Air Canada adore les jeunes! Outre les politiques et règlements pertinents, vous trouverez ci-après quelques conseils pour vous aider à planifier vos déplacements avec un bébé ou un enfant, et pour contribuer à rendre votre voyage le plus agréable possible.

À Air Canada, le terme bébé désigne un tout-petit qui n'a pas encore 2 ans; un enfant a entre 2 et 11 ans. Le service pour enfants non-accompagnés est facultatif pour les jeunes de 12 à 17 ans qui voyagent seuls.

Important: Conformément aux réglementations gouvernementales, Air Canada vérifiera désormais, à la porte d’embarquement, la pièce d’identité avec photo de tout passager paraissant avoir 12 ans et plus. Le nom inscrit sur la pièce d’identité doit correspondre à celui utilisé pour la réservation ou figurant sur le billet. Pour plus de renseignements: Protection des Passagers. Pour les passagers de moins de 12 ans, le certificat de naissance original ou une pièce d'identité, même si elle n'est pas émise par le gouvernement (par ex. une carte d'étudiant), sont acceptés, mais pas obligatoires.

Renseignements importants à l'intention des passagers voyageant à bord de vols à code multiple exploités par d'autres transporteurs qu'Air Canada et Air Canada Jazz.

Information pour les femmes enceintes qui voyagent par avion :

• Une femme enceinte qui n'a jamais accouché prématurément et dont la grossesse se déroule normalement peut voyager jusqu'à la 36 e semaine de sa grossesse inclusivement sur Air Canada et Air Canada Jazz.

Information pour les passagers voyageant avec des bébés :

• Les réservations pour les bébés peuvent être effectuées en ligne uniquement pour des vols au Canada, et ce, à la condition que le bébé voyage sur les genoux de ses parents, et qu'aucune place supplémentaire n'est requise.
• Veuillez appeler les Réservations Air Canada si vous désirez faire une réservation pour un vol transfrontalier ou international pour un bébé.
• Un bébé peut prendre des vols d'Air Canada dès qu'il a 7 jours.
• Chaque bébé doit être accompagné d'un passager âgé de 16 ans ou plus.
• Nota: La réfrigération est offerte gratuitement pour le lait de nourrisson, l'insuline et tout médicament thermosensible.
• Dans tous nos avions, sauf les Dash 8, les toilettes sont équipées de tablettes à langer. Selon l'appareil, ces tablettes peuvent se trouver dans les toilettes avant ou arrière.
• Les repas pour bébés ou enfants sont uniquement offerts à bord des vols internationaux et en classe Affaires, sur les vols Amérique du Nord. Les repas pour bébés sont constitués d'aliments comme des fruits, des légumes, de la viande et des desserts en purée. Les repas pour enfants sont conçus pour ceux qui sont âgés d'au moins 2 ans . Parmi les choix offerts, mentionnons un hamburger ou un hamburger au fromage, des doigts de poulet, divers sandwiches, des brownies et des raisins. Afin de commander un repas pour un bébé ou un enfant, communiquez avec les Réservations Air Canada au moins 18 heures avant le départ.
• Il y a des berceaux à bord pour les bébés; veuillez cependant appeler les Réservations Air Canada au moins 48 heures avant l'embarquement afin de vérifier si la taille et le poids de votre bébé conviennent à l'utilisation sécuritaire et confortable des berceaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous aider bientôt à répondre aux besoins de voyage de votre nouvelle famille, notre but étant de veiller à rendre vos prochains voyages sécuritaires, confortables et mémorables.

Information pour les enfants non accompagnés (UM) :

• Pour des renseignements au sujet des jeunes de 5 à 17 ans devant voyager seuls,  cliquez ici.

*NOTA : Si le deuxième anniversaire d'un enfant survient entre l'aller et le retour de ce dernier, le tarif peut être calculé de l'une ou l'autre des façons suivantes :

1. Le plein tarif publié pour un enfant à bord de ce vol (l'enfant peut alors être sûr d'avoir un siège confirmé dans les deux directions), ou
2. Le tarif pour un bébé à l'aller, et le tarif publié pour un enfant au retour.

Bébé ou enfant  franchise de bagages

Note importante au sujet de la politique de bagages enregistrés pour les bébés ou les enfants:

Si vous voyagez avec un membre du réseau Star Alliance en Europe, en Afrique ou en Australie ou pour votre vol de retour, la politique de bagages peut être différente. Nous vous prions de contacter ledit membre du réseau Star Alliance pour plus de renseignements.

Politique sur les poussettes

Dans tout aéroport desservi par Air Canada, il est possible d'utiliser une poussette pour transporter des enfants.

Air Canada recommande fortement aux clients accompagnés de jeunes enfants d'utiliser de petites poussettes-cannes.

Les poussettes pliantes peuvent être enregistrées à la porte d'embarquement et sont remises aux passagers à leur descente de l'appareil à la fin de chaque tronçon de vol.

Les clients doivent enregistrer les poussettes lourdes grand format avant de se rendre à la porte d'embarquement où il n'y a pas d'installations pour traiter ce type de poussette. Tout dependant de la grosseur de la poussette, il y un risque qu'elle ne soit pas accommoder abord de l'appareil due aux limites d'espace de rangement.

