Avis important sur les vols à code multiple et les autres transporteurs

L'expression « exploitation à code multiple » désigne une entente aux termes de laquelle un transporteur aérien exploite un vol dont les places sont également commercialisées par un autre transporteur. Grâce aux ententes d'exploitation à code multiple d'Air Canada, les numéros des vols exploités par ses partenaires d'exploitation à code multiple comprennent le code de transporteur AC. La Société peut ainsi offrir des services dans le monde entier grâce à un réseau étendu de correspondances pratiques.

Pour savoir si on est en présence d'un vol à code multiple, il suffit, au moment de la réservation en ligne, de voir si le numéro du vol est précédé d'un renvoi à la note « Exploité par » qui se trouve au bas de la page. L'itinéraire-reçu électronique indique aussi le nom du transporteur exploitant de chaque vol.

Comme les conditions générales de transport peuvent varier d'un transporteur à l'autre, chaque fois que vous voyagez à bord d'un vol à code multiple exploité par un autre transporteur qu'Air Canada, vous voyagez peut-être à des conditions différentes de celles de la Société. C'est pourquoi il est important de bien connaître les conditions générales du transporteur exploitant, notamment celles qui portent sur les points suivants:
  • Heures et formalités d'enregistrement
  • Bagages de cabine et bagages enregistrés
  • Frais d'excédent de bagages
  • Équipement de sport et de chasse
  • Instruments de musique
  • Articles fragiles et denrées périssables
  • Bébés et enfants
  • Passagers ayant des besoins spéciaux
  • Voyage avec un animal de compagnie
  • Services à bord
  • Repas spéciaux
  • Accès aux salons d'aéroport
Pour connaître les conditions générales des partenaires d'exploitation à code multiple d'Air Canada avec qui il est possible d'effectuer une réservation à aircanada.com, consultez directement le site Web du transporteur:
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