Webチェックイン
www.aircanada.comでWebチェックインを利用すると、携帯電話で直接電子搭乗券を受け取ることができます。詳細

Webチェックインなら、待ち時間ゼロ!ご自宅のコンピュータからチェックインして、搭乗券を印刷できます(ご出発の24時間前からご利用いただけます)。

プリンターがなくても問題ありません。Webチェックインが完了したら、空港でセルフサービスのチェックインキオスクを使って搭乗券を印刷することも、携帯電話に直接電子搭乗券を送信することもできます。

今すぐチェックインして搭乗券を受け取る

チェックイン受付時間
ご利用便の出発24時間以内*であれば、いつでもチェックインできます。ただし、目的地により次の条件が適用されます。
  • カナダ国内線**:出発の45分前まで
  • カナダ発着の国際線(米国を含む):出発の1時間前まで
  • 乗り継ぎ便がある場合:最後の乗り継ぎ便の出発24時間前まで
*お乗り継ぎがある場合、お乗り継ぎの最後の便空港現地時間を基準にしてチェックイン時間をご確認ください。
**例外:トロント シティー空港(YTZ)出発便の場合は20分前

注意:すべての手荷物は、ご利用便のチェックイン締切時間までに手荷物受託カウンターにてお預けください。チェックイン締切時間を過ぎた場合、手荷物はお預かりできません。ご利用便のチェックインおよび搭乗ゲート集合時間をご確認ください。

これらの締切時間に遅れた場合、予約済みの座席の変更、予約の取り消し、あるいは搭乗拒否補償の請求資格の消失が生じる可能性があります。

Webチェックインに関するよくある質問

プリンタは必要ですか。
いいえ。Webチェックインはプリンタがなくてもご利用いただけます。搭乗券は次のいずれかの方法でお受け取りいただけます。
Webチェックインを行うには、どのような情報が必要ですか。
Webチェックインを利用する際は、次の情報をお手元にご用意ください。
  • 電子航空券の購入に使用したクレジットカード*または
  • ご予約時に登録されたアエロプラン番号、または
  • 予約照会番号(6桁のエア・カナダ照会番号または旅行代理店から渡された予約照会番号)
および
  • パスポートとその他の必要な渡航書類、米国へご旅行の方は米国での滞在先住所
*クレジットカード情報は、本人確認の目的でのみ使用されます。手数料が請求されたり、当社がクレジットカード情報を保持することはございません。
Webチェックインにはどのようなオプションがありますか。
Webチェックインでは、次のことができます。
  • 座席の指定
  • 受託手荷物の個数の指定
  • 超過手荷物料金の支払い
  • 早めの便の空席待ち(対象者のみ)
  • アップグレードのリクエスト(対象者のみ)
  • フライトの当日変更(対象者のみ)
  • フリークエントフライヤー番号の追加、更新、変更(アエロプランなど)
  • チェックインのキャンセル*(Web/モバイルチェックインの受付時間内)
  • 携帯電話での電子搭乗券の受け取り(詳細)
  • 直前アップグレード(対象者のみ) - NEW
*手荷物タグがすでに発行されている場合、オンラインでチェックインをキャンセルすることはできません。

