Animaux de compagnie en cabine

 

Les animaux de compagnie sont acceptés dans nos cabines! Vous pouvez apporter un chat ou un petit chien avec vous dans la cabine, à condition qu'il soit assez petit pour rester confortablement dans une cage placée sous le siège devant vous.

Prenez simplement note que votre animal de compagnie dans sa cage comptera comme un article standard dans votre franchise de bagages de cabine.

bord de quels vols puis-je voyager avec mon chat ou mon chien en cabine?

Votre animal de compagnie peut voyager en cabine avec vous si vous voyagez à bord :

  • d'un vol exploité par Air Canada ou Air Canada rouge;
  • d'un vol d'Air Canada Express exploité par Jazz, Sky Regional, Air Georgian ou Exploits Valley Air.
Cependant, votre animal de compagnie ne peut pas voyager en cabine avec vous si vous:
  • tes un enfant non accompagn;
  • tes assis dans une range issue de secours ou une range cloison;
  • avez besoin d'un appareil mdical qui doit tre rang sous le sige.

Aussi, en raison de la configuration de la cabine, vous ne pouvez pas emmener votre animal de compagnie dans la cabine si vous voyagez :

Veuillez également consulter d’autres renseignements importants au sujet des Vols à code multiple et vols avec d'autres transporteurs (à la section ‘Que dois-je savoir d’autre’ au bas de la page).

Y a-t-il des restrictions de poids et de dimension? Et quels sont les frais?

Votre animal de compagnie dans sa cage comptera comme un article standard dans votre franchise de bagages de cabine.

Poids, dimensions et frais
Dimensions maximales de la cage Poids maximal Frais pour un aller simple
(taxes applicables en sus)
Parois rigides
Hauteur : 23 cm (9 po)
Largeur : 40 cm (15,5 po)
Longueur : 55 cm (21,5 po)

Parois souples
Hauteur : 27 cm (10,5 po)
Largeur : 40 cm (15,5 po)
Longueur : 55 cm (21,5 po)
10 kg (22 lb)
(pet and carrier combined)
Au Canada et entre le Canada et les États-Unis
(sauf Hawaii)**

50 $ CAD/US

International***
100 $ CAD/US
*
Les cages dont les dimensions ou le poids excèdent les limites permises indiquées ci-dessous peuvent être transportées dans le compartiment des bagages enregistrés, pourvu que leur poids ne dépasse pas 32 kg (70 lb) et que leurs dimensions linéaires ne dépassent pas 292 cm (115 po) (longueur + largeur + hauteur). Veuillez communiquer avec Air Canada Cargo (AC Vivant) pour connaître les tarifs et pour obtenir de l'aide quant à l'envoi de cages encore plus grandes.
**
Vols au départ ou à destination d'Hawaii : Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans la cabine ni dans le compartiment des bagages enregistrés. Veuillez communiquer avec Air Canada Cargo (AC Vivant) pour connaître les tarifs et pour obtenir de l'aide quant à l'envoi de votre animal de compagnie à destination d'Hawaii.
***
Veuillez prendre connaissance des restrictions relatives à certaines destinations internationales.

Dois-je inscrire mon animal de compagnie?

Oui. Si votre chat ou petit chien voyage dans la cabine avec vous, vous devrez l'inscrire à l'avance

La première chose à faire est de réserver votre vol*. Ensuite, communiquez avec les Réservations d'Air Canada afin d'inscrire** votre animal de compagnie pour qu'il voyage à bord du même vol que vous.

Au téléphone, on vous demandera de fournir les renseignements suivants :

  • dimensions de la cage;
  • poids et race de l'animal.

Le nombre de chats et de chiens de petite taille accepts dans la cabine est limit selon le type d'appareil; il se peut que vous ayez modifier votre rservation afin de pouvoir voyager avec votre animal.

C'est pourquoi nous vous recommandons d'inscrire** votre animal de compagnie dans les 24 heures suivant votre réservation. Ainsi, si votre animal de compagnie ne peut être accepté pour les vols et dates que vous avez sélectionnés, votre billet peut être remboursé sans frais. Après 24 heures, toute modification de votre réservation sera assujettie aux frais de modification et d'annulation applicables.

* Veuillez également consulter d’autres renseignements importants au sujet des Vols à code multiple et vols avec d'autres transporteurs (à la section ‘Que dois-je savoir d’autre’ au bas de la page).
** Les animaux de compagnie qui n'ont pas été inscrits à l'avance ne seront pas acceptés à l'aéroport.

Et si je dois changer ma réservation?

Si vous changez votre réservation en ligne ou auprès de votre agent de voyages, n’oubliez pas de contacter les Réservations d'Air Canada immédiatement par la suite pour faire changer également la réservation de votre animal de compagnie.

