Les animaux de compagnie sont maintenant acceptés en cabine! Votre chat ou petit chien peut vous accompagner en cabine à la condition que sa taille lui permette de voyager confortablement dans une cage assez petite pour être rangée sous votre siège, et que vous voyagez à bord :
- D’un vol exploité par Air Canada ou
- D’un vol d’Air Canada Express exploité par Jazz ou Air Georgian
- D’un vol d’Air Canada Express exploité par Sky Regional entre Montréal et l’Aéroport du centre-ville de Toronto (YTZ).
Veuillez vous référer également à la rubrique Vols à code multiple/vols exploités par un autre transporteur située plus loin sur cette page.
Votre animal dans sa cage compte pour un bagage standard dans le nombre de bagages de cabine permis.
| Frais pour un aller simple (taxes applicables en sus) |
Dimensions maximales de la cage ** | Poids maximal permis** | |
| Au Canada et entre le Canada et les É-U. (sauf Hawaii)* |
50 $ CA |
Parois rigides Hauteur: 23 cm (9 po) Largeur: 40 cm (15,5 po) Longueur: 55 cm (21,5 po) Parois souples Hauteur: 27 cm (10,5 po) Largeur: 40 cm (15,5 po) Longueur: 55 cm (21,5 po) |
10 kg (22 lb) (animal et cage combinés) |
| Vols internationaux*** | 100 $ CA |
| * | Vols au départ et à destination d'Hawaii: les animaux de compagnie ne sont pas acceptés en cabine ou dans le compartiment à bagages enregistrés. Ils doivent être transportés par Air Canada Cargo (AC Animaux vivants). Les tarifs pour le service de fret diffèrent de ceux indiqués ci-dessus. |
| ** | Si les dimensions de la cage et/ou le poids combiné de l'animal et de la cage dépassent les limites permises, votre animal devra voyager dans le compartiment à bagages. |
| *** | Voir les restrictions qui s'appliquent à certaines destinations internationales. |
Admissibilité
- Le service est proposé uniquement pour les vols exploités par Air Canada et pour les vols d’Air Canada Express exploités par Jazz, Sky Regional et Air Georgian.
- Consultez les renseignements importants à la rubrique ‘Vols à code multiple/ Vols avec d'autres transporteurs’ au bas de cette page.
- Votre animal de compagnie doit avoir au moins huit (8) semaines et être sevré pour être accepté pour le transport.
Comment réserver
- Vous devrez inscrire à l'avance votre animal de compagnie pour le même vol que vous en communiquant avec les Réservations d'Air Canada.
- Les animaux de compagnie qui n'ont pas été inscrits à l'avance ne seront pas acceptés à l'aéroport.
- Au moment de votre appel, vous devez préciser les dimensions de la cage, ainsi que le poids et la race de votre animal de compagnie
- Nous vous recommandons d'inscrire votre animal de compagnie dans les 24 heures suivant votre réservation. Si votre animal de compagnie ne peut être accepté pour les vols et dates que vous avez sélectionnés, votre billet peut être remboursé sans frais. Après 24 heures, toute modification de votre réservation sera assujettie aux frais de modification et d'annulation applicables.
Restrictions
- Nous vous demandons d'arriver à l'aéroport 30 minutes avant l'heure d'enregistrement recommandée pour votre vol puisque vous devrez vous adresser à un agent d'Air Canada pour l'enregistrement. Les clients qui voyagent avec un animal de compagnie ne peuvent pas avoir recours à l'enregistrement en ligne ou aux bornes libre service.
- Le nombre d'animaux de compagnie acceptés en cabine est limité selon le type d'appareil; il se peut que vous ayez à modifier votre réservation afin de pouvoir voyager avec votre animal.
- Votre animal de compagnie doit demeurer en tout temps dans une cage fermée rangée sous votre siège.
- Un passager ne peut voyager avec plus d'un animal de compagnie en cabine.
- Les enfants non accompagnés ne peuvent voyager avec un animal de compagnie en cabine.
- Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans la Suite Super Affaires, en raison de la configuration des fauteuils.
- Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans les rangées avec cloison ou issue de secours.
- Les animaux de compagnie ne sont pas permis dans la cabine:
- sur les vols au départ ou à destination de l'Australie, la Jamaïque, la Nouvelle Zélande, le Royaume Uni et Trinité-et-Tobago;
- sur les vols à destination de la Barbade (les animaux sont permis sur les vols au départ de ce pays);
- sur les vols à destination de ou faisant escale à Hong Kong (les animaux sont permis sur les vols au départ de ce pays).
- Réglementation gouvernementale
La liste de pays ci-dessus n'est pas exhaustive. De nombreux pays imposent des restrictions sur l'entrée d'animaux. Il est primordial que vous vous informiez sur ce qu'il vous faut pour voyager au départ ou à destination d'un autre pays avec votre animal de compagnie, que vous vous conformiez à toutes les restrictions, et que vous ayez en votre possession tous les documents exigés par les pays de destination, sans quoi vous risquez une amende ou la mise en quarantaine de votre animal.
La cage
- Doit être étanche et bien ventilée. Les cages à parois souples (recommandées) et rigides sont acceptées pour le transport en cabine;
- Doit être suffisamment grande pour permettre à votre animal de se lever, de se retourner et de se coucher confortablement et en toute sécurité. Aucune partie de l'animal ne doit dépasser de la cage. L'animal doit demeurer dans la cage et la cage doit demeurer fermée, sous le siège, en tout temps;
- Sera considérée comme le bagage de cabine que vous pouvez apporter à bord.
Personnes souffrant d'allergies
Nous sommes réceptifs aux inquiétudes des gens qui souffrent d'allergies. Nous comprenons que certains de nos clients ne voudront peut-être pas s'asseoir trop près d'un chat ou d'un petit chien pendant le vol. Pour cette raison, si vous souffrez de telles allergies, nous vous demandons d'informer l'agent à l'enregistrement ou l'agent de porte avant le départ de votre vol afin de vous assurer de ne pas être assis à côté d'un passager voyageant avec un animal de compagnie. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous déplacer ou pour déplacer l'animal et son propriétaire.
Vols à code multiple/ Vols avec d'autres transporteurs
Si votre itinéraire comprend un vol qui est commercialisé par Air Canada, mais exploité par l'un de nos partenaires d'exploitation à code multiple, vous ne serez pas en mesure de voyager avec votre animal de compagnie.
Un code de transporteur d'Air Canada (p. ex. AC6984) suivi d'un chiffre désignant le transporteur exploitant permet de reconnaître un vol commercialisé par Air Canada, mais exploité par un autre transporteur. Voir l'exemple.
Si votre itinéraire comprend un vol qui est commercialisé et exploité par un autre transporteur, vous serez en mesure de voyager avec votre animal de compagnie. Toutefois, vous devrez communiquer avec ce transporteur afin de prendre des dispositions distinctes concernant votre animal de compagnie pour cette partie de votre voyage. Bien entendu, vous serez également assujetti à la politique et aux autres règles de ce transporteur sur le transport des animaux de compagnie. Voir l'exemple.
Pour connaître les conditions générales des partenaires d'exploitation à code multiple ou des autres transporteurs auprès desquels il est possible d'effectuer une réservation à aircanada.com, consultez directement le site Web du transporteur.
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