Votre animal de compagnie ne peut pas vous accompagner en cabine? Il peut quand même voyager en toute sécurité sur le même vol que vous dans le compartiment à bagages enregistrés.
Vous pouvez nous confier votre animal au comptoir d’enregistrement à l’aéroport et le reprendre dans la zone de retrait des bagages à votre arrivée à destination.
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Frais pour un aller simple
(taxes applicables en sus) |
Dimensions maximales de la cage |
Poids maximal permis
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Au Canada et entre le Canada et les É-U
(sauf Hawaii)* |
105 $ CA/US** |
292 cm (115 po) en dimensions linéaires (longueur + largeur + hauteur) ** |
Jusqu'à 32 kg (70 lb)**
(animal et cage combinés) |
| Vols internationaux*** |
270 $ CA/US** |
| * |
Vols au départ et à destination d'Hawaii: les animaux de compagnie ne sont pas acceptés en cabine ou dans le compartiment à bagages enregistrés. Ils doivent être transportés par Air Canada Cargo (AC Animaux vivants). Les tarifs pour le service de fret diffèrent de ceux indiqués ci-dessus. |
| ** |
La franchise de bagages régulière permet d’enregistrer des bagages ayant des dimensions linéaires maximales de 292 cm (115 po) et un poids maximal de 23 kg (50 lb). Si les dimensions de la cage et/ou le poids combiné de votre animal et sa cage dépassent les limites permises par votre tarif, un supplément pour bagages s’appliquera. Les cages pesant plus de 32 kg (70 lb), ou dont les dimensions linéaires (longueur + largeur + hauteur) dépassent 292 cm (115 po) devront être transportées par Air Canada Cargo (AC Animaux vivants). Les tarifs pour le service de fret diffèrent de ceux indiqués ci-dessus. |
| *** |
Voir les restrictions qui s’appliquent à certaines destinations internationales. |
Admissibilité
- Le service est proposé pour les vols exploités par Air Canada et Jazz. Consultez les renseignements importants si vous voyagez à bord d'un vol à code multiple (un vol qui porte le code « AC » dans le numéro de vol, mais qui est exploité par un autre transporteur, p.ex. United Airways).
- Pour tous les vols, vous devrez inscrire à l'avance votre animal de compagnie dans les 24 heures suivant votre réservation en communiquant avec les Réservations d'Air Canada. Les animaux de compagnie qui n'ont pas été inscrits à l'avance ne seront pas acceptés à l'aéroport.
- Au moment de votre appel, vous devez préciser les dimensions de la cage, ainsi que le poids et la race de votre animal de compagnie.
Restrictions
- Vous ne pouvez voyager avec plus de deux animaux comme bagages enregistrés.
- Deux animaux voyageant dans une même cage sont comptés comme deux animaux, peu importe leur poids combiné.
- Le nombre d'animaux de compagnie acceptés est limité selon le type d'appareil; il se peut que vous ayez à modifier votre réservation afin de pouvoir voyager avec votre animal.
- Vous devrez communiquer avec Air Canada Cargo (AC Animaux vivants) au moins 7 jours et au plus 30 jours avant votre date de départ prévue si:
- vous voyagez avec plus de deux animaux de compagnie;
- vous voyagez avec un animal transporté à des fins commerciales;
- le poids combiné de votre animal de compagnie et de la cage dépasse 32,5 kg (70 lb);
- les dimensions linéaires (longueur + largeur + hauteur) de la cage servant à transporter votre animal de compagnie dépassent 292 cm (115 po).
- Réglementation gouvernementale
De nombreux pays imposent des restrictions sur l'entrée d'animaux. Il est primordial que vous vous informiez sur ce qu'il vous faut pour voyager au départ ou à destination d’un autre pays avec votre animal de compagnie, que vous vous conformiez à toutes les restrictions, et que vous ayez en votre possession tous les documents exigés par les pays de destination, sans quoi vous risquez une amende ou la mise en quarantaine de votre animal.
Restrictions saisonnières
Air Canada ne transporte pas d’animaux de compagnie dans le compartiment à bagages de certains de ses appareils aux dates et pour les raisons indiquées ci-dessous. Veuillez prendre note aussi que les compartiments à bagages ventilés à température contrôlée sont accessibles à bord de certains appareils seulement.
| Restrictions durant l’été |
20 juin au 10 septembre
(dans le compartiment à bagages)
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Compte tenu des températures élevées au sol à certains aéroports pendant l’été, Air Canada et Jazz ne transportent pas d’animaux de compagnie.
