Voyager avec un animal de compagnie

Nos comprenons à quel point votre animal de compagnie vous est important. Et c'est pour cette raison que nous ferons toujours notre possible pour l'accommoder à bord, et que nous nous engageons à traiter avec le plus grand soin les animaux qui nous sont confiés.

Animaux de compagnie en cabine

Pour chats ou petits chiens seulement
Votre animal de compagnie voyage avec vous à votre place
Votre animal dans sa cage compte pour un bagage standard dans le nombre de bagages de cabine permis

Votre chat ou petit chien peut vous accompagner en cabine à la condition que sa taille lui permette de voyager confortablement dans une cage assez petite pour être rangée sous votre siège, et que vous voyagez à bord :

D’un vol exploité par Air Canada
D’un vol d’Air Canada Express exploité par Jazz ou Air Georgian
D’un vol d’Air Canada Express exploité par Sky Regional entre Montréal et l’Aéroport du centre-ville de Toronto (YTZ).

* Veuillez vous référer également à la rubrique Vols à code multiple/vols exploités par un autre transporteur située plus loin sur cette page.

Animaux permis	Poids maximal permis	Dimensions maximales de la cage*	Frais
Chats ou petits chiens	10 kg (22 lb) (animal et cage combinés)	Parois rigides Hauteur: 23 cm (9 po) Largeur: 40 cm (15,5 po) Longueur: 55 cm (21,5 po) Parois souples Hauteur: 27 cm (10,5 po) Largeur: 40 cm (15,5 po) Longueur: 55 cm (21,5 po)	50 $ ou 100 $ l'aller simple, dépendant de l'itinéraire

* Les cages à parois souples sont recommandées. Les cages qui ne respectent pas les dimensions ci-dessus seront refusées.

Inscription

Vous devrez inscrire à l'avance votre animal de compagnie pour le même vol que vous en communiquant avec les Réservations d'Air Canada. Les animaux de compagnie qui n'ont pas été inscrits à l'avance ne seront pas acceptés à l'aéroport.

Nous vous recommandons d'inscrire votre animal de compagnie dans les 24 heures suivant votre réservation. Si votre animal de compagnie ne peut être accepté pour les vols et dates que vous avez sélectionnés, votre billet peut être remboursé sans frais.

Après 24 heures, toute modification de votre réservation sera assujettie aux frais de modification et d'annulation applicables.

Si vous prévoyez voyager avec votre animal de compagnie en cabine
(Renseignez-vous sur les règlements, restrictions et frais)

Animaux dans le compartiment à bagages

Pour chats et chiens seulement
Votre animal voyage dans le compartiment à bagages, sur le même vol que vous.

Votre animal de compagnie ne peut pas vous accompagner en cabine? Il peut quand même voyager en toute sécurité dans le compartiment à bagages enregistrés sur le même vol que vous, à la condition que vous voyagiez à bord :

D’un vol exploité par Air Canada
D’un vol d’Air Canada Express exploité par Jazz
D’un vol d’Air Canada Express exploité par Sky Regional entre Montréal et l’Aéroport du centre-ville de Toronto (YTZ).

* Veuillez vous référer également à la rubrique Vols à code multiple/vols exploités par un autre transporteur située plus loin sur cette page.

Animaux permis	Poids maximal permis	Dimensions maximales de la cage	Frais
Chats ou chiens	32 kg (70 lb) (animal et cage combinés)	292 cm (115 po) en dimensions linéaires (longueur + largeur + hauteur)	À partir de 105$ l'aller simple

Inscription

Après 24 heures, toute modification de votre réservation sera assujettie aux frais de modification et d'annulation applicables.

Si vous prévoyez transporter votre animal de compagnie dans le compartiment à bagages
(Renseignez-vous sur les règlements, restrictions et frais)

Animaux expédiés via Air Canada Cargo

Pour une grande variété d’animaux, incluant les chats et les chiens
Lorsque votre animal de compagnie doit voyager seul

Des chats et chiens aux insectes, en passant par les poissons tropicaux, Air Canada Cargo se charge d'expédier une grande variété d'animaux à travers le monde, tout en garantissant leur sécurité et leur confort.

Pour en savoir plus au sujet d’Air Canada Cargo (AC Animaux vivants)

Renseignements importants

Vols à code multiple/ Vols avec d'autres transporteurs

Si votre itinéraire comprend un vol qui est commercialisé par Air Canada, mais exploité par l'un de nos partenaires d'exploitation à code multiple, vous ne serez pas en mesure de voyager avec votre animal de compagnie.

Un code de transporteur d'Air Canada (p. ex. AC6984) suivi d'un chiffre désignant le transporteur exploitant permet de reconnaître un vol commercialisé par Air Canada, mais exploité par un autre transporteur. Voir l'exemple.

Si votre itinéraire comprend un vol qui est commercialisé et exploité par un autre transporteur, vous serez en mesure de voyager avec votre animal de compagnie. Toutefois, vous devrez communiquer avec ce transporteur afin de prendre des dispositions distinctes concernant votre animal de compagnie pour cette partie de votre voyage. Bien entendu, vous serez également assujetti à la politique et aux autres règles de ce transporteur sur le transport des animaux de compagnie. Voir l'exemple.

Pour connaître les conditions générales des partenaires d'exploitation à code multiple ou des autres transporteurs auprès desquels il est possible d'effectuer une réservation à aircanada.com, consultez directement le site Web du transporteur.

Animaux de compagnie dans les salons Feuille d'érable

Les animaux de compagnie sont admis dans les salons Feuille d’érable aux conditions suivantes :

L’animal de compagnie doit demeurer en tout temps dans une cage, auprès de son propriétaire;
La cage doit être étanche et bien ventilée (les cages à parois souples et à parois rigides sont acceptées pour le transport en cabine);

Aucune partie de l'animal ne doit se trouver à l'extérieur de la cage.

Animaux d'utilité

Les animaux d'utilité dûment entraînés et certifiés et accompagnant un client ayant une déficience sont transportés, sans frais, en cabine et aux pieds du passager; l'animal doit porter un harnais convenable et faire l'objet d'un certificat attestant qu'il a été dressé par un organisme professionnel de dressage des animaux d'utilité dans le but d'aider une personne ayant une déficience (tel que l'exige le Règlement de l'aviation canadien).

Vous devez inscrire à l'avance votre animal d'utilité auprès du service MEDA aux Réservations d'Air Canada. Veuillez consulter les exceptions et les renseignements précis sur les itinéraires entre le Canada et les États-Unis.

Renseignez-vous au sujet des voyages avec un animal d’utilité

Personnes souffrant d'allergies

Nous sommes réceptifs aux inquiétudes des gens qui souffrent d'allergies. Nous comprenons que certains de nos clients ne voudront peut-être pas s'asseoir trop près d'un chat ou d'un petit chien pendant le vol. Pour cette raison, si vous souffrez de telles allergies, nous vous demandons d'informer l'agent à l'enregistrement ou l'agent de porte avant le départ de votre vol afin de vous assurer de ne pas être assis à côté d'un passager voyageant avec un animal de compagnie. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous déplacer ou pour déplacer l'animal et son propriétaire.

Limite de responsabilité

Air Canada n'assume aucune responsabilité en cas de perte, retard, blessure, maladie ou mort de tout animal, de compagnie ou autre, qu'elle accepte de transporter.

Sujets connexes: