Datenschutzerklärung des Air Canada-Mediennetzwerks

Um auf den kostenlosen WLAN-Service von Air Canada zugreifen zu können, müssen Sie in die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einwilligen, damit wir Ihnen gezielte Werbung zu Produkten und Dienstleistungen von Dritten bereitstellen, die Effektivität dieser Werbeanzeigen messen und Erkenntnisse über Passagiergruppen ableiten können. Diese Erklärung enthält wichtige Details. Bitte beachten Sie, dass an Bord eines Air Canada-Fluges die kanadischen Datenschutzgesetze gelten.

Air Canada wird Ihre Daten erst dann für die vorstehend erläuterten Zwecke erheben oder verwenden, wenn der Online-Mechanismus zum Widerruf der Einwilligung für Sie verfügbar ist. Die Bereitstellung dieses Mechanismus ist aktuell für Januar 2026 geplant. (Abschnitt 2 i). Wenn Sie Ihre Einwilligung vor diesem Zeitpunkt zurückziehen möchten, wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (Abschnitt 4).

Wenn Sie unter 18 Jahre alt oder kein Aeroplan-Mitglied sind, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie in diesem Hinweis beschrieben erfassen und nutzen. Das gilt auch dann, wenn Sie für kostenloses WLAN berechtigt sind und das Feld für Ihre Zustimmung markieren. (Sie sind berechtigt, wenn Sie in der Business Class oder in derselben Reservierung wie ein Aeroplan-Mitglied fliegen.)

Wichtigste Punkte

• Wir können Ihnen gezielte Werbung für Produkte und Dienstleistungen Dritter in unserem Bordunterhaltungssystem, auf unserer Website, in unserer App sowie auf Werbeplattformen Dritter zur Verfügung stellen. Außerdem können wir Werbung direkt per E-Mail oder Textnachricht an Sie senden.
• Sie können Ihre Einwilligung ab 24 Stunden nach Ende des Fluges, auf dem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, zurückziehen.
• Falls Sie nach der Einwilligung WLAN auf einem zukünftigen Flug erwerben, bleibt Ihre Einwilligung gültig, bis Sie sie widerrufen.
• Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an die Dritten weiter, für deren Produkte und Dienstleistungen wir werben.
• Wir erheben und verwenden an Bord keine Browserinformationen, um Ihnen gezielte Werbung zur Verfügung zu stellen. Wir verwenden sie, um Erkenntnisse über Passagiergruppen abzuleiten. Daher kann es sein, dass wir ähnliche Passagiere, darunter möglicherweise auch Sie, mit Werbeanzeigen versorgen. Außerdem verwenden wir Ihre Informationen, um die Effektivität der in unserem Bordunterhaltungssystem gezeigten Werbeanzeigen zu messen.

Details

1. Welche personenbezogene Daten erheben wir und wie verwenden wir sie?

   1. Um Ihnen gezielte Werbung zur Verfügung zu stellen

      Air Canada verwendet personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben, um Ihnen gezielte Werbung für Waren und Dienstleistungen Dritter zur Verfügung zu stellen. Zu diesem Zweck werden folgende Arten von Daten erhoben:

      • Ihr Name, demografische Informationen (z. B. Alter und Nationalität) und Kontaktdaten
      • Transaktionen mit Air Canada (z. B. angetretene Flüge und erworbene Zusatzleistungen)
      • Interaktionen mit digitalen Kanälen von Air Canada (z. B. unserer Website und App)

      Wenn Sie sich mit der Datenschutzrichtlinie von Aeroplan einverstanden erklärt haben, verwenden wir außerdem Daten, die wir von Aeroplan und Air Canada Vacations erhalten, darunter:

      • Informationen über Ihre Interessen, Präferenzen und Kaufmuster im Aeroplan-Programm, mit der Ausnahme, dass wir keine Informationen verwenden, die wir über Ihre Transaktionen mit Co-Branding-Kreditkarten erhalten
      • Transaktionen mit Air Canada Vacations und Interaktionen mit dessen Kanälen (z. B. der Air Canada Vacations-Website)

