Permettez-nous de vous informer sur les changements à l’état de votre vol.

Ayez en main de l'information de voyage à jour grâce aux avis sur les vols d'Air Canada, système qui nous permet de vous renseigner sur les retards ou les annulations de vol au moyen des avis transmises via SMS à votre téléphone cellulaire ou à votre courriel. Demandez un avis sur un vol d'Air Canada ou d'AC Jazz et recevez automatiquement un message vous avisant de tout changement sur l'état du départ ou de l'arrivée de votre vol. Vous pouvez demander des avis sur des vols jusqu'à 30 jours à l'avance. Les avis peuvent êtres aussi envoyées à plusieurs personnes, plusieurs addresses courriel, ou plusieurs téléphones cellulaire, si vous le désirez.

Vous pouvez recevoir des avis avec tout appareil équipé pour la réception de messages via SMS:

• Téléphone cellulaire
• Téléphone Internet
• Assistant numérique personnel

Demandez à recevoir des avis sur les vols pour vos voyages futurs.

Voici ce dont vous avez besoin pour demander un avis sur un vol :

• Votre numéro de vol
• Un téléphone cellulaire pouvant recevoir des messages textuels envoyés par courriel.

Ajouter une demande d'avis Modifier une demande d'avis Supprimer une demande d'avis

Au moyen de votre téléphone cellulaire avec accès Internet ou de votre assistant numérique personnel, vous pouvez accéder aux Services mobiles Air Canada en tapant l'adresse mobile.aircanada.com dans votre navigateur.

Si vous choisissez une de ces options, vous recevrez une alerte si le vol est en retard d'au moins 15 minutes (départ ou arrivée). La première alerte sera envoyée 24 heures avant le départ du vol. Si d'autres changements sont apportés à l'état au vol, une autre alerte vous sera envoyé quatre heures avant le départ du vol. En cas de changements à l'état du vol dans les quatre heures de l'heure de départ prévue, vous recevrez régulièrement des mises à jour, au fur et à mesure qu'elles seront disponibles. Les avis sur les vols cesseront d'etre envoyés a votre téléphone 15 minutes avant l'heure de depart, ou quand le vol arrive si vous aviez demandé des renseignements sur l'heure d'arrivée.

Comment utiliser la fonction Avis sur les vols:

• Depuis le menu principal d'Air Canada, choisissez Avis sur les vols.
• Entrez votre numéro de cellulaire.
• Si vous avez déja des avis de vols configurés depuis le menu, sélectionnez Ajouter pour enregistrer de nouveaux avis, ou Modifier pour modifier, ou Supprimer pour les renseignements demandés précédement sur un vol en particulier.
• Pour ajouter un avis de vols, entrez le numéro de vol et la date et spécifiez si vous désirez de l'information sur les départs ou les arrivées.
• Selectionnez Accueil pour retourner au menu principal d'Air Canada.