Afin de disposer de suffisamment de temps pour l'enregistrement, le dépôt des bagages et le contrôle de sûreté, assurez-vous de toujours arriver à l’aéroport bien avant l’heure de départ de votre vol. Prenez connaissance des délais d'enregistrement/dépôt des bagages et d'arrivée à la porte d'embarquement (consulter le tableau ci-dessous) qui s'appliquent à votre vol.
Le non-respect de ces délais pourrait entraîner la réattribution des places déjà réservées et l'annulation de vos réservations ou de votre admissibilité à une indemnité pour refus d'embarquement.
- Si vous prenez un vol à code multiple, veuillez prendre connaissance des politiques et procédures des autres transporteurs quant aux délais d'enregistrement.
Conseil pour l'enregistrement: Afin d'éviter les files d'attente, utilisez nos services pratiques d'enregistrement en ligne ou d'enregistrement mobile, ou nos bornes d'enregistrement libre-service qui sont disponibles dans la plupart des aéroports desservis par Air Canada.
Délais normaux d’enregistrement et d’arrivée à la porte d’embarquement
| Vols | Délai d'enregistrement recommandé* |
Délai d’enregistrement/ dépôt des bagages** |
Délai d'arrivée à la porte d'embarquement*** |
| Au Canada | 60 minutes | 30 minutes | 20 minutes |
| Au départ ou à destination des États-Unis | 90 minutes | 60 minutes | 20 minutes |
| Internationaux (y compris le Mexique et les Antilles) |
120 minutes | 60 minutes | 30 minutes |
Afin de vous assurer de disposer de suffisamment de temps pour vous enregistrer, déposer vos bagages enregistrés et franchir le contrôle de sûreté, utilisez le tableau ci-dessous pour déterminer combien de temps avant le départ de votre vol vous devriez vous enregistrer.
P. ex., si votre vol au départ de Paris quitte à 16 h, nous vous recommandons de vous enregistrer à 14h00, soit 120 minutes avant votre vol.
Vous devez avoir complété votre enregistrement, obtenu votre carte d'accès à bord et déposé tous les bagages enregistrés au comptoir de dépôt de bagages dans les délais d'enregistrement précisés pour votre vol.
P. ex., si votre vol au départ ou à destination d’une ville américaine quitte à 7 h, vous devez obligatoirement avoir complété votre enregistrement et déposé vos bagages enregistrés au comptoir au plus tard à 6 h, soit 60 minutes avant votre vol.
Vous devez arriver à la porte d'embarquement et être prêt à monter à bord avant la fin de ce délai.
P. ex., si votre vol de Toronto à Ottawa quitte à 11 h, vous devez être à la porte d’embarquement au plus tard à 10 h 40, soit 20 minutes avant votre vol.
Enregistrement des bagages
Vous devez avoir déposé tous les bagages enregistrés au comptoir de dépôt de bagages dans les délais d'enregistrement précisés pour votre vol.
Vous pouvez vous enregistrer dans les 24 heures avant votre départ. Toutefois, veuillez prendre note que les bagages peuvent uniquement être enregistrés au comptoir de dépôt des bagages, au plus tôt:
- quatre heures avant un vol au départ du Canada ou des États-Unis; et
- trois heures avant un vol au départ de tout autre endroit.
