Connectez-vous à Internet sans fil en vol grâce à Gogo®


Air Canada est le premier transporteur au pays à offrir l’accès Internet sans fil directement à votre siège à bord de plusieurs vols en Amérique du Nord. En offrant ce service sur la totalité de ses 129 appareils à fuselage étroit, Air Canada est fière d’exploiter plus d’avions dotés du Wi-Fi que toute autre compagnie aérienne nationale.

Prenez vos courriels, accédez à votre réseau VPN, naviguez dans le Web, magasinez en ligne, jouez à des jeux vidéo, gérez votre information, envoyez des messages par Twitter et bien plus! Le service Internet à bord Gogo® est maintenant accessible à bord de certains vols d'Air Canada en Amérique du Nord.

Lors de votre prochain voyage, recherchez le symbole indiquant l'accès à Internet sans fil!

Comment puis-je me connecter à Internet sans fil en vol?

  1. Activez la fonction Wi-Fi de votre ordinateur portable ou de votre appareil mobile.
  2. Recherchez la mention « gogoinflight », puis établissez la connexion.
  3. Lancez votre navigateur Web et ouvrez une session.

Est-ce que mon appareil va fonctionner?

  • Vous pouvez utiliser le service Internet à bord au moyen de téléphones intelligents, d'ordinateurs portables, d'assistants numériques ainsi que d'autres appareils portatifs compatibles avec la technologie Wi-Fi.
  • Les plateformes suivantes sont prises en charge : BlackBerry®, Windows® Mobile, Apple® et Nokia® (S60 de Symbian).
  • Voici les exigences minimales pour les ordinateurs portables :
    • normes 802.11 a/b/g (Wi-Fi);
    • utilisation d'un navigateur Web compatible, par exemple Internet Explorer® de Microsoft, versions 6 et 7 (Windows® XP ou Windows VistaTM); Firefox® de Mozilla®, SafariTM (Mac OS® X).
  • Le service téléphonique (incluant la voix par IP) n'est pas pris en charge.

Et si j’ai besoin d'aide ou j’ai des questions?

En vol : airborne.gogoinflight.com
Au sol : gogoinflight.com ou 1 877 350-0038

Nota: Toute responsabilité pour des dommages subis par un passager par suite de la perte de renseignements ou de données est rejetée par la société aérienne. En cas de mauvais usage ou de manipulation, toute responsabilité est rejetée par la société aérienne. Même à l'intérieur de la zone desservie, il y a plusieurs facteurs qui peuvent avoir des répercussions sur le service, la qualité de ce dernier et l'accessibilité, y compris la capacité d'établir une connexion à bord, de la sécuriser et de la maintenir. Ces facteurs comprennent notamment les changements apportés au réseau, la circulation aérienne, les pannes, les restrictions techniques et la puissance du signal.