      Wir werden diese Informationen analysieren, um Ihre Interessen und Präferenzen besser zu verstehen. Wenn Ihr Profil mit der Art von Kunde übereinstimmt, von der Dritte glauben, dass sie die Produkte und Dienstleistungen der Dritten mögen würde, zeigen wir Ihnen Werbeanzeigen zu diesen Produkten und Dienstleistungen oder senden sie Ihnen zu.

      Wenn Sie beispielsweise in der Vergangenheit ein Hotel über Air Canada gebucht haben, kann es sein, dass Sie in unserem Bordunterhaltungssystem (IFE) eine Werbeanzeige für diese Hotelmarke sehen.

      Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, für deren Produkte und Dienstleistungen wir werben – wir teilen nicht einmal mit, dass wir Ihnen Werbung gezeigt oder zugesendet haben. Wenn Sie mit einer Online-Werbeanzeige interagieren, die wir Ihnen zeigen, oder auf einen Link in einer E-Mail oder Textnachricht klicken, die wir Ihnen zusenden, und Sie zur Website dieses Dritten weitergeleitet werden, dann erhebt dieser Dritte Daten direkt von Ihnen und handhabt sie in Übereinstimmung mit seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.

      Wir stellen Ihnen gezielte Werbung in unseren digitalen Kanälen (z. B. in unserem IFE, auf unserer Website und in unserer App) sowie auf Werbeplattformen Dritter (z. B. in Social-Media-Netzwerken, Suchmaschinen und Websites) zur Verfügung. Außerdem können wir Werbung direkt per E-Mail oder Textnachricht an Sie senden.

   2. Um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen und Erkenntnisse über Passagiergruppen abzuleiten

      Air Canada erhebt Daten über die Websites, die Sie mit unserem kostenlosen WLAN-Service besuchen (Ihre Browserdaten während des Fluges), und verwendet sie, um die Effektivität von Werbeanzeigen zu messen, die wir Ihnen in unserem Bordunterhaltungssystem zeigen, und um Erkenntnisse über Passagiergruppen zu gewinnen.

      Wir messen die Effektivität von Werbeanzeigen, indem wir Browserinformationen vom WLAN-Anbieter erhalten und einen Querverweis zu den Werbeanzeigen herstellen, die Ihnen im IFE-System gezeigt wurden. Ein Beispiel: Wenn Sie und andere Passagiere während des Fluges Werbung für eine Hotelmarke angezeigt bekommen und die Website dieser Marke besuchen, fassen wir diese Daten zusammen, um sie der Marke zu melden.

      Wir verwenden die Browserdaten auch, um Erkenntnisse über Passagiergruppen abzuleiten. Das heißt, dass wir uns ansehen, welche Arten von Passagieren sich für welche Arten von Websites interessieren. Das hilft uns dabei, gezieltere Werbung bereitzustellen. Ein Beispiel: Wenn wir sehen, dass sich bestimmte Passagiergruppen für bestimmte Zielorte interessieren, fordern diese Zielorte uns unter Umständen auf, gezielte Werbung für diese Art von Passagier bereitzustellen. Wenn Sie Werbung für diesen Zielort sehen, liegt das daran, dass Sie diese Art von Passagier sind, und nicht daran, dass Sie die Website des Zielortes mit unserem WLAN besucht haben.

      Wir werden nicht an die Dritten weitergeben, welche Websites Sie besucht haben oder dass Sie Werbung für ihre Waren und Dienstleistungen gesehen haben.

      Wir verwenden keine Browserdaten, die die ethnische Zugehörigkeit oder Herkunft, die politischen Ansichten, religiöse oder philosophische Überzeugungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, den Gesundheitszustand, das Geschlecht oder die Sexualität einer Person offenlegen oder damit zusammenhängen.

2. Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen, falls ich meine Meinung ändere?

   Ihre Einwilligung wird erst bis zu 24 Stunden nach Ende des Fluges, auf dem Sie die Einwilligung erteilt haben, in unserem System erfasst. Bis zu diesem Zeitpunkt werden personenbezogenen Daten nicht von uns erhoben oder verwendet, wie in dieser Erklärung beschrieben.

   1. So melden sie sich vollständig von gezielter Werbung im Air Canada-Mediennetzwerk ab: Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie sich bei Ihrem Aeroplan-Konto anmelden und in Ihrem Aeroplan-Profil zu „Datenschutz und Kommunikationen“ wechseln.

      Wenn Sie die Auswahl des Air Canada-Mediennetzwerks aufheben, werden Sie vollständig abgemeldet. Das heißt, dass wir folgende Handlungen einstellen werden:

      • Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung über Dritte auf digitalen Kanälen von Air Canada (z. B. auf der Website oder App und auf Werbeplattformen Dritter), und den Versand von E-Mails und Textnachrichten zu dieser Werbung; und
      • Die Erhebung und Verwendung Ihrer Browserdaten während des Fluges, um Kampagnenwerbung zu messen und Erkenntnisse über Passagiergruppen abzuleiten.
   2. Um nur den Erhalt von E-Mails oder Textnachrichten über Waren und Dienstleistungen Dritter einzustellen: Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie auf den Link „Unsubscribe“ (Abbestellen) in diesen E-Mails und Nachrichten klicken oder indem Sie sich bei Ihrem Aeroplan-Konto anmelden und in Ihrem Aeroplan-Profil unter „Datenschutz und Kommunikationen“ eine Auswahl treffen. Wir werden den Versand von E-Mails und Textnachrichten des Air Canada-Mediennetzwerks an Sie einstellen, können Ihnen aber weiterhin Werbeanzeigen über Waren und Dienstleistungen Dritter in digitalen Kanälen von Air Canada (z. B. im IFE, auf der Website und App und auf Werbeplattformen Dritter) anzeigen.

3. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten und wie lange werden sie aufbewahrt?

   Air Canada erhält angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen aufrecht, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen sollen Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff oder unbefugter Verwendung, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung schützen.

   Wie die meisten Unternehmen können auch wir nicht garantieren, dass Sicherheitsmaßnahmen immer effektiv sind oder die Kommunikation im Internet immer sicher ist. So kann ein Verstoß gegen Sicherheitsmaßnahmen beispielsweise dazu führen, dass die Gefahr von Identitätsdiebstahl besteht. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, oder für einen längeren Zeitraum, falls dies gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist. Nicht mehr benötigte personenbezogene Daten werden zerstört, anonymisiert oder entsorgt.

4. Wie können Sie Fragen zum Datenschutz äußern?

   Unser Datenschutzbeauftragter ist dafür verantwortlich, unseren Umgang mit Ihren Daten sowie die Einhaltung der vorliegenden Richtlinien und geltenden Datenschutzgesetze zu überwachen. Wenn Sie Anliegen oder weitere Fragen zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder einen formalen Auskunfts- oder Berichtigungsantrag stellen möchten, wenden Sie sich unter den folgenden Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten.

   E-Mail:
   privacy_vieprivee@aircanada.ca

   Anschrift:
   Air Canada Principal Privacy Officer
   Air Canada Centre
   ZIP YUL 1276
   7373 Côte-Vertu West
   St. Laurent, Quebec H4Y 1H4, Kanada
   Telefon: (514) 422-6020
   Fax: (514) 422-2641
   

   Bitte beachten Sie, dass wir angemessene Schritte zur Bestätigung Ihrer Identität einleiten müssen, bevor wir personenbezogene Daten über die vorgenannten Kommunikationskanäle offenlegen.