Mise à jour sur la reprise des opérations suite à la tempête de la fin de semaine à Toronto, Ottawa et Montréal

MONTRÉAL, le 10 mars 2008 - Air Canada et Air Canada Jazz avisent leur clientèle que certains vols aujourd’hui lundi le 10 mars 2008 pourraient encore être retardés ou annulés suite à la tempête hivernale de la fin de semaine. La Société fera de son mieux pour permettre aux clients d’arriver à destination. Cependant le retour à un horaire normal n’est pas prévu avant lundi le 10 mars en soirée. Nous sommes désolés des inconvénients causés par ces perturbations et remercions notre clientèle de leur compréhension.

Les clients devant prendre l'avion au départ ou à destination de ces villes sont priés, avant de se rendre à l'aéroport, de vérifier l'état de leur vol en ligne à aircanada.com ou en appelant le système automatique de renseignements sur les vols (arrivées et départs) au 1 888-422-7533, ou encore en utilisant un téléphone cellulaire avec accès Internet. Pour réduire la congestion à l’aéroport les clients dont les vols ont été retardés ou annulés à cause de la tempête sont invités à ne pas se présenter à l'aéroport pour changer leur réservation ou se mettre en attente pour un vol.

Les passagers peuvent changer leurs réservations sans pénalité, dans la mesure des disponibilités, en communiquant avec les Réservations d'Air Canada au 1 888 247 2262 ou au 1 800 361 8071 (ATS pour les personnes ayant une déficience auditive). Nous prévoyons un important volume d'appels aux Centres téléphoniques et nous remercions nos clients de leur patience.

Changements à l'horaire et vols retardés/annulés - renseignements généraux