Votre animal de compagnie ne peut pas vous accompagner en cabine? Il peut quand même voyager en toute sécurité sur le même vol que vous dans le compartiment à bagages enregistrés, à la condition que vous voyagiez à bord :
- D’un vol exploité par Air Canada ou
- D’un vol exploité par Air Canada
- D’un vol d’Air Canada Express exploité par Jazz
- D’un vol d’Air Canada Express exploité par Sky Regional entre Montréal et l’Aéroport du centre-ville de Toronto (YTZ).
Veuillez vous référer également à la rubrique Vols à code multiple/vols exploités par un autre transporteur située plus loin sur cette page.
| Frais pour un aller simple (taxes applicables en sus) |
Dimensions maximales de la cage | Poids maximal permis |
|
| Au Canada et entre le Canada et les É-U (sauf Hawaii)* |
105 $ CA/US** | 292 cm (115 po) en dimensions linéaires (longueur + largeur + hauteur) ** | Jusqu'à 32 kg (70 lb)** (animal et cage combinés) |
| Vols internationaux*** | 270 $ CA/US** |
| * | Vols au départ et à destination d'Hawaii: les animaux de compagnie ne sont pas acceptés en cabine ou dans le compartiment à bagages enregistrés. Ils doivent être transportés par Air Canada Cargo (AC Vivant). Les tarifs pour le service de fret diffèrent de ceux indiqués ci-dessus. |
| ** | Les cages pesant plus de 32 kg (70 lb), ou dont les dimensions linéaires (longueur + largeur + hauteur) dépassent 292 cm (115 po) devront être transportées par Air Canada Cargo (AC Vivant). Les tarifs pour le service de fret diffèrent de ceux indiqués ci-dessus. |
| *** | Voir les restrictions qui s'appliquent à certaines destinations internationales. |
Admissibilité
- Le service est proposé uniquement pour les vols exploités par Air Canada et pour les vols d’Air Canada Express exploités par Jazz et Sky Regional.
- Consultez les renseignements importants à la rubrique ‘Vols à code multiple/ Vols avec d'autres transporteurs’ au bas de cette page.
- Votre animal de compagnie doit avoir au moins huit (8) semaines et être sevré pour être accepté pour le transport.
Comment réserver
- Vous devrez inscrire à l'avance votre animal de compagnie pour le même vol que vous en communiquant avec les Réservations d'Air Canada.
- Les animaux de compagnie qui n'ont pas été inscrits à l'avance ne seront pas acceptés à l'aéroport.
- Au moment de votre appel, vous devez préciser les dimensions de la cage, ainsi que le poids et la race de votre animal de compagnie
- Nous vous recommandons d'inscrire votre animal de compagnie dans les 24 heures suivant votre réservation. Si votre animal de compagnie ne peut être accepté pour les vols et dates que vous avez sélectionnés, votre billet peut être remboursé sans frais. Après 24 heures, toute modification de votre réservation sera assujettie aux frais de modification et d'annulation applicables.
Restrictions
- Vous ne pouvez voyager avec plus de deux animaux comme bagages enregistrés.
- Deux animaux voyageant dans une même cage sont comptés comme deux animaux, peu importe leur poids combiné.
- Le nombre d'animaux de compagnie acceptés est limité selon le type d'appareil; il se peut que vous ayez à modifier votre réservation afin de pouvoir voyager avec votre animal.
- Vous devrez communiquer avec Air Canada Cargo (AC Vivant) au moins 7 jours et au plus 30 jours avant votre date de départ prévue si:
- vous voyagez avec plus de deux animaux de compagnie;
- vous voyagez avec un animal transporté à des fins commerciales;
- le poids combiné de votre animal de compagnie et de la cage dépasse 32,5 kg (70 lb);
- les dimensions linéaires (longueur + largeur + hauteur) de la cage servant à transporter votre animal de compagnie dépassent 292 cm (115 po).
- Réglementation gouvernementale
De nombreux pays imposent des restrictions sur l'entrée d'animaux. Il est primordial que vous vous informiez sur ce qu'il vous faut pour voyager au départ ou à destination d'un autre pays avec votre animal de compagnie, que vous vous conformiez à toutes les restrictions, et que vous ayez en votre possession tous les documents exigés par les pays de destination, sans quoi vous risquez une amende ou la mise en quarantaine de votre animal.
Restrictions saisonnières
Air Canada ne transporte pas d'animaux de compagnie dans le compartiment à bagages de certains de ses appareils aux dates et pour les raisons indiquées ci-dessous. Veuillez prendre note aussi que les compartiments à bagages ventilés à température contrôlée sont accessibles à bord de certains appareils seulement.
