canada et d'Air Canada Jazz seulement (les vols exploités par d'autres transporteurs ne sont pas admissibles à l'enregistrement en ligne);
  • pour tous les vols au départ du Canada;
  • pour les vols au départ de certains aéroports américains (billet électronique seulement);
    Consulter la liste des aéroports américains
    • Albany, New York (ALB)
    • Allentown/Bethlehem, Pennsylvanie (ABE)
    • Atlanta, Aéroport Int'l Hartsfield-Jackson Atlanta, Georgie (ATL)
    • Austin, Aéroport Int'l Austin-Bergstrom, Texas (AUS)
    • Baltimore, Maryland (BWI)
    • Boston, Aéroport Int'l Logan, Massachusetts (BOS)
    • Chicago, Aéroport Int'l O'Hare, Illinois (ORD)
    • Dallas, Dallas Ft Worth, Texas (DFW)
    • Denver, Colorado (DEN)
    • Fort Lauderdale, Floride (FLL)
    • Fort Myers, Aéroport Int'l Southwest Florida, Floride (RSW)
    • Harrisburg, Pennsylvanie (MDT)
    • Hartford, Aéroport Int'l Bradley, Connecticut (BDL)
    • Houston, G.Bush Intercon, Texas (IAH)
    • Las Vegas, Aéroport Int'l Mc Carran, Nevada (LAS)
    • Los Angeles, Californie (LAX)
    • Manchester, New Hampshire (MHT)
    • Maui/Kahului, Hawaii (OGG)
    • Miami, Floride (MIA)
    • Nashville, Tennessee (BNA)
    • New York, La Guardia, New York (LGA)
    • New York, Newark, New Jersey (EWR)
    • New York, Westchester County, New York (HPN)
    • Oahu/Honolulu, Hawaii (HNL)
    • Orlando, Floride (MCO)
    • Palm Springs, Californie (PSP)
    • Providence, Theodore Francis, Rhode Island (PVD)
    • Richmond, Virginie (RIC)
    • Rochester, Monroe County, New York (ROC)
    • Sacramento, Californie (SMF)
    • San Francisco, Californie (SFO)
    • Sarasota, Floride (SRQ)
    • Tampa, Floride (TPA)
    • Washington, R.Reagan National, Washington, DC (DCA)
  • pour les vols au départ de certains aéroports internationaux (billet électronique ou papier);
    Consulter la liste des aéroports internationaux
    • Antigua, Aéroport Int'l V. C. Bird, Antigua et Barbuda (ANU)
    • Beijing, Chine (PEK) *
    • Bermudes, Bermude (BDA)
    • Bogota, Eldorado, Colombie (BOG)
    • Bridgetown, Aéroport Int'l Grantley Adams, Barbade (BGI)
    • Buenos Aires, Ministro Pistarini, Argentine (EZE) *
    • Cancun, Mexique (CUN)
    • Caracas, Aéroport Int'l Simon Bolivar, Vénézuela (CCS)
    • Cozumel, Mexique (CZM)
    • Dublin, Irlande (DUB)
    • Francfort, Allemagne (FRA)
    • Grand Caïman, Aéroport Int'l Owen Roberts, Îles Cayman (GCM)
    • Hong Kong, Hong Kong (HKG)
    • Kingston, Jamaïque (KIN)
    • Lima, Aéroport Int'l Jorge Chavez, Pérou (LIM)
    • Londres, Heathrow, Grande-Bretagne (LHR)
    • Manchester, Grande-Bretagne (MAN)
    • Mexico, Benito Juarez, Mexique (MEX)
    • Montego Bay, Aéroport Int'l Sangster, Jamaïque (MBJ)
    • Nassau, Bahamas (NAS)
    • Osaka, Aéroport Int'l Kansai, Japon (KIX) *
    • Paris, Charles De Gaulle, France (CDG)
    • Pointe-à-Pitre, Pole Caraibes, Guadeloupe (PTP)
    • Port Of Spain, Trinidad et Tobago (POS)
    • Puerto Plata, La Union, République Dominicaine (POP)
    • Puerto Vallarta, Ordaz, Mexique (PVR)
    • Punta Cana, République Dominicaine (PUJ)
    • Rome, Aéroport Int'l Leonardo da Vinci (Fiumicino), Italie (FCO)
    • San José, Aéroport Int'l Juan Santamaría, Costa Rica (SJO) *
    • Santiago, Arturo Merino Benitez, Chili (SCL)
    • São Paulo, Aéroport Int'l Guarulhos, Brésil (GRU) *
    • Séoul, Aéroport Int'l Inchon, République de Corée (Corée Sud) (ICN) *
    • Shanghai, Pu Dong, Chine (PVG) *
    • Shannon, Irlande (SNN)
    • St Lucia, Hewanorra, Sainte-Lucie (UVF)
    • Sydney, Kingsford Smith, Australie (SYD) *
    • Tel Aviv, Aéroport Int'l Ben Gurion, Israël (TLV)
    • Tokyo, Narita, Japon (NRT) *
    • Zurich, Flughafen Zürich-Kloten, Suisse (ZRH)
    * Vous pouvez vous enregistrer en ligne au départ de cette ville. Les règles de sûreté exigent que votre carte d'accès à bord soit imprimée à l'aéroport. Une confirmation d'enregistrement en ligne vous sera fournie à la fin de la transaction.
  • avec ou sans bagages;
  • Dans les 24 heures précédant le départ; et
    • au moins une heure avant le départ d'un vol au Canada;
    • au moins une heure et demie avant le départ d'un vol entre le Canada et les États Unis;
    • au moins deux heures avant le départ d'un vol international.
    • Si vous avez une correspondance, vous pouvez vous enregistrer pour tous vos vols en même temps. Veuillez noter, cependant, que l'enregistrement en ligne n'est disponible que dans les 24 heures précédant le départ de votre dernier vol de correspondance.

