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L'expression « exploitation à code multiple » désigne une entente aux termes de laquelle un transporteur aérien exploite un vol dont les places sont également commercialisées par un autre transporteur. Air Canada a de telles ententes avec plusieurs transporteurs qui exploitent des vols dont le numéro comprend le code AC. La Société peut ainsi offrir des services dans le monde entier grâce à un réseau étendu de correspondances pratiques.
Pour savoir si on est en présence d'un vol à code multiple, il suffit, au moment de la réservation en ligne, de voir si le numéro du vol est précédé d'un renvoi à la note « Exploité par » qui se trouve au bas de la page. L'itinéraire-reçu électronique indique aussi le nom du transporteur exploitant de chaque vol.
Comme les conditions générales de transport peuvent varier d'un transporteur à l'autre, chaque fois que vous voyagez à bord d'un vol à code multiple exploité par un autre transporteur qu'Air Canada, vous voyagez peut-être à des conditions différentes de celles de la Société. C'est pourquoi il est important de bien connaître les conditions générales du transporteur exploitant, notamment celles qui portent sur les points suivants:
- Heures et formalités d'enregistrement
- Bagages de cabine et bagages enregistrés
- Frais d'excédent de bagages
- Équipement de sport et de chasse
- Instruments de musique
- Articles fragiles et denrées périssables
- Bébés et enfants
- Passagers ayant des besoins spéciaux
- Voyage avec un animal de compagnie
- Services à bord
- Repas spéciaux
- Accès aux salons d'aéroport
Pour connaître les conditions générales des partenaires d'exploitation à code multiple d'Air Canada, consultez directement le site Web du transporteur:
* Membre Star Alliance
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