利用規約

エア・カナダ公式ウェブサイトwww.aircanada.comならびにエア・カナダ所有/運営の関連サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社では、有用な情報と便利で使いやすいオンラインツールの提供を通じて、ご旅行計画と各種予約手続きの簡略化を目指しています。

ユーザー同意

エア・カナダ ウェブサイトおよびエア・カナダ企業情報の使用には、次の利用規約が適用されます。本サイトをご利用になる前に必ずこの利用規約を熟読してください。本サイトを利用することで利用規約に同意したものと見なされます。

エア・カナダは、利用規約の内容ならびに当社ウェブサイトで提供または言及している製品やサービスを事前の通知なく独自の裁量で変更する権利を留保します。

エア・カナダ以外の外部リンク

エア・カナダ ウェブサイトには、外部ウェブサイトへのリンクや情報が掲載されています。エア・カナダではこれらリンク先のサイトに記載されている情報や提供されている製品、サービスについて一切保証しておらず、これらサイトに関連するいかなる人物や団体をも支持しているわけではありません。これら第三者のサイトおよびそのコンテンツは、エア・カナダによって管理または運営、監督されているものではなく、エア・カナダはこれらのサイトについて何ら保証しません。第三者サイトとそのコンテンツの利用、アクセスはお客様ご自身の責任で行ってください。

エア・カナダからの書面による承諾を得ていない限り、当社ウェブサイトへのリンクや紹介を第三者に提供したり、こうしたリンクや紹介の提供目的でエア・カナダのアイコンやウェブサイトアドレス、商標を無断で使用することはできません。

表明および保証

エア・カナダ ウェブサイトへのアクセスまたは使用により、お客様は以下の事項を表明および保証したものと見なされます。

  • 18歳以上であり、本利用規約を締結し、利用規約に従ってエア・カナダ ウェブサイトを利用/アクセスする法的権利および能力があること。
  • 本利用規約に同意し、エア・カナダ ウェブサイトを使用すること/エア・カナダ ウェブサイトにアクセスすることで(サイト内に含まれる製品やサービスの購入を含む)、その他の契約や義務、法律や規制の規定への違反にならないこと、ならびに第三者の知的所有権を侵害しないこと。
  • 個人情報を含む第三者の情報を提供したり、これらの情報を削除、変更する上で必要な許可および承諾、承認をすべて取得していること。
  • 自分の名前またはアカウントで行ったエア・カナダ ウェブサイトおよびその他のウェブサイトの使用により生じる賦課金、料金、関税、手数料、諸税その他の支払いに関し全責任を負うこと。
  • 自分の名前またはアカウントを使用した未成年者によるエア・カナダ ウェブサイトの利用またはアクセスを監督すること。
  • 自分の名前またはアカウントを使用し、真実かつ正確な情報、コンテンツ、マテリアルを提出している/提出すること、ならびに自分の名前またはアカウントを使用して第三者が提出した/提出する情報やコンテンツ、マテリアルが真実かつ正確であることを保証すること。

使用制限

違法な目的や利用規約で禁止されている目的でエア・カナダ ウェブサイトにアクセスしたり、その機能を利用することはできません。エア・カナダ ウェブサイトの利用は、サイト上で提供されている製品やサービスの可用性を確認し、こうした製品やサービスを購入する目的に限られます。商業的利用など上記以外の目的でエア・カナダ ウェブサイトを使用することは明示的に禁止されています。

上記の一般性を制限することなく、お客様はエア・カナダ ウェブサイトの利用やアクセスに際し、本利用規約に明記されている次の禁止行為を行わない、あるいはこれらの行為に参加しないことに同意するものとします。

  • 自動スクリプト、ロボット、クロール、スクリーンスクレーパー、ウェブボット、ディープリンク、インデックス、スパイダー、クリックスパム、マクロプログラム、ならびに「データマイニング」や「スクリーンスクレープ」、データ処理、情報のアクセス・抽出・コピー・配布、インプレッションまたはクリックの成立、情報入力または保存、検索または検索結果の生成、本ウェブサイトの要素やコンテンツの改ざんや監視といった行為などに使用される既知あるいは未知のデバイスやプログラム、ソフトウェア、システム、アルゴリズム、手法、技術を含むがこれらに限定されない手動または自動、電子通信的、機械的手段によって販売やライセンス付与、配布、エア・カナダ ウェブサイトの使用やアクセスまたはそれらの許可をあらゆる人物に提供する各種規約を含むがこれらに限定されない直接または間接的な使用/アクセス、使用/アクセスの奨励、勧誘、許可、補助、支援、扇動を行うこと。
  • これらの規定に明記されている場合を除き、エア・カナダ ウェブサイトから二次的著作物を作成したり、エア・カナダ ウェブサイトに掲載されている/エア・カナダ ウェブサイトで提供されている/エア・カナダ ウェブサイトから入手可能な情報や製品、サービス、ソフトウェアを複製、ライセンス付与、表示、公開、使用、再生、販売、転送、送信またはその他の方法による配布、修正、編集、追加、ミラーリング、フレーミング、再レンダリング、トランケーション、インジェクション、フィルタリング、順序変更を行うこと。上記の一般性を制限することなく、ポップアップまたはポップアンダー、イグジットウィンドウ、拡大ボタン、バナー、広告などを表示させたり、エア・カナダ ウェブサイトの画面を縮小または覆うなどしてエア・カナダ ウェブサイトの全画面表示を妨害するような行為も行ってはなりません。
  • エア・カナダ ウェブサイトのインフラストラクチャーに不当および過度の負担をかけること、エア・カナダ ウェブサイトの処理速度を低下させること、エア・カナダ ウェブサイトの通常の機能を妨害すること、エア・カナダ ウェブサイトを不正使用または酷使すること。
  • 本ウェブサイトの利用またはアクセスに関し、エア・カナダが講じるあらゆる方策や予防措置などを回避すること、あるいは回避しようとすること、ならびに本利用規約に違反する行為を行うこと。
  • 投機的または不正、虚偽の予約、あるいは需要を見越した予約を行う目的で本ウェブサイトにアクセスすること。エア・カナダは禁止されているこれらすべての予約行為を事前の通知なく、ならびに責任を負うことなく取り消す権利を留保します。
  • 本利用規約に抵触する行為や活動、あるいはエア・カナダが独自、絶対的かつ自由な判断で本利用規約に抵触すると見なす行為や活動に関与すること。