Dispositifs de retenue d'enfant acceptés: restrictions relatives à l'utilisation d'un dispositif dans le cas d'un bébé ou d'un enfant occupant un siège

Air Canada doit observer les règlements de Transport Canada en ce qui a trait aux dispositifs de retenue d'enfant acceptés à bord.

• Les dispositifs de retenue pour enfant (sièges d'auto) comptent pour un article de la franchise de bagages. Exception : Si l'enfant occupe un siège payé, le dispositif de retenue pour enfant sera accepté sans frais, en plus de la franchise de bagages.
• Les sièges-auto fabriqués à l'étranger doivent eux aussi être conformes aux critères mentionnés.
• Les articles suivants ne sont pas acceptés à bord : sièges d'appoint, boucles abdominales, gilets, harnais, porte-bébés SNUGLI^MC et sièges Little Cargo^MC (même si le fabricant déclare qu'ils sont approuvés pour utilisation à bord d'un avion).
• Les dispositifs de retenue pour enfant qui ne peuvent pas être fixés de façon sécuritaire en raison des dimensions, du modèle, ou d'un bris doivent être enregistrés, puisqu'ils ne peuvent être rangés sous un siège ou dans les coffres supérieurs.
• Veuillez communiquer avec votre agent de voyages ou les Réservations Air Canada pour des éclaircissements à ce sujet, puisqu'il existe certaines exceptions.

Normes de sécurité des véhicules automobiles du Canada

Les dispositifs de retenue pour enfant conformes aux normes de sécurité des véhicules automobiles du Canada/Canada Motor Vehicle Safety Standard (Canada) (NSVAC/CMVSS 213 ou 213.1) et fabriqués conformément aux normes américaines depuis le 26 février 1985 doivent porter les deux étiquettes suivantes :

• « Ce dispositif de retenue pour enfant est conforme aux normes fédérales de sécurité applicables aux véhicules automobiles. »
• « Ce dispositif de retenue est approuvé pour l'utilisation à bord des automobiles et des avions. »

Un bébé pour qui une place a été réservée doit être installé de façon sécuritaire dans un dispositif de retenue d'enfant.

Un enfant de plus de deux ans, mais pesant moins de 18 kg (40 lb) peut également être installé dans un dispositif de retenue.

Dans le cas d'un bébé ou d'un enfant pesant moins de 9 kg (20 lb), le dispositif de sécurité doit être orienté vers l'arrière.

Si le bébé ou l'enfant pèse au moins 9 kg (20 lb), mais moins de 18 kg (40 lb), il faut utiliser un dispositif orienté vers l'avant.

Le dispositif doit être bien calé entre les accoudoirs du siège et avoir été fabriqué au plus tôt le 1 er janvier 1981.

Lorsque le bébé est installé dans son dispositif de retenue, sa ceinture doit être bouclée.

Lorsque vous emportez en voyage un siège d'auto pour enfant, il est important d'y indiquer votre nom et votre adresse avec un marqueur à encre indélébile (p. ex., la marque Sharpie).

Dispositifs de retenue pour enfant CARES™

Le dispositif CARES est spécialement conçu pour les enfants de plus de un an qui pèsent entre 10 et 20 kg (entre 22 et 44 livres), qui mesurent 1 m (40 po) ou moins et qui sont capables de s'asseoir. Il est léger et protège les jeunes enfants.

• Comporter une étiquette CARES lisible indiquant qu'il est conforme aux normes (« FAA approved in accordance with 14 CFR 21.305 (d) and approved for aircraft use only » – Conforme à la norme 14 CFR 21.305 (d) de la FAA et approuvé pour utilisation à bord d'un avion seulement);
• Comporter le numéro de pièce 4082-1 sur l'étiquette.
• Être utilisé conformément aux limites spécifiées par le fabricant (tel qu'il est indiqué sur l'étiquette).

Jouets télécommandés

Si vous transportez des jouets télécommandés, veuillez vous assurer de les placer dans vos bagages enregistrés. Cela facilitera grandement l’acceptation de vos bagages de cabine.

Pièces d'identité exigées pour un enfant

Important : Les autorités de l'immigration de la plupart des pays sont de plus en plus vigilantes lorsque des enfants traversent les frontières. Qu'il soit seul ou avec un adulte, tout enfant doit voyager avec ses propres documents de voyage ainsi que des documents justificatifs  : un certificat de naissance portant le nom des deux parents ou les documents juridiques relatifs à sa garde, par exemple .

Il est fortement conseillé aux adultes voyageant avec un mineur d'avoir aussi une lettre notariée autorisant le voyage signée par les parents ayant la garde de l'enfant ou les tuteurs légaux. La lettre doit préciser que le voyage est autorisé, indiquer la destination ainsi que la durée prévue du séjour et comprendre l'adresse et le numéro de téléphone de ses signataires.
Si les parents sont divorcés, il faut présenter un document prouvant que le parent avec qui l'enfant voyage a la garde de ce dernier; si un des parents/tuteurs est décédé, le certificat de décès est nécessaire.