下記はチェックインのサンプル画面です。旅程と予約クラス、運賃クラスに応じて、4つのオプションが表示されています。
フライトの変更:Webチェックインでは、出発日当日のチェックインの時点でフライトを変更できます(適用条件を満たしている必要があります)。当日変更オプションは、チェックイン時の空席状況と時間帯によりご利用いただけない場合があります。また、手数料が発生する場合があります。運賃オプションの詳細はこちらをご覧ください。
空席待ち:適用条件を満たしている搭乗者およびフリークエントフライヤーのカード名義人の方は、同日の早めの便に空席が生じた場合にフライトを変更できます。運賃オプションの詳細はこちらをご覧ください。
eアップグレード:エア・カナダ アルチチュード会員のお客様は、eアップグレード クレジットを使用してエグゼクティブ キャビンにアップグレードできます。
直前アップグレード:直前アップグレードは、エア・カナダまたは(Jazz運航の)エア・カナダ エクスプレスの一部フライトでご利用いただけます。料金はご予約の運賃クラスとアップグレードの対象となる区間の長さによって異なります。このオプションは空席状況によりご利用いただけない場合があります。
Webチェックインの使い方を教えてください。
aircanada.comで[Webチェックイン]リンクをクリックします。
Webチェックインのホームページで必要な情報を入力します。
  • 名と姓
  • 出発地
  • 予約参照番号やクレジットカード番号*、アエロプラン番号などの本人確認情報
画面の指示に従い、Webチェックインのプロセスを完了します。
次のいずれかの方法で、搭乗券を取得します。
自宅で印刷
または
携帯電話への送信オプションを選択
または
空港のセルフサービス チェックインキオスクで印刷/チェックインカウンターでエア・カナダ係員が印刷

*クレジットカード情報は、本人確認の目的でのみ使用されます。手数料が請求されたり、当社がクレジットカード情報を保持することはございません。
空港に到着したらどうすればいいですか。
搭乗券と適切な身分証明書をお手元に準備し、次のオプションのいずれかに従ってください。オプションは受託手荷物があるかどうかで異なります。
Webチェックインが完了しており、搭乗券が手元にある場合

受託手荷物
なし
 
受託手荷物
1 個以上

手荷物受託カウンターに手荷物を預けます

チェックインキオスクまたはカウンターで手荷物にタグを付けます*

保安検査場を通り、搭乗口へお進みください。
*チェックインキオスクでは、手荷物タグのセルフサービス印刷をご利用いただけます。自分でタグを印刷し、手荷物受託カウンターにお持ちください。この新サービスは、モントリオール、トロント、バンクーバー、パリ、ロンドンの空港に設置されたエア・カナダ チェックインキオスクでご利用いただけます。

注意:Webチェックインでは、ご自宅または会社のプリンターを使って搭乗券を印刷していただけます。事前に印刷できない場合は、空港にてセルフサービス チェックインキオスクをご利用いただくか、チェックインカウンターの係員にお申し付けください。
Webチェックインは誰が利用できますか。
aircanada.comのWebチェックインは、手荷物のあるなしに関わらず、次のいずれかの便にご搭乗されるお客様に限りご利用いただけます。
  • エア・カナダおよびエア・カナダ ルージュ便
  • Jazz運航によるエア・カナダ エクスプレス便
他の航空会社が運航するエア・カナダ エクスプレス便ではご利用いただけません。

