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Des conditions météorologiques imprévisibles, des retards à l'aéroport ou dûs à la circulation aérienne… vous avez sûrement déjà fait l'expérience d'un retard de vol ou d'interruptions de voyage qui échappent au contrôle des compagnies aériennes et qui limitent vos choix… ou du moins, qui les limitaient. Air Canada comprend à quel point ces interruptions de voyage imprévues peuvent être frustrantes, c'est pourquoi nous vous présentons un service unique pour une compagnie aérienne nord-américaine, un service qui vous détendra et rendra votre expérience de voyage des plus agréables ! J'y serai est un nouveau service d'assistance voyage qui vous aidera à vous rendre à destination rapidement, peu importe le contretemps qui pourrait se présenter*. J'y serai vous est offert à bas prix lorsque vous réservez votre voyage sur aircanada.com**. Un seul appel vous donne accès 24 heures sur 24 à des agents du service à la clientèle dévoués, spécialement formés par Air Canada, qui s'occuperont de :
De plus, vous recevrez par messagerie texte et par courriel des mises à jour automatiques sur l'état de votre vol. J'y serai ne remplace pas une assurance voyage ou les services que pourrait vous offrir votre agent de voyages. Ce service est spécialement conçu pour minimiser vos soucis, pour vous épargner des dépenses de voyage imprévues, incluant le montant déboursé pour un billet d'avion, et pour vous offrir une expérience agréable et reposante malgré les contretemps qui peuvent affecter votre voyage. Choisissez J'y serai la prochaine fois que vous effectuerez une réservation en ligne. Pour une description détaillée du service J'y serai, cliquez ici. Le service d'assistance J'y serai ne s'appliquera pas dans le cas où le client annule ou modifie volontairement sa réservation de vol originale dans les 48 heures précédant son départ. Le service J'y serai sera transféré à une nouvelle réservation de vol le cas échéant**.  * Les retards ou les annulations de vols indépendants de votre volonté qui surviennent dans les 48 heures précédant l'heure prévue de votre départ. |