Vous pouvez utiliser l'enregistrement en ligne pour:

  • choisir une place;
  • enregistrer vos bagages;
  • vous mettre en attente pour un vol partant plus tôt;
  • vous mettre en attente pour un surclassement (le cas échéant);
  • modifier une réservation le jour même (le cas échéant);
  • vérifier, modifier ou ajouter un numéro de programme de fidélisation (par exemple Aéroplan ou United Mileage Plus) dans votre dossier de réservation;
  • annuler votre enregistrement (option disponible durant la même période que pour l'enregistrement en ligne et l'enregistrement mobile).
  • L'annulation de l'enregistrement n'est plus possible une fois que les étiquettes de bagages ont été émises.
  • Recevez une carte d’accès à bord électronique sur votre appareil mobile ou sur votre assistant numérique (appareil Blackberry ou Treo) pour certains vols. Savoir plus.
Nota: Les passagers doivent se présenter à la porte d'embarquement désignée avant l'heure d'embarquement indiquée sur leur carte d'accès à bord. Le non-respect de ce délai peut entraîner la réattribution des sièges déjà réservés et l'annulation de vos réservations ou de votre admissibilité à une indemnité en cas de refus d'embarquement. Quand vous vous enregistrerez en ligne à aircanada.com, la carte d'accès à bord qui est émise peut être imprimée sur une imprimante personnelle ou de bureau. Si, pour quelque raison que ce soit, vous êtes dans l'impossibilité d'imprimer votre carte d'accès à bord, vous devrez le faire à votre arrivée à l'aéroport, en utilisant une borne d'enregistrement libre-service ou auprès d'un agent d'Air Canada au comptoir d'enregistrement. Si votre réservation comporte une demande spéciale (fauteuil roulant, assistance médicale, aide pour un enfant non accompagné, etc.), vous devez vous enregistrer auprès d'un agent d'Air Canada au comptoir d'enregistrement.

Pour vous enregistrer en ligne, il vous faut avoir en main les renseignements suivants:
  • la carte de crédit utilisée pour l'achat de votre billet électronique; ou
  • le numéro Aéroplan figurant dans votre dossier de réservation; ou
  • le numéro de réservation (le code de six chiffres d'Air Canada ou le numéro fourni par votre agent de voyages); et
  • votre passeport ainsi que tout autre document de voyage requis, y compris votre adresse aux États-Unis si ce pays est votre destination.
Si vous êtes dans l'impossibilité de voyager ou si vous ne pouvez pas annuler votre enregistrement, veuillez téléphoner à votre agent de voyages ou à Air Canada au 1 888 247 2262 après l'heure de départ de votre vol.

Enregistrement en ligne pour les groupes

Vous pouvez enregistrer jusqu'à neuf passagers à la fois. Assurez-vous d'avoir en main tous les renseignements suivants:
  • la carte de crédit utilisée pour l'achat des billets; ou
  • le numéro Aéroplan figurant dans le dossier de réservation; ou
  • le numéro de réservation (le code de six chiffres d'Air Canada ou le numéro fourni par votre agent de voyages); et
  • les nom et prénom de tous les passagers (à entrer individuellement pour des raisons de sécurité);
  • le nombre total de bagages à enregistrer pour chaque passager.
  • Les renseignements SIPV pour un voyage à destination du Canada ou un voyage au départ ou à destination des États-Unis ou d'un autre pays:
    • Sexe, date de naissance, nationalité et pays de résidence;
    • Document de voyage ou numéro de passeport, pays d'émission et date d'expiration;
    • Adresse de la destination aux États Unis (s'il y a lieu).

À l'aéroport

Veuillez apporter la carte d'accès à bord que vous avez imprimée à partir du site d'enregistrement en ligne à aircanada.com, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo et le reçu de votre billet électronique ou votre billet papier.

Si vous N'AVEZ PAS de bagages à enregistrer ::
  • Allez directement à la sûreté et présentez votre carte d'accès à bord.
  • Rendez-vous à votre porte d'embarquement.
Si vous AVEZ des bagages à enregistrer:
  • Présentez votre carte d'accès à bord à un agent du comptoir de dépôt de bagages ou au comptoir d'enregistrement d'Air Canada au moins une heure avant le départ d'un vol intérieur et au moins une heure et demie avant le départ d'un vol international, y compris pour les États Unis. Veuillez noter que vos bagages ne seront pas acceptés si vous arrivez au comptoir après cette heure.
  • Vous pouvez enregistrer vos bagages jusqu'à quatre heures avant le départ à des aéroports au Canada et aux États Unis et jusqu'à trois heures avant le départ d'autres aéroports.
  • Vous pouvez gagner du temps en imprimant vous-même vos étiquettes de bagages aux bornes libre service à Montréal, Toronto et Vancouver.
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