乗り継ぎ便がある場合は、最初のフライトが次の場合に限りご利用いただけます。
  • エア・カナダおよびエア・カナダ ルージュ便
  • Jazz運航によるエア・カナダ エクスプレス便
備考:ご予約に以下のような特別なリクエストが含まれている場合は、エア・カナダ チェックインカウンターにてチェックインをしていただく必要があります。
  • 車椅子
  • 医療アシスタンス
  • お子様一人旅サービス
Webチェックインはどの空港で利用できますか。
  • カナダ国内のすべての空港
  • 米国の一部の空港(電子航空券のみ対象)
    米国の空港を表示
    • アトランタ、ハーツフィールド-ジャクソン・アトランタ、ジョージア(ATL)
    • アルバニー、ニューヨーク(ALB)
    • アレンタウン/ベスレヘム、ペンシルベニア(ABE)
    • アンカレッジ、テッド・スティーブンス・アンカレッジ、アラスカ(ANC)
    • ウェストパームビーチ、フロリダ(PBI)
    • オーランド、フロリダ(MCO)
    • オレンジ郡、ジョン・ウェイン空港、カリフォルニア(SNA)
    • グランドラピッド、ジェラルド・R・フォード、ミシガン(GRR)
    • コナ/カイルア、ケアホレ、ハワイ(KOA)
    • サラソタ、フロリダ(SRQ)
    • サンディエゴ、リンドバーグ飛行場、カリフォルニア(SAN)
    • サンフランシスコ、カリフォルニア(SFO)
    • シアトル、シアトル/タコマ、ワシントン(SEA)
    • シカゴ、オヘア、イリノイ(ORD)
    • シラキュース、ハンコック、ニューヨーク(SYR)
    • シンシナティ/ノーザンケンタッキー、オハイオ(CVG)
    • ダラス、ダラス-フォートワース、テキサス(DFW)
    • タンパ、フロリダ(TPA)
    • デイトン、ジェームズ・コックス・デイトン、オハイオ(DAY)
    • デンバー、コロラド(DEN)
    • ナッシュビル、テネシー(BNA)
    • ニューオーリオンズ、ルイジアナ(MSY)
    • ニューヨーク、ジョン・F・ケネディ-、ニューヨーク(JFK)
    • ニューヨーク、ニューアーク、ニュージャージー(EWR)
    • ニューヨーク、ラガーディア、ニューヨーク(LGA)
    • ハートフォード、ブラッドレー、コネチカット(BDL)
    • ハリスバーグ、ペンシルベニア(MDT)
    • ヒューストン、ジョージ・ブッシュ・インターコンチネンタル、テキサス(IAH)
    • フィラデルフィア、ペンシルベニア(PHL)
    • フェニックス、スカイ・ハーバー、アリゾナ(PHX)
    • フォートメイヤーズ、サウスウエスト・フロリダ、フロリダ(RSW)
    • フォートローダーデール、フロリダ(FLL)
    • ボストン、ローガン、マサチューセッツ(BOS)
    • ホノルル、ハワイ(HNL)
    • ボルチモア、メリーランド(BWI)
    • マイアミ、フロリダ(MIA)
    • マウイ/カフルイ、ハワイ(OGG)
    • マンチェスター(アメリカ)、ニューハンプシャー(MHT)
    • マイアミ、フロリダ(MIA)
    • ミネアポリス、セントポール、ミネソタ(MSP)
    • ラスベガス、マッカラン、ネバダ(LAS)
    • リッチモンド、バージニア(RIC)
    • ローリーダラム、ノースカロライナ(RDU)
    • ロサンゼルス、カリフォルニア(LAX)
    • ロチェスター、モンロー、ニューヨーク(ROC)
    • ワシントン、ロナルド・レーガン・ナショナル、ワシントンD.C.(DCA)
  • カナダ/米国以外の一部の空港(電子航空券および紙製航空券が対象)
    カナダ/米国以外の空港を表示
    • アテネ、エレフテリオス・ヴェニゼロス、ギリシャ(ATH)
    • アルバ、レイナ・ベアトリクス、アルバ(AUA)
    • アンティグア、ヴェア・コーンウォール・バード、アンティグア・バーブーダ(ANU)
    • イクスタパ/ジワタネホ、メキシコ(ZIH)
    • カラカス、シモン・ボリバー、ベネズエラ(CCS)
    • カンクーン、メキシコ(CUN)
    • キングストン、Jamaica (KIN)
    • グラインドケイマン、オーウェン・ロバーツ、ケイマン諸島(GCM)
    • グレナダ、ポイント・サリンス、グレナダ(GND)