| Restrictions en raison de chaleur extrême | |
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20 juin au 10 septembre Dans le compartiment à bagages |
Aucun animal de compagnie n'est accepté dans le compartiment à bagages à bord des vols d'Air Canada et des vols d'Air Canada Express exploités par Jazz compte tenu des températures élevées au sol à certains aéroports. Air Canada Cargo transporte les animaux pendant cette période, sauf pour les villes énumérées ci-dessous. |
|
15 mai au 30 septembre Comme fret |
En raison de la chaleur extrême et de réglementation de l'USDA, le transport d'animaux dans le compartiment à bagages est interdit ou strictement réglementé au départ et à destination des aéroports suivants:
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| Restrictions durant l'hiver | |
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15 déc. au 12 jan. Dans le compartiment à bagages Comme fret |
Compte tenu de l'augmentation des coefficients de remplissage pendant la période de pointe hivernale, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans le compartiment à bagages ou comme fret. Exception: Air Canada Cargo accepte les animaux pendant cette période à bord des vols directs internationaux seulement. |
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14 sep. au 14 jan. Dans le compartiment à bagages |
Compte tenu de l'augmentation des coefficients de remplissage pendant la période de pointe hivernale, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans le compartiment à bagages à bord des vols AC991 et AC993 entre Toronto et Mexico. |
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1er nov. au 31 mars et lorsqu'il fait 0 °C (32 °F) ou moins Dans le compartiment à bagages |
Les chats et chiens pesant moins de 4,5 kg (10 lb) ne sont pas acceptés dans le compartiment à bagages enregistrés de nos appareils. Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à bord des appareils et des vols suivants:
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Veuillez communiquer avec Air Canada Cargo si vous souhaitez voyager avec votre animal de compagnie pendant l'une de ces périodes d'interdiction (sauf du 15 décembre au 11 janvier).
La cage
- Doit être à parois rigides pour être acceptée en soute. La plupart des cages sont faites de plastique rigide perforé pour permettre la circulation d'air. Aucune partie de l'animal ne doit pouvoir sortir de la cage. En conséquence, les cages grillagées sont interdites. Toutes les cages doivent être solidement verrouillées et étanches. Les cages pliantes ne sont pas acceptées.
- Doit être assez grande pour permettre à l'animal de se tenir debout, de se tourner sur lui-même et de se coucher confortablement (en raison de la réglementation internationale). Si tel n'est pas le cas, Air Canada doit refuser de transporter l'animal. Que votre animal soit un chihuahua ou un labrador, il y a une cage qui lui convient.
- Peut transporter un maximum de 2 chiens à la condition que le poids de chacun des chiens ne dépasse pas 14 kg (31 lb).
- Ne doit pas avoir de roues. Si elle en a, elles doivent être retirées avant l'enregistrement.
Vous pouvez acheter en ligne une cage approuvée par Air Canada, qui vous sera livrée directement chez vous, afin que votre animal de compagnie voyage confortablement et en toute sécurité. C'est simple et rapide! L'achat d'une cage doit être effectué au moins 72 heures avant le départ. Les cages approuvées par Air Canada sont maintenant livrables en Amérique du Nord (site en anglais), au Royaume-Uni (site en anglais), et en Allemagne (site en allemand).
La cage de votre animal de compagnie doit respecter les conditions énoncées ci-dessus, sans quoi elle sera refusée.
Préparation pour le voyage
Étant donné qu'Air Canada n'assume aucune responsabilité quant aux soins aux animaux ou leur alimentation en transit, il est de la plus haute importance de préparer la cage et l'animal à l'avance:- Nourrissez votre animal de quatre à six heures avant le départ, car un estomac plein peut être source d'inconfort pendant le voyage.
- Donnez de l'eau à votre animal jusqu'au moment du voyage. Prenez soin de vider son récipient au moment de l'enregistrement, sinon l'eau risque de se renverser et de rendre inconfortable le voyage de votre animal mouillé. Laissez le récipient dans la cage, afin que nos agents puissent faire boire l'animal en cas d'attente prolongée, avant ou après le vol ou entre deux vols.
- Les tranquillisants et autres médicaments ne sont pas recommandés. Consultez votre vétérinaire.
- Recouvrez le fond de la cage d'une matière absorbante, comme une couverture.
- Ne fermez pas la cage à clé, car le personnel d'Air Canada doit pouvoir accéder à l'animal en cas d'urgence.
Vols à code multiple/ Vols avec d'autres transporteurs
Si votre itinéraire comprend un vol qui est commercialisé par Air Canada, mais exploité par l'un de nos partenaires d'exploitation à code multiple, vous ne serez pas en mesure de voyager avec votre animal de compagnie.
Un code de transporteur d'Air Canada (p. ex. AC6984) suivi d'un chiffre désignant le transporteur exploitant permet de reconnaître un vol commercialisé par Air Canada, mais exploité par un autre transporteur. Voir l'exemple.
Si votre itinéraire comprend un vol qui est commercialisé et exploité par un autre transporteur, vous serez en mesure de voyager avec votre animal de compagnie. Toutefois, vous devrez communiquer avec ce transporteur afin de prendre des dispositions distinctes concernant votre animal de compagnie pour cette partie de votre voyage. Bien entendu, vous serez également assujetti à la politique et aux autres règles de ce transporteur sur le transport des animaux de compagnie. Voir l'exemple.
Pour connaître les conditions générales des partenaires d'exploitation à code multiple ou des autres transporteurs auprès desquels il est possible d'effectuer une réservation à aircanada.com, consultez directement le site Web du transporteur.
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