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Situation militaire au Moyen-Orient

Soutien aux Canadiens dans la région

Les Canadiens ou résidents permanents du Canada peuvent s’inscrire au service pour Canadiens à l’étranger pour recevoir des renseignements importants au sujet de la crise, ou contacter le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence du gouvernement du Canada pour obtenir une assistance consulaire 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Mise à jour: le 17 mars 2026

La situation au Moyen-Orient continue d’évoluer, et c’est pourquoi nous avons mis en place une politique de réservation souple afin que vous puissiez ajuster votre réservation de la manière la mieux adaptée à vos besoins pour votre prochain voyage prévu au départ ou à destination de Dubaï et de Tel Aviv.

Vous pouvez également conserver votre réservation actuelle telle qu’elle est prévue, auquel cas aucune autre mesure n’est requise de votre part.

Voici vos options :

  1. Modifier votre vol en gardant la même destination, mais pour une date ultérieure, sans frais supplémentaires.
  • Vous n’avez qu’à récupérer votre réservation et choisir une autre date de voyage comprise entre le 8 septembre et le 15 décembre 2026, sans frais et sous réserve des disponibilités dans la cabine sélectionnée initialement, pour des vols exploités par Air Canada.
  1. Modifier votre réservation et choisir une autre destination, sans frais supplémentaires.
  • Vous pouvez modifier votre réservation pour un vol d’Air Canada se rendant à une autre destination en Europe, au Royaume-Uni, en Inde ou en Afrique, pour un voyage entre le 1ermai et le 15 décembre 2026.
  1. Annuler votre réservation et choisir l’une de nos options de crédit.
  • Portefeuille AC : Les membres Aéroplan peuvent utiliser leur Portefeuille AC pour télécharger leur crédit pour un voyage futur avec Air Canada.
  • Crédits pour un voyage futur : Vous devrez communiquer avec nos Centres de services pour choisir un crédit pour un voyage futur et modifier votre réservation pour une date ultérieure.
  • Les remboursements restent assujettis aux règles tarifaires. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre politique de remboursement.

Autres destinations au Moyen-Orient

Si vous avez acheté un billet au plus tard le 16 mars 2026 pour un voyage au départ ou à destination de l’un des aéroports énumérés ci-dessous, vous pouvez :

  • Annuler et choisir l’une de nos options de crédit.
    • Portefeuille AC : Les membres Aéroplan peuvent utiliser leur Portefeuille AC pour télécharger leur crédit pour un voyage futur avec Air Canada.
    • Crédits pour un voyage futur : Vous devrez communiquer avec nos Centres de services pour choisir un crédit pour un voyage futur et modifier votre réservation pour une date ultérieure.
  • Voyager à bord d’un vol d’Air Canada pour une autre destination en Europe (y compris au Royaume-Uni), en Inde ou en Afrique entre le 1er avril et le 15 décembre 2026.

Aéroports :

  • Abu Dhabi (AUH)
  • Amman (AMM)
  • Bagdad (BGW)
  • Bahreïn (BAH)
  • Bassorah (BSR)
  • Beyrouth (BEY)
  • Damas (DAM)
  • Dammam (DMM)
  • Doha (DOH)
  • Erbil (EBL)
  • Djeddah (JED)
  • Koweït (KWI)
  • Médine (MED)
  • Riyad (RUH)

Mise à jour: le 13 mars 2026

En raison de la situation militaire au Moyen-Orient, tous les vols à destination et au départ de Dubaï (DXB) et de Tel-Aviv (TLV) demeurent suspendus. Si vous vous trouvez dans l’une de ces régions, veuillez ne pas vous rendre à l’aéroport. Votre sécurité est notre priorité absolue.

Les vols sont actuellement annulés comme suit:

  • Dubaï : jusqu’au 30 avril 2026 inclus
  • Tel Aviv : jusqu’au 2 mai 2026 inclus

Mise à jour: le 6 mars 2026

En raison de la situation militaire au Moyen-Orient, tous les vols à destination et au départ de Dubaï (DXB) et de Tel-Aviv (TLV) demeurent suspendus. Si vous vous trouvez dans l’une de ces régions, veuillez ne pas vous rendre à l’aéroport. Votre sécurité est notre priorité absolue.

Les vols sont actuellement annulés comme suit:

  • Dubaï : jusqu’au 28 mars 2026 inclus
  • Tel Aviv : jusqu’au 2 mai 2026 inclus

Mise à jour: le 2 mars 2026

En raison de la situation militaire au Moyen-Orient, tous les vols à destination et au départ de Dubaï (DXB) et de Tel-Aviv (TLV) sont actuellement suspendus et reprendront le 23 mars 2026. Si vous vous trouvez dans l’une de ces régions, veuillez ne pas vous rendre à l’aéroport. Votre sécurité est notre priorité absolue.


Si votre voyage est perturbé par les suspensions

Vous pouvez récupérer votre réservation afin de la modifier sans frais. Si votre vol est annulé, nous communiquerons directement avec vous pour vous présenter les options qui s’offrent à vous.

Si vous préférez annuler votre vol, vous recevrez un remboursement complet.

Si votre vol n’est pas perturbé mais que vous préférez modifier vos plans

Si votre vol à destination, au départ de ou via le Moyen Orient n’est pas perturbé en ce moment, mais que vous préférez modifier vos plans de voyage, vous pouvez apporter des modifications volontaires à votre itinéraire si:

  • Vous avez acheté un billet Air Canada au plus tard le 28 février 2026 pour un voyage à destination, au départ ou via l’un des aéroports suivants d’ici le 15 mars 2026 :
    • Abu Dhabi (AUH)
    • Amman (AMM)
    • Beyrouth (BEY)
    • Dammam (DMM)
    • Dubaï (DXB)
    • Erbil (EBL)
    • Tel Aviv (TLV)

Si votre voyage est prévu pendant la période visée, vous pouvez récupérer votre réservation afin de modifier sans frais la date de votre vol pour une autre date d’ici le 31 mars 2026, en fonction du tarif acheté initialement. Au-delà de cette date, toute différence tarifaire s’appliquera.

Si vous avez acheté votre billet auprès de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec cette entreprise au 1 800 296-3408.

Restez informés

Nous encourageons tous les clients à suivre régulièrement les avis de voyage officiels du gouvernement, car les directives peuvent changer à tout moment. Nous continuerons également à mettre cette page à jour au fur et à mesure que la situation évolue.

Également, notre équipe surveille activement la situation dans la région afin de vous tenir informés de son évolution par courriel ou message texte. Nous vous communiquerons dès que possible plus de renseignements sur les options de modification de votre réservation et les prochaines étapes à suivre.

Nous sommes sincèrement désolés des répercussions sur votre voyage.