    • コズメル、メキシコ(CZM)
    • コペンハーゲン、デンマーク(CPH)
    • サマナ、サマナ・エル・カティ、ドミニカ共和国(AZS)
    • サンチャゴ、アルトゥーロ・メリノ・ベニテス、チリ(SCL)
    • サンパウロ、グアルーリョス、ブラジル(GRU)*
    • サンファン、ルイス・ムニョス・マリン、プエルトリコ(SJU)
    • サンホセ、フアン・サンタマリア、コスタリカ(SJO)*
    • サンホゼ-デルカボ、ロスカボス、メキシコ(SJD)
    • シドニー(オーストラリア)、キングスフォード・スミス、オーストラリア(SYD)*
    • 上海、浦東(プードン)、中国(PVG)*
    • ジュネーヴ、ジュネーヴ-コアントラン、スイス(GVA)
    • ジョージタウン、エグズーマ、バハマ(GGT)
    • セントマーチン、プリンセス・ジュリアナ、オランダ領アンティル(SXM)
    • セントルシア、ヘウノラ、セントルシア(UVF)
    • ソウル、仁川(インチョン)、韓国(ICN)
    • ダブリン、アイルランド(DUB)
    • チューリッヒ、チューリッヒ-クローテン、スイス(ZRH)
    • テルアビブ、ベン・グリオン、イスラエル(TLV)
    • 東京、成田、日本(NRT)
    • ナッソー、バハマ(NAS)
    • バミューダ、バミューダ(BDA)
    • パリ、シャルル・ド・ゴール、フランス(CDG)
    • バルセロナ、スペイン(BCN)
    • ブエノスアイレス、ミニストロ・ピスタリーニ、アルゼンチン(EZE)*
    • プエルトバヤルタ、オルダス、メキシコ(PVR)
    • プエルトプラタ、ラウニオン、ドミニカ共和国(POP)
    • フォール・ド・フランス、ラマンタン、マルティニーク(FDF)
    • フランクフルト、ドイツ(FRA)
    • ブリッジタウン、グラントレー・アダムス、バルバドス(BGI)
    • ブリュッセル、ブリュッセル、ベルギー(BRU)
    • プロビデンシャル、タークス・カイコス諸島(PLS)
    • プンタカナ、ドミニカ共和国(PUJ)
    • 北京、中国(PEK)*
    • ポアンタピートル、ポアンタピートル、グアドループ島(PTP)
    • ボゴタ、エルドラド、コロンビア(BOG)
    • ポルトー・プランス、マイス・ゲート、ハイチ(PAP)
    • 香港、香港(HKG)
    • マドリッド、バラハス 、スペイン(MAD)
    • ミュンヘン、フランツ・ヨーゼフ・シュトラウス、ドイツ(MUC)
    • メキシコシティ、ベニート・フアレス、メキシコ(MEX)
    • モンテゴベイ、サングスター、ジャマイカ(MBJ)*
    • ラ・ロマーナ、カサ・デ・カンポ、ドミニカ共和国(LRM)
    • リベリア、ダニエル・オドゥベール、コスタリカ(LIR)*
    • リマ、ホルヘ・チャベス、ペルー(LIM)
    • ローマ、レオナルド・ダ・ヴィンチ(フィウミチーノ)、イタリア(FCO)
    • ロンドン、ヒースロー、イギリス(LHR)
*これらの都市はWebチェックインの対象ですが、セキュリティ上の理由から空港で発行された搭乗券の提示が求められる場合があります。手続きの最後に、チェックイン完了の確認が表示されます。
団体旅行の場合のWebチェックイン
一度に9名様までチェックインできます。例えば27名様のグループの場合、9名ずつ3回に分けてチェックイン手続きを行います。その際に以下の情報が必要となりますので、あらかじめお手元にご用意ください。
  • 航空券の購入に使用したクレジットカード*または
  • ご予約時に登録されたアエロプラン番号、または
  • 予約照会番号(6桁のエア・カナダ照会番号または旅行代理店から渡された予約照会番号)
および
  • 全搭乗者の氏名(セキュリティ上の理由により、個別に入力していただく必要があります)
  • 各搭乗者のチェックイン手荷物の個数
  • APIS情報(カナダに入国する場合、米国をはじめとする諸外国発着のフライトに搭乗する場合)
    • 性別、生年月日、国籍、居住国
    • 渡航書類番号またはパスポート番号、発行国、有効期限
    • 米国の滞在先住所(該当する場合)
*クレジットカード情報は、本人確認の目的でのみ使用されます。手数料が請求されたり、当社がクレジットカード情報を保持することはございません。