プライバシー

エア・カナダはお客様のプライバシーを尊重しています。エア・カナダ ウェブサイトの利用上ご提供いただいた情報はプライバシーポリシーの対象となり、機密事項として厳重に扱われますのでご安心ください。

免責条項

エア・カナダ ウェブサイトに掲載されている、エア・カナダ ウェブサイトで提供されている、エア・カナダ ウェブサイトを通じてアクセス可能な、エア・カナダ ウェブサイトから入手した/入手可能なあらゆる情報やソフトウェア、製品、サービス、マテリアル、その他のコンテンツ(以下「エア・カナダ コンテンツ」と総称します)には誤りや古い情報が含まれている可能性があり、エア・カナダおよび/またはその供給業者、代理業者、請負業者により変更されることがあります。ただし、こういったエア・カナダ コンテンツの更新はエア・カナダによって確約されているものではありません。また、エア・カナダはエア・カナダ ウェブサイトがエラーの発生なく機能すること、エア・カナダ ウェブサイトと連動して使用されるすべてのサーバーにウイルスやトロイの木馬、ワーム、バックドア、ならびにコンピュータプログラムやデータファイル、ウェブサイトの動作などを中断、無効化、阻害、妨害したり、その他の方法で悪影響を与えるプログラムコードやプログラミング命令などが現時点で含まれていないこと、あるいは将来的に含まれないことについても保証しません。お客様は自己責任でエア・カナダの各種ウェブサイトにアクセスし、これらを利用するものとします。

エア・カナダ ウェブサイトおよびエア・カナダ コンテンツは、明示または暗示を問わず、商品性、特定目的への適合性、非侵害に対するいかなる暗示的保証、あるいはデータのタイトル、品質、パフォーマンスの正確性、完全性、適時性に関する保証を含むがこれらに限定されない一切の保証、条件、表明なしで「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されており、エア・カナダはこれらすべてについて法律で許可される最大の範囲でその責任を明示的に否認します。エア・カナダまたはその供給業者、代理業者、請負業者はいかなる場合においても、エア・カナダ ウェブサイトおよびエア・カナダ コンテンツの利用により生じた、エア・カナダ ウェブサイトおよびエア・カナダ コンテンツの利用や遅延、使用不能に関連した、記録またはデータ、情報、プログラムのパフォーマンス障害、エラー、不備、中断、削除、欠陥、操作または伝達遅延、ウイルスなどによるコンピュータやネットワークなどの資産への障害、通信障害、盗難、破壊または不正アクセス、改ざん、使用によって生じた損害(かかる損害や被害が契約または不法行為(過失を含む)、厳格責任によるものであるかどうかに関わらず、あるいはエア・カナダまたはその供給業者、代理業者、請負業者がこうした損害の可能性について忠告されていたかどうかに関わらず)を含むがこれらに限定されない直接または間接的な懲罰的、偶発的、特別、経済的、結果的損害について一切責任を負わないものとします。

エア・カナダに提供された情報の取り扱い

エア・カナダでは、お客様からのご意見やご提案を歓迎しています。エア・カナダの製品やサービス、当社サイトのコンテンツに関して寄せられた質問やコメント、アイデアなどは機密事項とは見なされません。かかる情報についてエア・カナダでは責任を負わず、これら情報を自由に複製、使用、開示、配布できるものとします。エア・カナダは、お客様から提供された情報に含まれるあらゆるアイデアや発明、コンセプト、ノウハウ、手法などを製品やサービスの開発およびマーケティング、情報の統合サービスをなど多様な目的に自由に利用できるものとします。

