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Une nouvelle carte d'accès à bord mobile est maintenant offerte!
Il existe maintenant un nouveau moyen sûr de recevoir les renseignements de votre carte d'accès à bord à l'aide de votre appareil mobile - téléphone cellulaire, BlackBerry ou TREO.
Cette nouvelle carte d'accès à bord constitue une amélioration de notre service d'enregistrement mobile actuel. Si votre appareil mobile supporte la technologie pour afficher un code-barres, comme la plupart des appareils, vous recevrez dorénavant deux messages SMS pour confirmer votre enregistrement. Un message précisera les détails de votre vol et un second comprendra un lien vers l'image d'un code-barres. Pour chaque vol enregistré au moyen de votre appareil mobile, vous recevrez ces deux messages SMS. Si les restrictions ne vous permettent pas d'utiliser ce service, notre service d'enregistrement mobile habituel est encore à votre disposition et vous permet d’imprimer votre carte d’accès à bord à une borne libre-service ou auprès d’un agent. Lorsque vous utilisez votre appareil mobile, l'ouverture de session se fait encore à mobile.aircanada.com.
Vous pouvez vous enregistrez en utilisant votre appareil mobile selon les critères suivants:
| Enregistrement mobile |
Carte d'accès à bord mobile |
| Pour les vols d'Air Canada et d'Air Canada Jazz seulement (les vols exploités par d'autres transporteurs ne sont pas admissibles à l'enregistrement mobile) |
| Dossier ayant un ou plusieurs passagers |
Dossier ayant un seul passager; sans bébés |
| Tous vols intra-Canada |
Tous vols intra-Canada |
| Au départ du Canada vers les États-Unis |
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| Au départ du Canada vers une ville internationale |
Au départ du Canada pour une ville internationale |
Au départ de certaines villes des États-Unis
Voir les aéroports américains |
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Au départ de certaines villes internationales
Voir les aéroports internationaux |
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| Numéro de téléphone mobile non requis |
Numéro mobile requis pour recevoir message texte |
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Appareil mobile pouvant recevoir un code-barres. |
| Avec ou sans bagages |
Dans les 24 heures précédant le départ et
- au moins une heure avant le départ d'un vol intra-Canada;
- au moins une heure et demie avant le départ d'un vol transfrontalier;
- au moins deux heures avant le départ d'un vol international.
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Quoi faire après mon enregistrement?
1-Sans bagages
| Enregistrement mobile |
Carte d'accès à bord mobile |
| Se procurer une carte d’accès à bord papier à une borne libre service ou auprès d’un agent. |
Se rendre directement au contrôle de sécurité. |
| Se rendre au contrôle de sécurité |
Présenter le message SMS à l’agent de contrôle de sécurité. |
| Se rendre à la barrière |
Se rendre à la barrière, accédez à votre code-barres via le URL, pour être scanné. |
2- Avec bagages
Note: Certains aéroports comme (Montréal, Toronto et Vancouver) offrent l’étiquetage libre-service des bagages
| Enregistrement mobile |
Carte d'accès à bord mobile |
| Se rendre directement au comptoir de Dépôt de bagages ou voir un agent |
| Obtenir une carte d accès à bord papier et les étiquettes de bagages |
Présenter le message texte SMS à l'agent. |
| Se rendre au contrôle de sécurité |
Obtenir les étiquettes de bagages |
| Se rendre à la barrière |
Présenter le message texte SMS à l’agent du contrôle de sécurité. |
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Se rendre à la barrière, accédez à votre code-barres via le URL, pour être scanné. |
Pour terminer l'enregistrement au moyen de votre appareil mobile, vous devez entrer les renseignements suivants:
- nom;
- prénom;
- ville de départ;
- l'un des numéros suivants (appuyer sur le bouton):
- le numéro Aéroplan figurant dans votre réservation,
- le numéro de carte de crédit utilisée pour l'achat de votre billet électronique,
- le numéro de réservation (le code à six chiffres d'Air Canada ou celui que vous a fourni votre agent de voyages).
Tout comme l'enregistrement en ligne, vous pouvez utiliser l'enregistrement mobile pour :
- choisir une place;
- se mettre en attente pour un vol partant plus tôt (pour les tarifs admissibles);
- s'inscrire sur la liste d'attente pour obtenir un surclassement (tarifs admissibles seulement);
- annuler l'enregistrement.
Si vous êtes dans l'impossibilité de voyager ou si vous annulez votre enregistrement mobile, veuillez communiquer avec votre agent de voyages ou avec Air Canada au 1-888-247-2262 pour faire la réservation d'un nouveau vol, après l'heure de départ de votre vol.
Pour obtenir du soutien technique, veuillez communiquer avec Air Canada au 1-888-247-2262.
- Amsterdam, Pays-Bas (AMS)
- Bejing, Chine (PEK)
- Bermudes (BDA)
- Bridgetown, Barbade (BGI)
- Buenos Aires, Ministro Pistarini, Argentine (EZE)*
- Delhi, Inde (DEL)
- Dublin, Irlande (DUB)
- Frankfurt, Allemagne (FRA)
- Grand Cayman, Îles Cayman (GCM)
- Lima, Pérou (LIM)
- Londres Heathrow, Royaume-Uni (LHR)
- Manchester, Royaume-Uni (MAN)
- Mexico City, Mexique (MEX)
- Nassau, Bahamas (NAS)
- Paris Charles De Gaulle, France (CDG)
- Puerto Plata, République Dominicaine (POP)
- Punta Cana, République Dominicaine (PUJ)
- Rome, Leonardo da Vinci, Itale (FCO)
- Santiago, Chile (SCL)
- Sao Paulo, Brésil (GRU)
- Shanghai, Pu Dong, Chine (PVG)
- Shannon, Irlande (SNN)
- Sydney Kingsford, Australie (SYD)
- Tel Aviv, Israël (TLV)
- Tokyo, Narita, Japon (NRT)
- Zurich, Suisse (ZRH)
- Albany, New York (ALB)
- Allentown, Pennsylvanie (ABE)
- Atlanta, Géorgie (ATL)
- Baltimore, Maryland (BWI)
- Boston, Massachusetts (BOS)
- Chicago O'Hare, Illinois (ORD)
- Dallas/Fort Worth, Texas (DFW)
- Denver, Colorado (DEN)
- Fort Lauderdale, Floride (FLL)
- Fort Myers, Floride (RSW)
- Harrisburg, Pennsylvanie (MDT)
- Hartford, Connecticut (BDL)
- Honolulu/Oahu, Hawaii (HNL)
- Houston Intercontinental, Texas (IAH)
- Las Vegas, Nevada (LAS)
- Los Angeles, Californie (LAX)
- Manchester, New Hampshire (MHT)
- Maui, Hawaii (OGG)
- Miami, Floride (MIA)
- New York LaGuardia, New York (LGA)
- New York Newark, New Jersey (EWR)
- New York Westchester County, New York (HPN)
- Orlando, Floride (MCO)
- Palm Spring, Californie (PSP)
- Providence, Rhode Island (PVD)
- Rochester, New York (ROC)
- Sacramento, Californie (SMF)
- San Francisco, Californie (SFO)
- Sarasota, Floride (SRQ)
- Tampa, Floride (TPA)
- Washington National, DC (DCA)
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