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Emprenda un maravilloso viaje en tren entre Barcelona y Madrid con Renfe Viajeros, en colaboración con AccesRail, socio de viajes de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, International Air Transport Association).
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Reserve un viaje
Reserve todo el viaje en nuestro sitio web y pague una sola tarifa de origen a destino.
Seleccione su punto de partida y destino y, cuando estén disponibles, le mostraremos itinerarios de vuelo + tren que coincidan con sus criterios de búsqueda.
La confirmación de su reserva mostrará tanto su vuelo como su viaje en tren.
Cómo hacer el check in para su viaje en tren
1
Visite la página web de check-in de AccesRail dentro de las 72 horas anteriores al horario de partida programado de su tren.
2
Indique su nombre y el código de reserva o el número de boleto.
3
Imprima los boletos de tren.
4
Deberá presentar los boletos de tren para embarcar y subir al tren.
5
Y, por supuesto, ¡no olvide hacer también el check-in del vuelo en nuestra página web!
Lleve el equipaje con usted
Traspaso de equipaje del avión al tren
tras la llegada de su vuelo, deberá recoger el equipaje despachado y llevarlo con usted a la estación de tren.
Traspaso de equipaje del tren al avión
cuando llegue al aeropuerto después del viaje en tren, deberá despachar el equipaje en el mostrador de equipaje de Air Canada antes de dirigirse al avión.
Preguntas frecuentes
¿Se ofrece algún tipo de asistencia adicional en el tren o en la estación?
Si necesita servicios de accesibilidad, ingrese al sitio web de Renfe Viajeros para obtener información sobre la asistencia durante el viajeSitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad o las preferencias lingüísticas..
¿Qué hago si pierdo el tren debido a un retraso en el vuelo?
Puede acercarse al mostrador de Renfe y allí le darán un nuevo documento de viaje válido para tomarse el primer tren disponible, luego de haber presentado la confirmación del vuelo retrasado. Puede encontrar más información en el sitio web de Renfe ViajerosSitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad o las preferencias lingüísticas.
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Sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad o las preferencias lingüísticas.¿Cómo puedo saber si mi reserva incluye tanto el vuelo como el tren?
En el detalle de su boleto, debe figurar el código AC-9B si el tramo en tren es operado por Renfe Viajeros.
La pregunta que tengo no está aquí; ¿dónde puedo obtener más información?
ngrese a los sitios web oficiales de AccesRailSitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad o las preferencias lingüísticas. y Renfe ViajerosSitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad o las preferencias lingüísticas. para obtener más información.
Si bien puede adquirir una conexión intermodal a través de Air Canada, el servicio ferroviario lo ofrece un proveedor de transporte externo. Usted establece dos contratos separados: un contrato de transporte aéreo con Air Canada y un contrato de transporte ferroviario con el operador de dicho transporte. Tenga en cuenta que Air Canada no es responsable de la correcta ejecución del contrato de transporte ferroviario, que está sujeto a las normas de responsabilidad que rigen para este tipo de transporte.
Debe familiarizarse con las características especiales (por ejemplo, horarios de check-in, disposiciones relativas a la reconfirmación de reservas, requisitos, políticas sobre el transporte de menores no acompañados, transporte de animales, denegación de transporte, dispositivos de oxígeno, irregularidades operativas, compensación por embarque denegado, equipaje permitido sin cargo/aceptación de equipaje, etcétera) del transportista que opere el tramo ferroviario de su viaje.
Para obtener más detalles del tramo en tren, consulte la página de información legal de Renfe ViajerosSitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad o las preferencias lingüísticas..
Para obtener más detalles sobre el tramo en avión, consulte las condiciones generales de transporte y tarifas de Air Canada.