Air Canada Cargo transporte les animaux pendant cette période, sauf pour les villes énumérées ci-dessous.
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20 juin au 28 septembre
(comme fret)
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En raison de la chaleur extrême et de réglementation de l'USDA, les aéroports dans les villes suivantes n'acceptent pas les animaux de compagnie dans le compartiment à bagages enregistrés:
Atlanta (ATL), Fort Lauderdale (FLL), Houston (IAH) Las Vegas (LAS), Miami (MIA), Orlando (MCO) et Phoenix (PHX)
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| Restrictions durant l’hiver |
18 décembre au 7 janvier
(dans le compartiment à bagages)
15 décembre au 11 janvier
(comme fret)
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Compte tenu de l'augmentation des coefficients de remplissage pendant la période de pointe hivernale, Air Canada et Jazz ne transportent pas d’animaux de compagnie. |
1er novembre au 31 mars et lorsqu'il fait 0 °C (32 °F) ou moins.
(dans le compartiment à bagages)
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Les chats et chiens pesant moins de 4,5 kg (10 lb) ne sont pas acceptés dans le compartiment à bagages enregistrés de nos appareils.
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à bord des appareils suivants:
Nota:
Même s'il n'y a pas de restriction, le compartiment fret des A319, A320 et A321 d'Airbus n'est pas chauffé, et la température peut descendre jusqu'à 2 °C. Durant l'hiver, le transport d'animaux à bord de ces appareils n'est pas recommandé.
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Veuillez communiquer avec Air Canada Cargo si vous souhaitez voyager avec votre animal de compagnie pendant l’une de ces périodes d’interdiction (sauf du 15 décembre au 11 janvier).
La cage
- Doit être à parois rigides pour être acceptée en soute. La plupart des cages sont faites de plastique rigide perforé pour permettre la circulation d'air. Aucune partie de l'animal ne doit pouvoir sortir de la cage. En conséquence, les cages grillagées sont interdites. Toutes les cages doivent être solidement verrouillées et étanches. Les cages pliantes ne sont pas acceptées.
- Doit être assez grande pour permettre à l'animal de se tenir debout, de se tourner sur lui-même et de se coucher confortablement (en raison de la réglementation internationale). Si tel n'est pas le cas, Air Canada doit refuser de transporter l'animal. Que votre animal soit un chihuahua ou un labrador, il y a une cage qui lui convient.
- Peut transporter un maximum de 2 chiens à la condition que le poids de chacun des chiens ne dépasse pas 14 kg (31 lb).
- Ne doit pas avoir de roues. Si elle en a, elles doivent être retirées avant l'enregistrement.
Vous pouvez acheter en ligne une cage approuvée par Air Canada, qui vous sera livrée directement chez vous, afin que votre animal de compagnie voyage confortablement et en toute sécurité. C'est simple et rapide! L'achat d'une cage doit être effectué au moins 72 heures avant le départ. Les cages approuvées par Air Canada sont maintenant livrables en Amérique du Nord (site en anglais), au Royaume-Uni (site en anglais), et en Allemagne (site en allemand).
La cage de votre animal de compagnie doit respecter les conditions énoncées ci-dessus, sans quoi elle sera refusée.
Préparation pour le voyage
Étant donné qu'Air Canada n'assume aucune responsabilité quant aux soins aux animaux ou leur alimentation en transit, il est de la plus haute importance de préparer la cage et l'animal à l'avance:
- Nourrissez votre animal de quatre à six heures avant le départ, car un estomac plein peut être source d'inconfort pendant le voyage.
- Donnez de l'eau à votre animal jusqu'au moment du voyage. Prenez soin de vider son récipient au moment de l'enregistrement, sinon l'eau risque de se renverser et de rendre inconfortable le voyage de votre animal mouillé. Laissez le récipient dans la cage, afin que nos agents puissent faire boire l'animal en cas d'attente prolongée, avant ou après le vol ou entre deux vols.
- Les tranquillisants et autres médicaments ne sont pas recommandés. Consultez votre vétérinaire.
- Recouvrez le fond de la cage d'une matière absorbante, comme une couverture.
- Ne fermez pas la cage à clé, car le personnel d'Air Canada doit pouvoir accéder à l'animal en cas d'urgence.