Si vous changez votre réservation par téléphone avec l’aide d’un de nos agents, le changement à la réservation de votre animal de compagnie se fera en même temps.

Que dois-je savoir d'autre?

  • Vous pouvez voyager avec un seul chat ou chien de petite taille dans la cabine.
  • Votre animal de compagnie doit :
    • être âgé d'au moins 12 semaines et être complètement sevré;
    • demeurer en tout temps dans une cage fermée rangée sous votre siège.
  • Vous devrez arriver au moins 30 minutes avant l'heure d'enregistrement recommandée pour votre vol, car vous devez vous adresser à un agent à l'enregistrement. Les clients qui voyagent avec leur animal de compagnie ne peuvent s'enregistrer en ligne ou à une borne libre-service à l'aéroport.

Réglementation gouvernementale

De nombreux pays imposent des restrictions sur l'entrée d'animaux. Il est primordial que vous vous conformiez à toutes les restrictions et que vous ayez en votre possession tous les documents exigés par les pays de destination.

Découvrez ce que vous devez savoir avant de voyager avec votre animal de compagnie à destination d'un autre pays.

La cage

  • La cage doit être étanche et bien ventilée (les cages à parois souples [privilégiées] et à parois rigides sont acceptées dans la cabine).
  • La cage doit être assez grande pour permettre à votre animal de se tenir debout, de se tourner sur lui-même et de se coucher confortablement. Aucune partie de l'animal ne doit se trouver à l'extérieur de la cage. L'animal de compagnie doit demeurer dans la cage, qui doit être sous le siège et fermée en tout temps.
  • La cage sera considérée comme le bagage de cabine standard que vous pouvez apporter à bord.

Dispositifs de retenue d'animal

Si votre animal de compagnie voyage dans la cabine avec vous, les dispositifs de retenue (p. ex. poussette pour animal de compagnie et siège d'auto) sont acceptés comme bagages enregistrés seulement (toutes les règles relatives aux bagages enregistrés s'appliquent).

En effet, vous avez droit à un seul bagage de cabine standard, et votre animal de compagnie dans sa cage compte déjà comme un article.

Vols à code multiple et vols avec d'autres transporteurs

Si votre itinéraire comprend un vol qui est commercialisé par Air Canada, mais exploité par l'un de nos partenaires d'exploitation à code multiple, vous ne serez pas en mesure de voyager avec votre animal de compagnie.

Un code de transporteur d'Air Canada (p. ex. AC6984) suivi d'un chiffre à côté du logo désignant le transporteur exploitant permet de reconnatre un vol commercialisé par Air Canada, mais exploité par un autre transporteur. Voir l'exemple.

Si votre itinéraire comprend un vol qui est commercialisé et exploité par un autre transporteur, vous serez en mesure de voyager avec votre animal de compagnie. Toutefois, vous devrez communiquer avec ce transporteur afin de prendre des dispositions distinctes concernant votre animal de compagnie pour cette partie de votre voyage. Bien entendu, vous serez également assujetti à la politique et aux autres règles de ce transporteur sur le transport des animaux de compagnie. Voir l'exemple.

Pour connatre les conditions générales des partenaires d'exploitation à code multiple ou des autres transporteurs auprès desquels il est possible d'effectuer une réservation à aircanada.com, consultez directement le site Web du transporteur.

Passagers atteints d'une allergie

Nous sommes réceptifs aux inquiétudes des gens qui souffrent d'allergies. Nous comprenons que certains de nos clients ne voudront peut-être pas s'asseoir trop près d'un chat ou d'un petit chien pendant le vol. Pour cette raison, nous vous demandons d'informer l'agent à l'enregistrement ou l'agent de porte avant le départ de votre vol afin de vous assurer de ne pas être assis à côté d'un passager voyageant avec un animal de compagnie. Nous mettrons tout en uvre pour vous déplacer ou pour déplacer l'animal et son propriétaire.

Si vous souffrez d’une allergie grave aux chats ou aux chiens, vous pouvez demander une zone tampon afin d'éviter le risque d'exposition. Veuillez noter que certaines restrictions ou conditions peuvent s’appliquer en ce qui concerne les allergies graves aux chiens.

Animaux de compagnie expédiés à des fins commerciales

Si vous expédiez un animal de compagnie à des fins commerciales, communiquez avec Air Canada Cargo (AC Vivant).

Limite de responsabilité

Air Canada n'assume aucune responsabilité en cas de perte, de retard, de blessure, de maladie ou de mort de tout animal, de compagnie ou autre, qu'elle accepte de transporter.