Langues officielles d'Air Canada

Si vous avez des questions ou des observations concernant notre service dans les deux langues officielles, écrivez-nous à OLLO@aircanada.ca

Kevin Howlett, premier vice-président – Relations avec les employés et dirigeant responsable désigné

« À titre de principal transporteur aérien du Canada, Air Canada est heureuse de promouvoir les principes de dualité linguistique décrits dans la Loi sur les langues officielles. Aucun autre transporteur nord-américain n'offre ses services dans les deux langues officielles à l'échelle de son réseau international avec une telle constance. Sur le plan commercial, il est sensé pour Air Canada d’offrir des services et de communiquer avec ses clients dans les deux langues officielles. »

Priscille Leblanc, première vice-présidente – Communications de l'entreprise et cochampionne des langues officielles

« Le fait de servir nos clients dans la langue de leur choix est aussi simple que de dire "Bonjour, Hello". Nous nous employons à servir nos clients dans la langue de leur choix, comme nous nous y attendons nous-mêmes en tant que clients. »

Plan d'action linguistique d'Air Canada

Télécharger le plan d'action linguistique
(67 KB – Septembre 2011)

Télécharger la lettre adressée à Monsieur Graham Fraser, commissaire aux langues officielles
(11 KB – Septembre 2011)

Le Prix Dialogue d'Air Canada

Il y a un peu plus de un an, nous lancions le prix linguistique Dialogue. Le prix Dialogue a comme objectif de reconnaître et de souligner l'engagement et l'effort de nos employés, qu'ils soient bilingues ou non, à offrir un service dans la langue officielle de préférence de nos clients. Tous les employés en contact avec le public sont admissibles et les nominations peuvent être faites par des collègues, des supérieurs ou même des clients à l’adresse courriel suivante : ollo@aircanada.ca