本ウェブサイトでご利用いただけるソフトウェア

エア・カナダではダウンロード式のソフトウェア(以下「ソフトウェア」)を作成し、エア・カナダ ウェブサイトで提供する場合があります。こうしたソフトウェアの著作権や所有権はエア・カナダおよび/またはその供給業者に帰属し、これらソフトウェアにはライセンス契約(「ライセンス契約」)が付随あるいは含まれる可能性があります。ライセンス契約の規定に同意いただけない場合、ソフトウェアのインストールや使用はできません。ライセンス契約が付随または含まれないソフトウェアのインストールおよび使用については、次の条件が適用されます。エア・カナダおよび/またはその供給業者は、エア・カナダ ウェブサイトの閲覧や使用、アクセスの目的に限り個人のコンピュータにソフトウェアをインストールして使用する個人的かつ譲渡不可、取消可能の限定的ライセンスをここに付与し、お客様は本利用規約の規定に従って当該ソフトウェアをインストールまたは使用するものとします。

お客様は、前述のソフトウェアが著作権法および国際条約による著作権保護の対象であること、ならびにこれらソフトウェアの複製または再配布は法律で明示的に禁止されており、民事および刑事罰の対象となる可能性があることを理解し、これに同意します。上記に限らず、当該ソフトウェアをさらに複製または再配布する目的でその他のサーバーや場所にコピーしたり複製することも禁じられています。ソフトウェアが保証されている場合、その保証はラインセンス契約あるいは本利用規約に従って提供されます。お客様は、ソフトウェアと付録の文書および/または技術情報が適用される輸出管理法や規制の対象となることを認識し、これに同意するものとします。さらにお客様は、直接または間接を問わず、こうした法規制の違反となるようなソフトウェアの輸出や再輸出を行わないことに同意します。

一般条件

エア・カナダ ウェブサイトの利用条件として、お客様は本サイトの利用に起因する、あるいは本サイトの利用や本利用規約への違反に関連して生じたあらゆる申立、請求、訴訟、法的措置、訴訟手続、法的責任、賠償、判決、処罰からエア・カナダを弁護するとともに、税金および罰金、諸費用のすべてを補償し、エア・カナダに何らの損害も与えないことに同意します。

本利用規約の締結地はカナダ ケベック州とし、その内容は法原則との矛盾に関わらず、ケベック州法およびカナダ連邦法のあらゆる要素に従って解釈されるものとします。本契約あるいは本契約により生じる取引および関係に関する紛争や意見の相違が生じた場合、お客様はケベック州モントリオール司法管轄区内にある裁判所の専属管轄に従い、対人管轄権に対して異議を申し立てること、あるいは場所が不便であるなどの諸事情を理由に裁判地に対する異議を申し立てることを一切放棄し、その他の裁判所で訴訟を起こさないこと、これらの裁判所に訴状を提出しないことを誓約します。お客様は、本利用規約を履行するため、ならびに本利用規約の違反に対する損害賠償および/または衡平法上の救済を目的に、エア・カナダが任意の管轄裁判所で訴訟を起こす可能性があることに同意します。また、エア・カナダ ウェブサイトへのアクセスやサイトでの取引、使用について、エア・カナダ、エア・カナダ提携または関連団体、エア・カナダ取締役、役員、代理人および/または従業員を起訴しないことに同意し、これを理解しているものとします。

本利用規約はエア・カナダ ウェブサイトに関する利用者とエア・カナダ間の完全合意を規定するものであり、電子通信または口頭、書面などその形態に関わらず、同時期に交わされた利用者およびエア・カナダ間のエア・カナダ ウェブサイトに関するすべてのやり取りや提案に優先します。本契約に基づく、あるいは本契約に関連する印刷版の契約書および電子的形態で提供されるすべての通知は、本来印刷物として作成および管理されるその他の業務書類や記録と同様の範囲と条件の下で法的または行政手続上の証拠を形成するものとします。

エア・カナダによる本利用契約における権利および権限行使の遅延や不作為、不履行は、これらの権利や権限ならびにエア・カナダが何時どのような人物に対しても行使することが可能なその他の権利や権限を放棄したものとは見なされません。

本利用規約の規定が、本契約に適用される法律に抵触する場合、あるいは管轄裁判所によってこれらの規定の法的効力が認められなかった場合、かかる規定は当初の意図を最大限に反映させた上で修正され、修正後の規定はその全効力が存続するものとします。

参照によって本利用規約に組み込まれるエア・カナダ運送契約の諸条件、ならびにエア・カナダ ウェブサイトに掲載されている利用規約、公開されているスケジュール、エア・カナダにより提供される航空券や領収書に記載されている規約は、エア・カナダおよびその提携会社による旅客および荷物、貨物の運送に関する規定を定めるものとします。エア・カナダからの航空券の購入またはエア・カナダによる運送を承諾するすることで、お客様はこれらすべての規約に拘束されます。対象の製品やサービスの提供者がエア・カナダであるか第三者であるかに関わらず、エア・カナダ ウェブサイトに掲載、参照、表記されている、あるいはエア・カナダ サイトで入手した/入手可能なその他の製品やサービスについて、お客様は代金の支払いならびに運賃や製品、サービスの可用性を含むがこれらに限定されないすべての規定を認識し、これらに同意し、これらのすべての規定に従うことに同意するものとします。